Woosehill Medical Centre

Woosehill Medical Centre 审查

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G
3 几年前

我认为这种做法不会招募任何医生,您永远不会看到任何进出的医生,而且您当然也不会预约任何医生。预订系统...

我认为这种做法不会招募任何医生,您永远不会看到任何进出的医生,而且您当然也不会预约任何医生。预订系统充其量是荒谬的。我认为隐瞒这里没有医生是一个阴谋。从本质上讲,接待员是这栋楼中唯一可以为您提供医疗建议的人,但是他们没有上过大学,至少在医学方面还没有那么有用。
如果您可以找到其他地方,那就去做吧。甚至路上死a也比Woosehill Surgery更有帮助。

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K
3 几年前

到目前为止,我已经见过绝对荒谬的手术。要获得一次任命,将需要花费很多时间。可怕的是手术中的“接待员团...

到目前为止,我已经见过绝对荒谬的手术。要获得一次任命,将需要花费很多时间。可怕的是手术中的“接待员团队中的人很少”,他们需要立即被移除。他们与病人交谈的方式很不礼貌,一位女士问“你现在快死了”去预约。您现在可以了解手术中接待员的行为。尊敬的GP负责人,请立即调查此事,并请您取消或训练好接待员团队的举止。不幸的是,如果不给一颗星,我将无法发布,因此很难给一颗星。

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P
3 几年前

不要为同一天尝试打电话和预约而烦恼,接待员会忽略电话,您将永远无法接通。他们的电话线没有等待系统,因...

不要为同一天尝试打电话和预约而烦恼,接待员会忽略电话,您将永远无法接通。他们的电话线没有等待系统,因此,无论他们决定回答与否,这只是运气。

我们原始注册的处理也很差。我向女友申请,他们想要身份证件和地址证明。我们给了他们我们的驾驶执照,认为这将涵盖两个方面(尤其是考虑到它是法律文件)。接待员高兴地接受并制作了副本。

一周后,我们打来电话说这还不够,我们需要再次来。因此,我们俩都进来并给了他们我们的市政税法案,因为上面有我们两个的名字。接待员高兴地接受并制作了副本。

两个星期过去了,我们确认我的女朋友被接受了,但我没有被接受。所以我打电话给他们,找出造成延迟的原因。原来,他们不认为这两种申请都使用相同的市政税副本,所以我从未获得批准,也没有人告诉我。因此,我必须再次使用同一文档。

最终我被注册了。并不是说我完全能够使用GP,因为基本上不可能预约。我不会去这里,因为他们的员工无法应付他们目前拥有的病人数量。

由于停车场不错,因此获得了额外的星级。

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R
3 几年前

和医生坐下来等待约一个关于耳朵问题的约会,并被划了一些滴,我的耳朵肿了几天,试图再做一次,但是没有被...

和医生坐下来等待约一个关于耳朵问题的约会,并被划了一些滴,我的耳朵肿了几天,试图再做一次,但是没有被任命,接待员告诉他继续滴。担心内管关闭时可能会被感染,感觉好像有些东西在那儿爬行。被告知去药房寻求建议或打111号电话。我给111打了电话,他们问了我一系列问题,然后说他们将把这些笔记发送给我的手术,并让我回去预约。我照做了,但是他们仍然说他们没有约会,但是说第二天他们要和护士约会。半夜时分,我的脸右侧颤抖着耳朵发红的光,感觉到有什么东西在耳边爬行。当我去约会时,我被告知要停止滴耳液,并使用了特定的抗生素和速效耳塞,由于运河肿胀,她在我的耳朵看不见。

就像您的许多评论一样,当接待员不了解您的病史或任何医学培训时,他们会给出“继续滴药”的建议……真的!

根据我最近阅读的评论,这里似乎有一种模式,建议进行内部调查。

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J
3 几年前

根据我与他们的亲身经历,他们是英国最差的全科医生之一。首先,他们丢失了我的在线访问表格,我必须在家里...

根据我与他们的亲身经历,他们是英国最差的全科医生之一。首先,他们丢失了我的在线访问表格,我必须在家里认真打印这些表格,以确保它们适合A4。奇怪的是,老人和病人在GP零帮助下如何做到这一点,尽管他们失去了我整个家庭的申请表。

工作人员非常不友好,特别是。接待处的老太太用石头砸了脸,即使您在早上7:50出门却很幸运,也很高兴与医生没有约会,他们很高兴。

如果不是天生好的护士,我会给这种做法零星的待遇,因为他们不值得。甚至最近当我去找他们做我妻子不明原因的呕吐事件并持续一整夜时,他们告诉我要点空白,他们对此无能为力!

