White-wilson medical center, p.a. 审查

5 月上旬进行了心脏直视手术，出院后预约了大量医生，从我的储蓄中支付了我的共付额，因为我三个月的收入有限，刚回到工作岗位生病了，需要立即预约关心他们从字面上告诉我，我必须先付清余额，然后才能被看到。甚至还没有拿到我的第一笔薪水。它只是让我知道现在一切都与钱有关。

有史以来最糟糕的办公室。感谢您让我对办公室工作人员说两个字来解释我需要什么。他们忙着打断我或互相交谈。这将是这里的第一次也是最后一次约会！如果您重视自己的健康和理智，那么这里不适合您。我希望我能给零颗星。

我看到吉尔摩医生 Yuchio 医生他们是很棒的医生，他们照顾我的肺病学。怀特威尔逊有一些很棒的员工。当然，您确实有一些不会得分的。我的总体意见是这是一个很棒的地方。吉尔摩医生应该因其乐于助人和愿意看到她的病人得到最好的护理而获得奖励。她是上天派来的，因为她救了我很多次，并在很多方面帮助了我，我感谢吉尔摩博士

White Wilson 网站提供的信息不准确。自 COVID 大流行以来，立即护理不再接受无需预约。这在 WW Bluewater Bay 或 Fort Walton 即时护理信息的任何地方都没有说明。吸取的教训，不要在没有先打电话和安排预约的情况下出现在即时护理中心。如果您有持续的 COVID 症状，您也无法看您的初级保健医生，尽管已被奥卡卢萨县卫生部门批准离开隔离区并已完全接种疫苗。如果您有任何类似 COVID 的症状，例如在我的情况下持续头痛，则必须立即就医。立即预约安排从每天早上 0800 点开始，如果当天预约满了，您将被指示在第二天回电。我咨询了 Bluewater Bay Clinic 主管 Michelle Piaquido，并表达了我无法看到自己的 PCP 来制定治疗持续头痛的计划的沮丧。诊所主管回应说并没有满足我对通过他们的网站向患者提供的信息进行澄清和透明化的要求，因为她回答说“哇”并突然挂断了电话。这种无礼和不专业的行为令人震惊。我回电 WW 主要接线员并表示我想提出正式投诉，然后我被调到人力资源部并收到了语音邮件消息。不可接受。客户服务从来都不是 WW 的强项，由于很难找到接受新患者的新当地医生，我已经容忍了它。我被迫做出这种改变。例如，不要将 White Wilson 视为满足您任何医疗保健需求的医疗机构。注意评级和评论。

即使在我解释说我必须从一栋大楼走到另一栋大楼试图找到那个地方之后，Pa Katrina 出生的人还是拒绝了约会，只迟到了 15 分钟！真是浪费我的时间！

如果我可以放零颗星，我会的。不仅对于我服务的客户，而且对于我的个人医疗护理，无非是对护理的忽视。我于 2020 年 7 月 20 日成为 WW 的返回患者，成为 Claudia Molina 医学博士的新患者。在访问期间，她向我保证她可以让我继续服用我目前正在服用的治疗纤维肌痛的药物。诊断后我花了 4 年时间才找到对我和我的纤维症状有效的方法。她说她会将我的处方请求发送到合适的药房，并向我保证她与我必须从那里获得纤维肌痛药物的复合药房密切合作。经过一周的等待，我打电话给药房询问剧本。什么都没有。这开始了我给在那里工作的 PA 朋友的数十个电话、电子邮件甚至短信。 6 周后，我终于接到了 Claudia Molina 护士的回电，说他们没有收到我的任何请求或信息。我知道这是不真实的，因为我在那里有一个 PA 朋友。护士说 Claudia Molina 没有发送脚本，“我”不得不让药房打电话给他们，要求补充这种药物。该药物不是受控物质，但必须在复合药房制造，因为纤维肌痛症已停用。至少可以说，现在我的药物已经用完了，“我”给药房打电话 09/04/2020，他们通过电子邮件向 Claudia Molina 发送了补充请求。截至今天，药房仍然没有回应。我目前已经一个多星期没有吃药了，我的纤维肌痛症正在如火如荼地进行。由于这种药物，我已经超过 6 个月没有出现“Fibro Flare”。感谢怀特威尔逊医疗中心的克劳迪娅·莫利纳 (Claudia Molina) 的疏忽。我非常痛苦，不得不寻找另一位医生。我在这个地区生活了 40 年，怀特威尔逊医疗中心已经彻底走下坡路。为你和你的不勤奋感到羞耻。为你允许这样的事情发生而感到羞耻。这是我的个人经验，虽然我知道更多这样的。零星对很多人来说都是如此，我再也不会推荐这家诊所了。

打了又打了又打了两个多星期，断断续续，自动呼叫系统更糟糕。我以为我几乎有一个活人，然后我还没来得及说话就被挂断了。适可而止。一些简单的建议：雇用和培训一些真正想要真正工作、接听电话和输入约会内容的人，等等，我一直在努力，直到我放弃了。 WW 必须失去大量业务。我打电话给 Racetrack Rd 的地方进行乳房 X 光检查诊断成像，女士在第二次响铃时接听了电话，一个真实的人哇，谢谢，（让我高兴得泪流满面，他们回答）。预约了，5天就进去了，搞定了。非常好的员工，而且在球上。设备看起来比 WW 的旧东西更新、更先进。 WW在过去几年中急剧恶化。只需阅读患者对他们的个人不良经历的评论。这只是那些花时间写评论的人。

可悲，我的意思是可悲！我已经在 WW 工作了 11 年，一旦您经过前台，服务就很棒！但是当试图预约时，（咳嗽，咳嗽）立即护理/步行诊所，是一个笑话。打电话给你会得到一段录音，它会一圈又一圈地鼓励你去其他地方，如果这不起作用，保持 18 分钟可能会鼓励你挂断电话并去其他地方。但是一旦有人接了电话，他们就很粗鲁，对你很短，而且当天的即时护理/步行诊所总是被预订的......然后他们问你你是这里的既定患者，（认为这可能对你有帮助）获得约会）只是为了再次刷掉并以明确的短期方式发送您的方式。可悲的是，医生和 PA 非常出色，其中许多是我在医院工作过的人，并且在诊所外每天都是朋友。他们肯定需要重新编写他们的主页，以免误导公众他们不是即时护理诊所，也不是走进去。不要走进去，这会浪费您的时间，他们可能会给你看前门。我第二次被送走了，因为这会占用他们 20 分钟的时间。如果知道我会感染鼻窦炎，我会提前几个月安排它......对不起，怀特威尔逊对我的疾病如此冲动。再有一次，我肯定会为我的家庭医疗保健找到另一个来源，并将让每个人都知道。

我今天第一次拜访了巴恩斯博士。从入住到我的访问再到退房，这是一次非常愉快的经历。 Barnes 医生的护士和 Barne 医生非常细心和周到。我感谢他们的全体员工。谢谢你。

肺病诊所 Rustmann 博士：

我一生中从医生那里得到的最不亲切或亲切的治疗。我没有机会因为他的自负、缺乏同情心和贬低的语言/行为而被听到。

考虑到我对这个了不起的社区忠实的专业服务，被如此具有高度资质的专家如此无礼地对待令人沮丧。

谨防。