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C
3 几年前

请勿直接使用WN。如果您认为通过选择快递员来省钱,那将是错误的经济。他们丢失了一个重要的高价值包裹,...

请勿直接使用WN。如果您认为通过选择快递员来省钱,那将是错误的经济。他们丢失了一个重要的高价值包裹,他们“无法”跟踪发生的事情(他们只是告诉我,它已经丢失了,我必须处理它)。丢失它没有责任,显然它是在交付过程中有人采取的。我本人和零售商都自掏腰包。他们甚至不会通知我或零售商它已经丢失了,我们必须跟进自己。零客户服务。他们的标语是“提供新鲜的思维和国际物流解决方案”,这很有趣。有什么新鲜的想法?不送货吗?

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I
3 几年前

零星!该公司必须尽快关闭,这毫无用处,并责怪接收者自己的无能。从英国到爱尔兰的包裹,已经等待了两个星...

零星!该公司必须尽快关闭,这毫无用处,并责怪接收者自己的无能。从英国到爱尔兰的包裹,已经等待了两个星期。零售商收到的跟踪记录表明我的包裹自上周以来已经交付,而wndirect拒绝给我一个持有包裹的仓库的联系电话,原因是多次尝试交付失败,所以我什至无法去收货包裹我自己。.这家公司的首席执行官应该对此尝试感到羞耻和尴尬。.你们是在开玩笑

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M
3 几年前

他们骗了我一堆谎言

他们骗了我一堆谎言
然后完全矛盾
自2月11日以来一直在等待一个包裹,该包裹仍未移交至6月18日,并且尚未收到

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m
3 几年前

在等待了几个星期的包裹之后,并发送了两封仍未答复的电子邮件后,我打电话来查找包裹的位置。我的电话是由...

在等待了几个星期的包裹之后,并发送了两封仍未答复的电子邮件后,我打电话来查找包裹的位置。我的电话是由一个不礼貌的人接听,他经常和我聊天。结果是来自WnDirect的以下电子邮件:
不幸的是,经过全面调查后,该物品被确认为运输途中丢失。下一步是打开“未收到商品”案子。您可以通过eBay解决方案网站在线进行此操作。这将促使进行内部调查。然后,他们将提供所有可能退款的全部费用。由于eBay全球运输计划涵盖了所有订单,因此这些订单都是安全的,可以保护买卖双方。

我只能说我永远不会使用这家公司,并建议其他人找到能够正常工作的替代公司。

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F
3 几年前

我们经常使用它们一段时间,他们在英国的追踪非常缓慢,他们的客户服务几乎没有,他们使用了第三方快递公司...

我们经常使用它们一段时间,他们在英国的追踪非常缓慢,他们的客户服务几乎没有,他们使用了第三方快递公司(如包裹部队,密探部队等),因此交付的结果大不相同。纸浆到达了,但是比我使用过的大多数其他服务要长得多。这里有更好的解决方案。现在使用DPD,没有其他问题。我不能说“远离”包裹到达了,但是它的速度慢,跟踪效果差和垃圾客户服务-这对于需要在那儿滞留一些东西的大型企业不利。

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I
3 几年前

糟糕的服务。

糟糕的服务。
我还在等包裹。
如果您需要包裹,请不要使用它们。

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A
3 几年前

交付速度慢,网站跟踪信息不存在以及客户缺乏同情心,这让我感到非常恶心。

交付速度慢,网站跟踪信息不存在以及客户缺乏同情心,这让我感到非常恶心。

我的包裹收集到德国后一周,仍在英国。

跟踪系统也不起作用。

我通过电子邮件与他们联系,他们无法告诉我我的包裹在哪里。我联系了Interparcel,我预定了该服务,他们告诉了我确切的位置……在WN Directs Depot中!

...而我的客户何时收货却无法估算。

令人震惊避免。

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M
4 几年前

完全无视您的财产-可耻!

完全无视您的财产-可耻!

