Shelby-Lynn Dunbar

的评论 Saffire Blue Inc.

我不知道谁给这家公司5星评价，但Saffire Blue却不值得一星。我曾经处理过的最糟糕的公司和最...

我不知道谁给这家公司5星评价，但Saffire Blue却不值得一星。我曾经处理过的最糟糕的公司和最糟糕的客户服务。请勿从该公司购买-我再也不会。 Saffire Blue需要对其操作方式和提供的客户服务进行一些重大更改。太荒谬了我希望在下订单之前先阅读评论，因为它们都是准确的。

我什至在下订单之前就发送了一封电子邮件，询问一些产品。直到16天后我才收到回复！下订单一周后，我发送了一封电子邮件，询问有关何时处理订单的任何更新。几天后，我没有回音，我打电话给我，被告知我不能与任何人通话，只能与电子邮件交谈。如果没有人能及时回复电子邮件，那是什么样的客户服务？下订单后9个工作日内，他们在处理我的订单时仍然没有想法。他们甚至说，尽管我购买的物品都有库存，但“我们无法保证一旦您的订单到达处理队列的最前面并被包装好以供装运时，它们就会有库存。”那不是一个合适的公司的运作方式...

我最终通过PayPal获得了我的订单的全额退款。贝宝甚至冻结了Saffire Blue的帐户。我建议任何人都做同样的事情，因为您将无法与Saffire Blue通话，并且即使他们甚至允许您取消订单也要收取20％的“退货费”-因为他们不会让我。选择“新方向芳香剂”或“植物星球”，快速而优质的客户服务。

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