1星太多了！
我点了24瓶错误的盖子。他们丝毫没有帮助我。实际上，有人告诉我，我是每10万人中有1个人抱怨，这一定是我无法阅读导致运输错误的说明。我重新订购了正确的盖子，并支付了与订购瓶子时相同的运输价格（价值5美元的盖子需要15美元）。第二个盖子都不适合（一个月后到达），所以他们告诉我瓶子必须有缺陷，然后退回我的整个订单。我按照他们的要求做了，退还了瓶子，并于1个月后收到一封写有以下内容的电子邮件：
我们今天收到了包裹，但是在收到包裹时，瓶子被完全弄碎了，一名员工已经割伤了自己。包裹没有寄回您收到的方式。因此，我们不能提供信用。
马凯拉
我试图抱怨，但意识到与我交谈的那个烂女人是房主的女儿，她连续三次挂断我的电话。这是一家家庭，可能是他们的表兄弟姐妹/朋友经营的非正规且廉价的企业。他们不会帮你，好像他们几乎没有赚钱，所以他们需要竭尽全力。
我强烈不建议。零星奖
我希望这家公司陷入困境
谢谢 ：）
太糟糕了，我不能给他们0星。公司的骗局。帮个忙，找到另一个供应商。最好花掉你的钱来加热你的洗澡水。
下订单，汇款，没有收到产品，没有答案，不退款。我向BBB索赔。
我一生中从未得到过如此恐怖的服务。我对这家公司一直很耐心。我花了3周的时间收到了我的订单/其他人的订单，我打电话给客户服务人员并与他交谈，他说我的订单已下达给别人，我在那里有订单，第二天发货。因此，我不得不再等3个星期才能收到我的订单/其他人的订单。 （正在发行中）这就是我不对公司进行研究而得到的。
已翻译再也不。完整的为期一周的闹剧（延期10天后）的错误信息完全没有客户服务。向该公司订购是非常昂贵的错误。
已翻译这里的客户服务非常糟糕-几乎觉得这是一种作为。提高他们的声音，粗鲁和超级不友好。而且，他们不回复电子邮件，我的订单花了两周时间才准备就绪。保持更远的距离。
已翻译请不要把钱给这家公司。他们缺乏正直和道德。我一个月前向他们下了订单。我不得不反复打电话和发电子邮件以获取有关何时发货的答复。电话上的女孩会告诉您-态度-他们发生了与天气有关的洪水，我应该对此表示同情。有人告诉我它将在本周末发货。我在周末结束时打电话来，以确保它实际上已经被运出去了。它甚至没有打包。当我说我想取消我的订单时（未发送，更不用说打包了），她告诉我这是公司政策，要收取20％的进货费！我说：“为了什么！你只是告诉我还没有包装！”她回答了通用公司政策“ bullsh * t”，它在网站上等等。我对她说，回复电子邮件可能会使客户感到不适，她说我不应该发送电子邮件，我应该知道如何打电话，尽管在收到邮件后却发给我我的付款（没有问题，顺便说一句）特别注明“如果您有任何疑问，请回复此电子邮件”。她生气地回答说，这个问题必须解决。大声笑。这家公司是骗局。客户应该深情可怜的一家公司，在那之后，该公司已全额付款，没有任何往来，因此与您进行丝毫沟通。如果您致电或发送电子邮件，我向您保证，您会感到自己在烦恼他们。我告诉她享受那20％的进货费，这是他们再一次从我们这里看到的最后一笔钱。请给自己做一个坚实的基础，不要从这家公司订购。除非您喜欢浪费金钱和时间，省心。
而且，我和其他人都认为一家名为Purple Citrus的公司是同一个人所有的另一家公司。买家当心！
我的货运到的是装不好的玻璃瓶……玻璃框被砸碎了。塑料盖有裂缝。无法使用。发生在圣诞节高峰期，因此很难满足客户的订单要求。联系他们有关情况。没有话不会再订购了
已翻译非常高兴您有工作人员更新您的Facebook页面。我已经耐心等待超过2周的订单。我已尝试致电您的会计部门，我已尝试遵循您的流程并提交了票证。没有。您正在经营哪种冬青快活业务？我要我的订单！我读过有关您公司的不好评论，但直到现在为止都不相信。有史以来最糟糕的公司！如果我能给零星，我会的。
已翻译我在这家公司的经历非常愉快，非常乐于助人，员工乐于助人，回答了我所有的问题，并把所有需要的东西都收集在一起，无法要求更好的客户服务。