以下是发送给eBay的有关全球运输计划的电子邮件的副本,该电子邮件似乎已在“运作中”-当您的包裹到达英国后,我会宽松地使用WnDirect-最终里程一词。

所有提及的信息当然是(由于eBay自身的程序所致),可以验证:

易趣商品编号:(此评论保留)

您好eBay客户服务

我觉得我需要让您意识到与全球运输计划有关的一个严重问题。

为了eBay以及买卖双方,这是一个需要研究的问题。



明智地,它最初是由卖方通过美国邮政使用跟踪和保险服务发送的。

它被“交付”,买了快递WnDirect-它留在我们家门口-我们没有门廊。

经过的任何人都可以清楚看到它,但是幸运的是它没有被盗。

在前一周,我们经历了降雨和降雪。

幸运的是周末仍然干燥。

它在星期五留在那里,并在星期五,星期六和星期日的大部分时间在那里-直到我们回到家。

尚无关于何时交货的事先通知。可以做出其他安排。

这是一块昂贵的手表-就在门口!!!

包装上有“ WnDirect-最终里程”,包装上的快递员姓名以及一些带有参考编号的标签,用于包裹在英国的继续旅行。

特伦特河畔斯托克(Stoke On Trent)的“交货顶标”上已经写着-用很小的字体“如果没有人的话,请放到安全的地方”-大概是在所有这些标签上打印的吗?

在某些情况下,它绝不涉及快递员与卖方或买方所做的任何事先安排!

裸露的门阶是一个安全的地方

当卖方麻烦将物品包装好并提供优质的送货服务时,这很荒谬,因为一旦到达英国,便会受到这种不尊重。

长期以来,英国快递员的声誉是“不该死”,这是他们通过这种行为获得的声誉。

哪怕是具有常识的人,还是会把有价值的包裹暴露在这些元素下,让所有人看到?

我确实希望您(eBay)能够找到问题的根源,因为这种忽视和不尊重他人财产的行为是不可接受的。

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k
4 几年前

诈骗

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G
4 几年前

由于该公司将我的包裹传递给第三方快递员13ten,因此另一个无用的快递员myHermes我的包裹已被...

由于该公司将我的包裹传递给第三方快递员13ten,因此另一个无用的快递员myHermes我的包裹已被盗或丢失。
您无法通过电话或电子邮件联系其中一些无用的快递员。 Ebay应该使人们意识到,使用全球邮寄服务购买时,这些小丑很可能会丢失或偷走您的物品。因此,请避免,如果可能的话或可能没有钱

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E
4 几年前

我曾在一家使用这种服装的公司工作,我们在2015年第一季度与WNDirect签约。我们使用了大约12...

我曾在一家使用这种服装的公司工作,我们在2015年第一季度与WNDirect签约。我们使用了大约12个月。我必须说这是迄今为止我们使用过的最差的运输工具。他们损失了很多我们的货物。不承担任何责任,直到我们从字面意义上迫使他们通过预扣付款的方式进行。我们与他们所面临的更大的问题是完全不正确的职责收取,因为向最终客户的交付服务是DDP。他们实际上是在向我们收取有关商品代码税率两次以上的三倍+++。他们为同一批货物多次向我们收费。最后,我们决定别无选择,只能停止使用它们,因为它们正在破坏我们的国际业务。他们是有史以来最不专业,最没用的服装。他们的客户服务不在乎,并且会在任何给定的机会时拒绝您的询问。他们故意使您的生活极为困难。我敦促所有甚至考虑考虑WN Direct的零售商都远离它。 WN Direct威胁说要在最后把我们告上法庭,但我们在法庭外与他们和解,因为我只是不愿意与这些恶霸打架。保存您的业务,保存您的声誉,使用适当的快递。

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V
4 几年前

令人恶心的送货司机,正在敲打门窗,由于残障和孤独,我在下午6点后没有回答。 6点后不回答,被告知我应...

令人恶心的送货司机,正在敲打门窗,由于残障和孤独,我在下午6点后没有回答。 6点后不回答,被告知我应该把包裹送到不同的地址,然后,我说不,为什么不敲几次然后把卡片放进门,然后他开始大约9点才送达,还有30个包裹要下车,告诉他,不喜欢你的同伴,然后再换一个!得到了告诉我下次不会拿到我的包裹,告诉他下车!!

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