像往常一样,更糟糕的111服务浪费了我们的时间,因为当患者需要即时帮助而不是在40分钟的无聊交谈中陷入困境时,他们会问完全不必要的问题。最后,我们不得不从当地商店购买非处方药以纠正此问题。

他们还有一个无用的移动应用程序,即使在大流行开始之前,也无法让您预订约会。申请在线帐户有什么意义?

请不要玩弄病人的生活。

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A
3 几年前

需要接待员时,我无法预约助产士,因为接待员认为我应该在预约之前去看全科医生。这是不正确的,由于我一直...

需要接待员时,我无法预约助产士,因为接待员认为我应该在预约之前去看全科医生。这是不正确的,由于我一直在等待不正确的信息,所以我现在无法预约正确的窗口。我对这项服务感到非常失望!您会认为我会得到正确的信息,以告知我下一步。可耻!

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r
3 几年前

这是一次伟大的手术!只要您不需要预约即可。或病假。或任何性质的帮助。忽略这些小问题,而这只是最好的问...

这是一次伟大的手术!只要您不需要预约即可。或病假。或任何性质的帮助。忽略这些小问题,而这只是最好的问题!

这些天的手术告诉您早上8点打电话给他们预约当天预约,这是您想要的,如果您知道自己生病或有什么疾病的话。我们现在都习惯于在早上8点拨打电话并等待与某人说话,通常您正排在17号左右的队列中,过了一会儿便从那里接走

但是Woosehill Medical Practice的优秀人才将其提升到了一个新的高度。在7:59给他们打电话,并显示一条消息说手术还没有开始。在8:00打电话给他们,您认为一条消息会说按1进行约会并加入队列,但是哦,不!您会得到一种动人的语气。所以你再试一次。您会得到另一个参与的语气。冲洗并重复并冲洗,然后重复并冲洗,并重复,重复,重复!最终打通并被告知按1进行约会。你这样做,你会得到什么?另一个订婚音!回到绘图板上吧!

终于通过,你会不会知道谁赢得了小马!您会被告知当天所有约会都已预订,请明天早上8点回电。再见!

现在多数民众赞成在另一个层次上很烂!

但是嘿,即使是一只松鼠也最终找到了橡子,所以第二天再尝试,经过仅仅67次的拨号后,终于预约了医生的回电,终于成功了!

总体而言,我认为这对低血压患者而言是一种绝妙的做法。只需尝试预约即可,预约就会生效。保证。另外,它们会让您对自己是否实际生病或需要医生产生极大的怀疑,最终您也会说服自己并变得更好。或过世。两者之一。

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M
4 几年前

他们甚至没有告诉我我的主要医生离开了。所以我打电话给我,在4 x周后进行了MRI扫描。试图在早上打电...

他们甚至没有告诉我我的主要医生离开了。所以我打电话给我,在4 x周后进行了MRI扫描。试图在早上打电话给他们第一件事,以便预约(忙碌的)2 x小时。最终通过,但有一个等待期。我被转介到另一项手术。真可惜

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T
4 几年前

令人沮丧的经历-数月试图通过预约去看全科医生的经历。磨砂接待员当您最终通过检查时才被告知您看不到全科...

令人沮丧的经历-数月试图通过预约去看全科医生的经历。磨砂接待员当您最终通过检查时才被告知您看不到全科医生,可以与护士联系,但实际上直到我告诉她需要看医的原因是,接待员才真正预约。

在详细说明了我的病史和当前需求之后,我问护士从业人员是否可以在我与他们交谈后认为有必要加快GP预约,接待员说:“我没有接受过医学培训,所以您我需要问他们。”

从本质上讲,约会约会要赎金,直到您与某人共享个人信息为止,而该人由于自己的承认而没有资格做出判断。

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k
4 几年前

医生很好,但是接待员很糟糕。我发现他们通常很粗鲁无助,有几对很棒,但大多数却没有!昨天我打电话给我,...

医生很好,但是接待员很糟糕。我发现他们通常很粗鲁无助,有几对很棒,但大多数却没有!昨天我打电话给我,我想传递信息给医生,接待员基本上拒绝说我可以给他写封信,并且非常无助。我周一要去做手术,现在他们已经给了我足够的紧张感我压力更大。我已经下载了NHS应用程序,但由于我只想传递消息而没有我要调用的应用程序,因此-我吸取了教训,因此将来该应用程序是联系外科手术的最佳方式,我将必须获得该应用程序。羞耻的接待使医生们的伟大工作蒙受了挫折。

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J
4 几年前

手术时间是上午8点开放,但目前是上午8.30,电话线正忙着整个上午。每次都会发生这种情况,您甚至无法...