已翻译这是一家了不起的公司，它吸引了非常真实的人。
他们会尽快为您准备好订单并下达订单。我爱他们的产品质量，价格也非常好。
我会向我认识的人推荐Saphire Blue。
感谢您拥有如此出色的公司！我绝对会继续从Saphire Blue购买我的供应品。
我昨天收到第一笔订单。 :)您负担得起的价格惊人，并使用PayPal启动！我迫不及待地想直到这个周末，当我可以开始尝试一些新的面霜和精华素时，才开始！
已翻译糟糕的客户服务。他们不通过电话进行通信，他们通过电子邮件使用票务系统，但他们显然没有做出任何回应。四个工作日内，我的包裹中缺少的产品没有任何响应。我再也不会引用这个公司的笑话或对其重新排序。
已翻译我认为他们停业了，这说明了他们的服务。我们于2.5个月前下订单但尚未收到我们的订单。
他们仅在与库存商联系后才告诉您有关库存的问题，唯一的联系方式是通过电子邮件（猜测他们已经厌倦了大喊大叫），您会收到无用的答复，需要数周的时间才能得到答复。
这不是我们关于藏红花的第一个问题。这是我们与这些小丑的最后一笔订单。我们每年在包装和托盘上的花费超过30,000，显然已经放弃了，
我的第一笔订单早在2018年5月，就可以了。在同月晚些时候下达的第二笔订单中，有两件物品遗失，但在小纸片上有一个便条，表明这2件物品被补购。我必须打个电话，再打个电话，再发送电子邮件和电子邮件（这些通信都没有成功过）。最终，尽管如此，几个星期后，两个遗失的物品到达了。然后，在6月底，我又下了一个订单-它从未到达-现在，在12月，它仍然在他们的网站上指示我的信用卡订单正在处理中，可以退款。根本无法接听多个电话和电子邮件。这个地方是骗局。我的建议是节省您的钱，并与信誉良好的公司开展业务。
已翻译至少可以说，我在这家公司的经历令人失望！我再也不会从这家公司订购了。他们有我的钱！我没有产品！他们不会退款！绝对不存在客户服务！
已翻译我的肥皂制造业务从Saffire Blue Inc.获得法国粉红色粘土。我喜欢Saffire提供的产品质量。他们是肥皂制造产品的专家，并具有出色的客户服务。
已翻译上周我从Saffire Blue订购了产品，然后收到订单，突然需要一些我在等待的产品。
我发送了一张票，凯莉在几个小时内做出了回应。即使我还没等一个星期，她还是竭尽全力跟踪我的订单，并联系了经理以加急处理。我的订单在2天后到达，并已正确，精心包装。他们的价格是如此的好，产品是高质量的，而且他们有很多很难找到的物品。通常等待时间不会打扰我，我喜欢他们有紧急订单选项。我只从Saffire Blue订购了两次，但两次都对产品和客户服务印象深刻。肯定会再次订购。
不要从这里购买。他们将窃取您的钱！
希望有没有星星的选择。我在2018年6月下了订单。已经超过7个月了！您不能通过电话与他们通话，因为您必须通过电子邮件获得票证号码。没有人回复过电子邮件。我的订单正在处理前5个月。然后，在收到多封电子邮件（无任何答复）之后，他们已取消了我的订单，并将状态更新为“退款待处理”。此后，退款一直待处理。这让我非常生气，以至于当他们无法履行7个月的订单时，他们继续出售并保持网站正常运转。他们从字面上偷了我的钱。
有人对我能拿回我的钱并使公司停止销售的任何建议吗？我真的很感谢您的帮助！谢谢
我什至不想给这家公司任何星星。我冒险冒险下了两个月的订单，但仍未到达。这甚至不是一个大订单。我通过电子邮件联系了他们两次，但只是得到了关于某些天气情况的自动回复...。我什至无法拨通电话，因为没人回答。如此令人沮丧的经历。糟糕的商业行为。
已翻译保持所有成本-看看他们的商业改善局得分。
Saffire Blue Inc已完全消失。我在3号订购了产品，现在是15号，我的订单上写着“正在等待处理”，这意味着他们收到了我的钱，但还没有发货。
