Winegard Company 审查

一直在试图让别人谈论的是Winegaurd Traveler。他们不回电。直接电视把它放在他们的腿上。也不满意直接电视。

绝对糟糕的客户服务。我们有（2）个Pathway便携式天线，自2014年以来就拥有一个可以完美工作的天线，在4月又购买了另一个，找不到所有的卫星。使用Dish进行电话故障排除1.5小时后，Dish会检查它是否还要检查所有连接2.5小时。他们告诉我这是途径。打电话给我购买它的零售商，两天后他不能帮我打电话给Winegard。打电话给Winegard，我很沮丧，因为现在我不得不花时间在他们的技术支持上，告诉他们它已经坏了。客户服务小姐太可怕了，对我尖叫着告诉我，我在轻视她-不，我很沮丧，我不得不花很多时间和别人通电话才能取得成功。她继续告诉我，Dish技术人员不知道他们在做什么，因此我应该首先打电话给Windgard。感谢您的建议，也许我应该有，但我不确定在Dish服务时如何知道。我希望更好。我应得的更好。

使用约2个小时后退出工作。经销商说，如果我将其取下并带进去，他将更换它。我80岁以上，我攀爬和在屋顶乱糟糟的日子过去了。我想我只会蒙受损失，然后再看其他地方。它获得一颗星，因为没有零选择！

周六打电话给我们，需要我们的坐便系统帮助，艾伦很棒。过去，他曾帮助过我们，如今，他在一小时十五分钟内就使我们投入运行。这个家伙从未放弃，对我们没有耐心，这是一个巨大的帮助。想要发送礼品卡表示感谢，但他们现在已经关闭，与其说我们不认识并希望他们合格，还不如说是对Alan的关心和关心，以奖励Alan。如果是Tech Srv。将与我们联系，我们将发送我们的谢谢。

大公司要处理。我最近购买了2种产品。移动卫星和便携式天线这两种产品都超出了预期，而且还超出了预期。我会再次购买

我们刚买了一个旧的rv，天线提起手柄坏了。我给制造商Winegard发了电子邮件，并在15分钟后回了两封信，并免费将新的替代品邮寄给我们。我认为这是很棒的客户服务，谢谢Winegard

我买了一个酒保卫星，除了麻烦之外，别无他求，每次我打电话给他们时，您都会被搁置，因为上帝知道多久了，最终转到语音信箱。直到几个小时后，有人给您回电，然后当该人无法帮助您时，他们将您转接，然后您必须留下另一个语音邮件。当据称知道他们在说什么的人给您打回电话时，如果您建议将设备送回去工作，这似乎给您带来不便。他们肯定希望您给他们很多钱来购买该系统。撕掉！！！！

我在2.5年前从winegard购买了RV WiFi扩展天线单元，价格约为1000美元。因为它在我的RV上（不用时被掩藏起来），每年大约需要3-4个月的使用时间。该单位最近发生故障；据他们的技术支持人员说（她反应非常快），该设备可能有故障。可悲的是，该设备的保修期为6个月。他们的回应？ “买一个新单位。”我认为他们的公司政策显示客户服务质量差。我想他们太大了，不能努力。我正在寻找其他公司的更换装置。温加德失去了我的生意。

公司有我所处理过的最差的客户服务部门，至少打过5次电话，留下的留言他们将不应答，也不会回电。
非常不满意的客户。

我有3种不同型号的Winegard天线用于半沙，我再也开心不了。如果您是单个驾驶员或团队奔跑者在旅途中，请查看运动卫星天线。

老实说，如果您能在DMV上找到某人，那会更好。我在留言上留下了留言，他们在搁置时间过长后强迫您离开。没有一个回应。已发送并通过电子邮件发送推荐的邮件。没有回应。唯一迫使我使用他们的服务的地方是，我们的RV已经有两颗Winegard卫星，并且直接电视不会在不将您转回到Winegard的情况下进行设置。

像二手车经销商一样，WINEGARD很快就把我的产品卖给了我，但我真的完全不愿意以其他任何方式提供帮助。我可以继续约会，但是我的头发已经足够白了。帕尔玛·约翰逊（Palma Johnson），

地球上最差的客户服务！该公司认为30分钟的等待时间到达一个活人是可以接受的。您可以按照他们的建议留言，但是很惊讶！没有人回电。这家公司太可怕了，我不敢相信他们还在营业。购买除Winegard产品以外的任何产品。

所以...更新。这是两天没有回电话后我从他们那里得到的……” 9个小时前业主的答复。约翰你好，我很抱歉听到您的经历。有人最终抓住了您吗？如果没有，请给我发送一种联系您的方式，我会与您联系或给您发送电子邮件。” ***这里有个想法，如果您真的想听取实际客户的意见，请将您的联系信息放入电子邮件中。

