World Wide Photography 审查

该公司将自己作为克里斯塔玛斯与圣诞老人合影的度假胜地。我签署了照片，并在付款后才意识到自己在爱荷华州挑选了一家购物中心，该购物中心与我在密歇根州住的购物中心同名。当我打电话要求至少退款时，有人告诉我必须在约会前72小时取消才能获得退款，但是我刚刚安排了约会，并且提前了一个小时。然后，代表提出要我再预约一次，因为我错过了预约，考虑到购物中心在爱荷华州，而我住在密歇根州，这很难做到。我问是否有公司在密歇根州工作的地方，才发现离我最近的地方是伊利诺伊州。代表问我是否要在伊利诺伊州的一家购物中心做饭，我说：“我住在密歇根州”，她说：“是的，我们已经确定了，这是您附近拍照片的最近地方。你住在哪里”。我问是否有办法至少可以得到部分退款，她说：“不可以，但是我可以在另一地点与圣诞老人再次预约照片”。我说伊利诺伊州的位置是最近的地方，这对我开车到圣诞老人拿我的孩子的照片来说太愚蠢了。”然后代表说：“那么，我还能为您做点什么”我说“不”，然后给过去三周前的公司发了电子邮件，但我没有收到任何回报，甚至没有回复说他们不会给我部分退款。我很失望公司会收取款项，知道我无法获得照片套餐。他们所能做的至少是给我部分退款，特别是考虑到假期对大多数父母来说都很紧张，对我来说29.99美元是很多钱。请从我的故事中学习，我打算每年在这家公司上分享这些信息，这样其他人就不必与显然不在乎客户的公司合作。

我只想分享您在一个地点所经历的可怕和屈辱的经历。

我在18/15/18星期六晚上7:30在网上预订了房间并付款。不幸的是，由于家庭紧急情况，我们无法实现。由于您的办公室已关闭，我无法致电和更改预订。我和我丈夫整个星期都在长时间工作，而周末是我们唯一可以给婴儿拍照的时间。我们决定在商店开张前的周日清晨去，因为我们认为排队的时间很长，并且不想减少任何人的预订，因此我们将其视为步入先到先得的方式。我们早上10点到达，发现您的商店在晚上12点开业。大约上午10:30，我们注意到有人在排队等候进入，因此我和丈夫决定也排队等候。最终，大约在上午11:45左右，您的经理以塔米（Tammy）的身份到处大喊大叫，以某种方式排成一行，因为我们阻止了其他购物中心客户。我引起了她的注意，并告诉她我的处境，在让我非常粗鲁地完成我的问题之前，她将我定向到您的800＃，说她将无法使用我的代码来解决，她将无能为力我们今天，在等待了一个半小时之后，立即将我从行列中指出！

我去拿一张名片，上面有你的地区经理＃（梅拉妮），告诉塔米，我会代她处理。然后，塔米（Tammy）直奔她的个人手机说：“我会自己给梅兰妮打电话”，在接下来的20分钟里，她束缚了自己的电话，而我却无法联系到梅兰妮。塔米（Tammy）没有给我自己解决问题的机会，相反，她确保将情况介绍给她的经理，甚至继续说我在咒骂和交战，为什么她决定撒谎是我无法接受的。当Tammy最后打完电话时，她走近我，对我说：“我的经理也说了同样的话”。当我试图驳斥她的决议时，她完全拒绝了我，并说：“如果你不喜欢它离开”，我告诉她“不”，我需要先和Melanie说话。然后她说：“好吧，我叫您安全。”这个女人的粗鲁程度令人震惊，不仅是她处理情况的方式，而且还主要是她以一种非常卑鄙的态度与你作为一个人对你说话的方式，而且还包括她被我护送出来时充满恶意的笑容。与我的孩子和丈夫在购物中心。如果我有两个5个月大和2岁的婴儿，她为什么会觉得需要这样做。我感到完全羞辱。我想和我的孩子们一起分享的全部经历和回忆都完全毁了。经过一等半没有早餐，我们被击败了。作为最后的尝试，我尝试打电话给Melaine，她终于回答了我，向她解释了这种情况，并说我从来没有离开过，事实上，她想兑现我的保留，因为我们将其视为走进来，结果Tammy骗了我们不仅如此，这让我们感到羞耻，也从未道歉。最终，Trinh（asst mgr）在她与我们合作时处理了我们的会议，Tammy将她拉到一边，我可以听到她再次向我们开口！就像她和媚兰一样。我不敢相信如此恶意的人会在应该为许多家庭所难忘的快乐地方工作。

您其余的员工接受了我们的邀请，并对他们甚至代表Tammy道歉的情况表示完全礼貌和道歉。一位员工提到这不是第一次发生。最终的体验很棒。拜托，我什么也不想得到，我所想要的只是与塔米（Tammy）达成交易的人。她缺乏完全的同理心，她的无礼是无法理解的。

圣诞老人的图片。简而言之，跳过这个地方...。他们丢了我的照片，他们的客户服务一文不值。在等待了一个小时的排队之后，不得不回到购物中心将它们打印出来，这真是人手不足。我有一种明显的感觉，他们可能会不小心花掉自己的照片而花费的额外时间和金钱。幸运的是，代表佐伊终于把它们上传了，让我可以访问它们。我建议不要光顾这家公司。

有史以来最糟糕的公司！当我不小心在另一个州的奥克伍德购物中心预订时，骗了一个5口之家的钱！我们现在在恩尼德，还好，所以在威斯康星州意外预订！拒绝退款。

工资盗窃给17岁的女孩。

如果您使用他们的服务，请注意他们是小偷，您正在贡献力量。

收费过高，今年拒绝做他们的折扣套餐。当我发短信抱怨时，我得到了“谢谢您的反馈”，并且基本上对您的运气表示遗憾。
想想我会请真正的摄影师来做圣诞节和复活节的照片。至少我知道我的摄影师将在5分钟内拍摄8张以上的照片，并给我数码副本，并且费用大致相同。
圣诞老人很友善，但负责摄像头和收银机的人却不行，他们的客户服务是个玩笑。
他们今年只想得到他们的钱。