手术时间是上午8点开放,但目前是上午8.30,电话线正忙着整个上午。每次都会发生这种情况,您甚至无法加入队列等待并知道您将等待多长时间。与其他时间一样,我还必须预订坐下来等待的时间。这需要您安排5分钟的约会时间,通常要坐30-45分钟。接待员(我认为不应该超过两个),通常很客气,但是电话很明显。您必须完成所有这一切,因为预订GP约会至少需要等待一个月。

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A
4 几年前

您至少需要花费半天的时间来尝试通电话。

您至少需要花费半天的时间来尝试通电话。
工作人员很友好但是很无助。
在经历了三个星期的痛苦之后,仍然无法看医生,我为明天预订了私人扫描仪。
我知道这是一个艰难的时期,但是为什么它们似乎是唯一不进行视频通话的手术之一?

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K
4 几年前

总是很难预约。在非Covid期间,我打电话给约会一次,第一个可用的日期是4周!您可以在早上8:00进...

总是很难预约。在非Covid期间,我打电话给约会一次,第一个可用的日期是4周!您可以在早上8:00进行成功的每日响铃,但这可以轻松地花费20分钟以上的重复拨号和呼叫排队时间。
这项手术的另一个主要问题是医生的离职率很高。不知道是什么原因导致那么多全科医生离开,但是如果您需要返回继续接受治疗,很有可能您以前见过的全科医生都不会在那里。

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J
4 几年前

预订系统显示了他们对患者的完全蔑视手术。强迫您在凌晨8:00玩他们的铃声游戏,希望您可能会幸运并去看...

预订系统显示了他们对患者的完全蔑视手术。强迫您在凌晨8:00玩他们的铃声游戏,希望您可能会幸运并去看医生。为什么不能在接下来的14天里释放所有约会,所以不会在8:00 AM出现恐慌,人们可以预约适合自己的约会并围绕其计划生活/工作/育儿,而不必为此烦恼手术的乐趣。

我已经尝试过多次向他们解释这一点,但他们根本不在乎...对于工作的人(尤其是通勤者)而言,同一天的约会时间太短。 7天的等待时间太长(更不用说14或21天了)。

兽医不会让您在8:00 AM响铃,只是被告知您只能在7、14或21天的时间预约,但是这种手术认为可以这样治疗病人。令人发指的人。不惜一切代价避免这个地方。

而且不要因Covid忙于借口而烦恼,这个问题已经持续了很多年了。

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C
4 几年前

我发现服务很好,并且比以前的手术有了很大的改进。尤其是“坐等”是有效的并且根据紧急情况进行调整。

我发现服务很好,并且比以前的手术有了很大的改进。尤其是“坐等”是有效的并且根据紧急情况进行调整。

不确定阴性帖子是否在谈论相同的手术。今天又去了;出现了计算机故障,但工作人员非常愉快,我得到了尽快解决。

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D
4 几年前

工作的专业人员如何预约这种做法?每天都会有关于您是否可以预约的彩票,如果您的工作日程有限,如果您只能...

工作的专业人员如何预约这种做法?每天都会有关于您是否可以预约的彩票,如果您的工作日程有限,如果您只能在有限的时间去看医生,又无法在需要的日期预约,您将需要再等一周或两周!多么可笑。
最好开始寻找替代做法。

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A
4 几年前

嘲讽预约系统!似乎他们不知道如何使用日历。

嘲讽预约系统!似乎他们不知道如何使用日历。
跟进预约是不可能的。看来他们故意有困难!提前3天致电预约预约(由于我父亲的葬礼),并在5周内为下一次预约提供了血液检查!去那里检查哮喘,并在一周内预订了!
有史以来最糟糕的GP手术!

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N
4 几年前

令人难以置信的沮丧。我试图在7.50之前接受外部手术,为在8点开门做准备。今天,门早了5分钟开了!太...

令人难以置信的沮丧。我试图在7.50之前接受外部手术,为在8点开门做准备。今天,门早了5分钟开了!太好了!...但是当我走进去时,已经有很多人在等着接待员。因此,我一直在排队的时候打电话给我,看看我是先被服务还是首先被接听。今天,实际上我的电话已经在队列中的第一个人送达之前得到了应答! ((今天这是一个加分点),很不幸,在我的电话被接听或办公桌前的女士开始为人服务之前,她说我不能做任何事情,直到早上8点为止,但我会警告您所有的约会只有2个早上!甚至怎么办????每次我尝试提前预订时,都会被告知我需要在当天打电话,所以如果电话线没有打开,怎么可能没人接电话呢?不是8点钟,没有约会了吗???

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B
4 几年前

可怕的。一直在试图让我的未婚妻在这里注册超过3个月,今天我们打电话给我们,因为我们被告知要等一个月,...