警告！如果您购买的二手RV带有碟形卫星天线（我们是DirectTV），则在您确定卫星可以锁定信号之前，请勿使用DirectTV或碟形卫星进行服务！！！这里有新用户，我不认为1200.00卫星会在8年后老化，并且无法修理并签署DirectTV，因此他们向我发送了错误的接收器。我必须争取一个月以上的时间来发送正确的接收器，然后必须等到我们超出冻结温度才能尝试启动，现在我的卫星无法连接。因为它很旧，所以我无法维修它。我还与DirectTV签订了为期2年的合同，如果不支付200甚至我无法获得的服务取消费，我就无法取消！这（商品质量）真是骗人。从我的错误中学习。

对于皮卡
这些家伙不太好也不太坏
这个地方不太忙

我的妻子给了卫星天线作为圣诞节礼物的礼物，但它不适合我们房车的存储区域，因此我们想交换或退还它。但是，在我们为圣诞节打开礼物之前的30天内购买了它。从未使用过，开箱即用。打电话给我，一位非常愉快的女士帮助了我，但她的经理拒绝接受他们30天的退货规定。我住在距爱荷华州伯灵顿公司办公室约100英里的爱荷华州，并提出开车下车让经理先看一下，然后接受退货，他们拒绝了。他们的特权但可怕的客户关系建立。他们的产品可能还不错（不知道），但是一旦出了门，就不要指望他们能帮到您。令人失望的对待任何人的方法，更不用说爱荷华州同胞了。我将在我的RV网站上保持活跃状态​​。

这是一个工作的好地方。我拥有几种winegard产品，所有产品都能按预期或更好的方式工作。我曾经在圆顶区域工作过；它们完美地融合在一起；质量部门是一切的重中之重。我喜欢与技术人员，主管和工程部门交谈，以了解我们所有产品的知识。我目前在运输部门工作。产品要小心处理。我们有一个整洁，整洁有序的仓库。老板很严格，但是我可以接受，因为如果不适合我们，您将没有产品。只要搬运工能够处理我们的产品托盘，产品就不会有问题。

贵公司及其“帮助”台绝对没有用。我来回已经一个多月了，试图让Winegard更新我帐户上的SIM卡号码。我不断收到相同的一般答复，这没有帮助。当我获得您的技术支持时，他们会告诉我重置设备或更新软件，这绝对不会更新我的SIM卡号码。

我有一张新的SIM卡，想放到Winegard中。我已经更改了，但是设备仍显示旧的SIM卡号码。如何解决此问题？提供者是正确的。所有软件均已更新。我已经重设了。我的W Connected应用仍然显示旧的SIM卡号码。

我发现它们反应迟钝，不可靠，并且产品性能中等且服务非常不可靠。他们在DirecTV上宣传便宜商品，没人愿意维修。我已经70岁了3次，并且残疾，我应该去屋顶，断开Abd发送到爱荷华州。好吧，我去了一个很好的房车技术，他在那之后的四个星期就做了，而且有两个开箱即用的设备让我成功了。 3盛大之后。毕竟，我在威斯康星州abd的连接旅行者餐盘的盒子不再通信，甚至无法打开。我很沮丧，因为它甚至是只有DirecTV的盒子甚至是可切换的单元？考虑到从我看到的到weingard的280英里路程只是为了在他们的前草坪上燃烧设备，我附带了该产品。

好吧，他们渴望出售，但如果您根本不需要产品，就不会那么渴望容纳您。我的男朋友买了一台DTV接收器，但是花了一段时间（超过30天）才意识到我们根本不会使用它。您会认为一家经营休闲车产品的公司将制定更现实的退货政策。我希望我们在购买之前已经阅读过这里的评论。似乎不快乐多于快乐。多么糟糕的评分！！！！遗憾的是，似乎他们对他们的低级评级提出了异议，他们对改善客户关系不感兴趣。如果您必须从该公司购买。确保要立即测试产品。我们的仍在包装箱中，封条没有破损，他们拒绝取回它。因此，如果必须从这些人那里购买产品，则绝对要确保立即使用产品。

更新，花了我一个月的时间争取更换。他们给我发货了不错的新工作单元！重新启动并运行。当它起作用时，它会晃动！

2020年Thor RV来到了winegard 2 Togo单位。
为ATT支付了360
将每月挂起，并且必须重新启动才能重新连接
然后去没有SIM卡错误
观看视频，重置为出厂设置，提取卡等
软件中没有任何东西可用于ATT的simm卡了！！
通过电子邮件发送的技术支持详细说明了操作。
他们问我已经在电子邮件中写的问题。
没有帮助。他们想要的只是让我证明我有一个。在产品手册和RV发票的购买中向他们发送了手册编号和RV广告图片中的序列号标签。

如果经销商无法解决，将制作炸毁该装置的不错的YouTube视频！！

感谢您的帮助！

Mac USN退休电子技术！