XS Media 审查

一天中的纤维！这与XS的光纤互联网服务有关。我的公司搬到了尤金（Eugene）市中心的一栋建筑物中，这些建筑物连接了新的光纤互联网。我们从另一家提供商开始，直到最后两周没有互联网，而他们一直在努力让我们前进。用一个朋友的话，XS进来了，检查了问题，并为我们设置了光纤-实际上是在同一天完成的。技术人员友好且知识渊博。 Speedtest证实了我们新的快速连接。谢谢你们！

今天晚上的互联网连接非常糟糕。它一直在断开重新连接。我曾尝试致电客户服务支持热线，但它说所有电路都繁忙，或者一次响起并断开连接。这不是很好的客户服务！

他们广告24/7客户服务，这是不正确的。

我不敢相信我会这么说，但是Comcast具有比ISP更高的可靠性。在每天的早晨，下午和晚上之间，我的互联网每天都会崩溃大约4至6次。我住在安装了该公司互联网的公寓中，这只是一个令人不安的头痛。已提交了来自原则和工作指令的多次投诉，但未采取任何措施解决此问题。感谢XS媒体！

很好的服务
不能充分说明我在团队中的经验。非常专业，做得一流。

我曾经使用过的最好的互联网服务。强烈推荐。这项服务令人难以置信，并且与XS Media的人们一起工作很容易。

我之所以进行编辑，是因为XSMedia的史蒂文（Steven）十分关心并以机智的方式解决了我的问题。由于在不合时宜的时间里出现断断续续的连接问题，我对我的服务感到非常沮丧（我是一名认真的游戏玩家）。经过一个多月的处理，我当时只是取消服务并承担可能遭受的任何罚款。他非常友好地调整了我的帐单，并向我保证他将在不久的将来完全解决我的问题，否则他们将允许我离开而不会受到任何处罚。再次感谢史蒂文。您让不那么高兴的客户再次感到高兴，我希望我们可以解决这个问题。

XS Media提供了出色的客户服务以及惊人的快速和可靠的连接。我们需要覆盖超过14,000平方英尺，并确保每个人都可以在我们空间中的任何地方获得稳定，快速的连接。 Stephen和他的工作人员进来，帮助我们找出了提供最可靠连接的最佳设备，进行了安装并继续为我们维护所有东西，因此我们可以确保我们拥有最好的互联网。

在过去的三年中，我们已经将XS Media作为我们的商业互联网提供商。他们还为我们完成了两个办公室扩建所需的所有布线。他们在提供服务时总是付出更多努力。我最喜欢的事情之一是，当我有疑问时，我可以让当地人通电话，而无需经过庞大的电话树来帮助我。我在其他地方的业务帐户之间的客户服务差异很大。

在过去的3年中，我在2个不同的位置使用了3种不同的光纤服务。该公司的服务价格昂贵，当出现断线时，他们花了至少3天的时间才发出服务。合同期满后不会再回来。

您谈论的是AWESOME客户服务！然后，我无数次打电话问问题或寻求帮助，很快就解决了这个问题。他们是非常诚实和善良的人。他们想帮助社区。出来安装硬件的工人非常友善和礼貌。我强烈推荐他们。知道您将可以与PERSON交流以解决问题。

XS Media多年来一直在帮助当地非营利组织，并且一直提供我所见过的最高水平的客户服务。他们一直是当地的重要合作伙伴，对我们的社区来说是巨大的财富。

如果您是农村客户，请不要使用！每月收费130美元以上，可以无限上网，但在下午5点之后放慢了上网速度，因此您无法观看流电影或某些网站。当我们都在工作并且不在家使用它时，工作在5点之前效果很好。

绝对可怕。互联网不会加载Facebook，Instagram也不会加载。邻居有相同的提供者。互联网工作正常。多次拨打电话，似乎没人在乎。他们说对我来说一切都很好。终于找到了一个全天候24/7技术支持人员。发现延迟问题，他无法安排appt派人出去。它需要是管理员。真是笑话。远离这家公司。糟糕的互联网和糟糕的客户服务。

我已经在XS Media（正式称为“西部无线”）呆了6年，而我的邻居已经在他们那里呆了20年。我们的服务很棒。虽然我很少需要它，但始终可以每天24小时获得支持，由患者和有能力的人员提供服务。更多

提交此Google评论的简单页面耗时超过30秒。该ISP每天掉出10到20次。我已经打了8次电话，他们每次都告诉我同样的事情。星期一再给他们打个电话。如果他们不能解决我切换。太令人沮丧了！他们获得2星的唯一原因是他们的确有很多专业人士接听电话。

更新：Miles和团队以及XS Media超越了我，让我开始工作。现在我们在乡村中间的速度下降了20个！我们有三个流媒体源同时运行而没有问题！谢谢

想要分享我最近的XS Media经验作为出色服务的示例：

我正在使用住宅光纤连接，我注意到我的速度很慢，当我为1 Gbps付费时，速度大约是80-100 Mbps。致电他们的服务专线并联系亚历克斯（Alex），我让我进行了一些故障排除。如果这样做不起作用，则会将票证升级，并告诉我可能会在当天晚些时候接到电话，但几天后可能会得到答复。令我惊讶的是，大约30分钟后，我从凯尔（Kyle）接到了回电。经过大约10分钟的电话交谈，Kyle能够确定问题并解决，并且我的速度无法恢复到1 Gbps。 Alex和Kyle的大力支持！

该公司是Exede卫星互联网的本地销售，安装和服务提供商。由于发生故障，我联系了Exede，他们安排了服务电话，并给了我30美元的服务报价。 XS出来并在几分钟内解决了这个问题，并告诉我收费为99美元。我通过电子邮件发送给XS，问他们为什么收费有这么大的差异，但始终没有得到答复。我打来电话，服务人员说他不知道为什么会有区别，但是他会让经理立即给我打电话。我再也没有回电。我再次给Exede打了电话，他们向我保证他们正在晋升，我的确只需要付30美元。这些公司在服务上浪费了我的时间，我感到很疲倦，以至于他们甚至无法回复电话和电子邮件。

您是否对当前的ISP感到沮丧并且对等待暂停感到厌倦？您的座机响起嗡嗡声，向您收取长途电话费用吗？我们很高兴找到XS-Media。老实说，XS-Media是我们可以使用的最好的互联网服务，而XS-Talk是我们有史以来最好的座机电话服务！
我们每个月可节省29美元。一年节省348美元，甚至不包括免费的长途电话节省。加起来
XS-Media的客户服务技术员都很礼貌，可以很快回答我们的问题。轻松无忧！这对所有人来说都是双赢。我们可以完美地观看YouTube HD1080p流视频。 XS-Talk VOIP电话服务具有所有选项，包括在美国境内的免费电话（IMHO Skype的声音质量较差），您可以使用普通电话机。节省$$并切换！我可以证明，是的，这是一个真正满意的客户的真实评论。 J.L.在农村巷县