可怕的。一直在试图让我的未婚妻在这里注册超过3个月,今天我们打电话给我们,因为我们被告知要等一个月,让他们对她的文书工作进行分类,以便她为她注册,以告诉他们他们已经丢失了。我的未婚妻生病了,需要医疗,但他们根本不在乎。我很震惊,一个地方可能没有足够的组织来散布重要的个人文件,也难怪他们获得了二星级的评价。

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j
4 几年前

我们在这里住了7年了。

我们在这里住了7年了。
一直以来,医生和护士的护理水平,任命情况和行政人员的礼貌一直都很好。
由于等待的呼叫量很大,有时早上很难通过电话打通第一时间,但是在一种或两种可能的紧急情况下,我们能够在同一天给医生打电话以寻求建议。

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D
4 几年前

在08:05进行了查询,并在短暂的等待呼叫后被应答。接待员说,目前IT状况不佳,但要求提供我的联系方...

在08:05进行了查询,并在短暂的等待呼叫后被应答。接待员说,目前IT状况不佳,但要求提供我的联系方式,医生会回电。
仅仅一个小时后,这就是发生的一切!我和一位最迷人的女士交谈,这位女士非常周到,乐于助人并且很幽默。
因此,我认为我应该记录我对5 *帖子的100%满意。

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V
4 几年前

在Covid-19大流行期间,不可能获得预约的关注。电话总是忙于响,说系统有问题。没有消息传递的可能...

在Covid-19大流行期间,不可能获得预约的关注。电话总是忙于响,说系统有问题。没有消息传递的可能性,在线预订系统从来没有任何约会。接到电话111,然后说联系医生。令人震惊的是,那里唯一关心的人是护士。看起来唯一的选择就是私有化。

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T
4 几年前

他们设法失去了我与另一家医院的转诊医生进行的评估,我追了他们几个月,并收到各种各样的借口,从“他们就...

他们设法失去了我与另一家医院的转诊医生进行的评估,我追了他们几个月,并收到各种各样的借口,从“他们就在这里,我们正在等待医生对其进行审查”到“我们对此没有任何记录”。

11个月后,我终于得到了随访预约,医生在电话中与我缺席,老实说,完全没有能力。我在手术后等了50分钟,因为她通过电话预约了约会。

当她看到我时,她告诉我另一位医生转介神经似乎不正确,然后继续告诉我她认为我遇到的问题是TS –神经系统疾病!

继续将11个月前订购的血送给我。她告诉我他们在4点关闭,瞧他们在3:30关闭,因为她让我久等了,所以我错过了它,浪费了我的汽油,浪费了我更多的时间。

此外,有人告诉我要在6点之前带回样本进行手术,直到4:30才被拒之门外,并告诉我周末后要回来。

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A
4 几年前

有些医生很好。没关系,因为即使他们的系统正在运行,也几乎无法预约;但是他们的电话排队系统已经坏了好几...

有些医生很好。没关系,因为即使他们的系统正在运行,也几乎无法预约;但是他们的电话排队系统已经坏了好几个星期了,现在的机会已经很小。我已经浪费了好几个星期的早晨试图度过难关。他们需要彻底改变预订约会的方法并实施在线咨询。

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P
4 几年前

绝对令人震惊。不要浪费您的时间在这里注册,因为您将永远无法得到预约,因此您需要立即在其他医生处注册。...

绝对令人震惊。不要浪费您的时间在这里注册,因为您将永远无法得到预约,因此您需要立即在其他医生处注册。即使您遵循他们的绝对疯狂的预订系统,对于全职工作的人来说几乎是不可能的,您仍然会被告知没有合适的住宿。我预定了一天假以迎合他们的淫秽系统,并被告知仍然没有约会,但是我可以稍后再坐下来等待,但是严格来说,这只是一个问题,因此在尝试了几个星期以解决问题之后当我不得不等待时,情况只会变得更糟,我必须决定哪个问题使我更加痛苦和痛苦,因为我可能无法同时看到这两个问题。我要去别的地方!

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R
4 几年前

由于某种原因,该手术的平均评分为2星。如果可以的话,请不惜一切避免。。预约时间通常超过2周,除非您想...

由于某种原因,该手术的平均评分为2星。如果可以的话,请不惜一切避免。。预约时间通常超过2周,除非您想坐下等待。接待人员没有帮助..
如果您有任何可能危及生命的物品,那么您可能会在他们注意到之前就过期。
而且博士的床边举止相当懒惰..其中一个叫你我的朋友..而不是努力地记住你的名字...

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T
4 几年前

有史以来最疯狂的预订系统,可预订同一天,1周或2周的时间。如果您致电,但在08:05 am之后通过,...

有史以来最疯狂的预订系统,可预订同一天,1周或2周的时间。如果您致电,但在08:05 am之后通过,您将无法在当天预约。似乎不太紧急的人要提前预定所有约会,因此当天只有大约2个可用!始终要求您评估病情的严重程度,就好像患者具有医学资格!随着该地区成千上万的新房屋的建造,情况只会变得更糟。

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