他们的网站说他们发生了与天气有关的事件，仓库中的产品存在问题。他们从未试图与我联系，如果不是TD的客户服务代理在他们的网站上发现它，我将一无所知。
我已发送6封电子邮件，4个电话，并尝试在Facebook上与所有者联系。我没有收到任何回应。我想要的只是退款。
我已经与Saffire Blue下了多个在线订单。客户服务非常好，我总是很快收到我的物品。产品质量一流！
他们一直在努力为客户提供更好的价格和产品范围。
对于这个行业，还有许多其他的供应选项。这家公司困扰着他们，他们的客户服务真是太糟糕了。与我交谈的经理只是告诉我，我应该对他们表示同情并挂断我。她不愿对我的情况做任何事情。如果您从这里订购的商品准备等待一段无法接受的时间，没有任何交流，忽略您对信息的电子邮件请求，并且如果出现任何问题，他们将无法为您提供帮助，但是他们会在不到24小时内收回您的钱您下订单。几年来，我一直试图给他们带来疑问的好处，但是我的大多数订单都遇到了问题，作为企业主，他们的供应链和管理都太不可靠了。
已翻译圣诞节快到了，蜡烛的需求也到了。如果要订购蜡烛蜡，请尝试Saffire Blue。他们提供快速没有任何问题。
已翻译我从这家公司以及NDA订购了产品，我在NDA之前用Saffire完成了订单，但他们仍然没有发货！我从其他公司订购的订单已经在这里，包装精美！
在下订单之前，我也给他们打过电话，但这位女士无法回答，并说她会让另一个女孩给我回电话，而我却从未接到过电话。
希望产品质量优良。
也都使用联邦快递
他们基本上是从我那里偷走的。两年前从这里订购时，我的订单价值200美元，而且他们的系统“崩溃”，如他们网站上所述，导致订购延迟。唯一的事情是，尽管我打电话了很多次，但我没有收到我的订单，也没有得到退款。远离这家公司。
已翻译糟糕的客户服务和漫长的等待时间。他们发送缺少商品的订单，并且没有提及他们的待补订单。您必须跳过障碍才能获得退款。除非您为“紧急”订单支付额外的10美元（我认为您不必为优质的客户服务和及时交付包裹支付额外的费用），否则您可以等待数周的订单。
已翻译以前曾在Saffire Blue上经历过糟糕的运输经历，但最近又给了他们一次机会。我不得不说，看到客户服务和运输时间有了巨大的改善，我感到非常惊喜。此后，我再次下单，并期待良好的体验！如果您有不好的经历，请给他们一次尝试-他们的价格和产品选择是首屈一指的，并且他们似乎在做很多改进。
已翻译谨防买家向本公司购买。
我希望我在下订单之前已经阅读了这些评论。过去了一个月，我试图用多种不同的方式来了解它们，以了解这种阻碍是什么，但我没有运气。
他们会很快接受您的付款，然后不发送您的产品或回复您的查询。
我已放弃接受订购的物品。真不敢相信我被骗了，可惜，我们来了。
省钱，并使用信誉良好的公司并阅读评论。
糟糕的客户服务。零通讯。两年前，我停止向他们下订单，因为他们花了几个月的时间才下达订单，并且不回复我的电子邮件，而且当我终于收到他们的邮件时，他们很粗鲁。最近，我决定再试一次，因为他们似乎是唯一一家拥有我所需的东西的公司。不幸的是，完全相同的事情发生了。我在两个月内发送了5封电子邮件，要求更新我的订单，但没有人回复。最后一次，我收到了答复（甚至没有来自实际人员的电子邮件），只是一条声明说我的订单被取消并且无法履行。没有解释，没有道歉，没有人伸出援手。这是我处理过的最糟糕，最不可靠，最不专业的公司。我的订单将继续与New Direction和Voyageur一起下达。这么多的第二次机会。
已翻译我已经通过Saffire Blue订购了多年；甚至在他们以前被称为气味保护区时从那时起，他们的产品线得到了极大的扩展，每笔订单我都对公司感到更加满意！他们渴望提供帮助并回答我的任何问题，他们很快就发货了，而且他们的价格无与伦比（在任何地方，都非常重要！）。我确实会推荐给任何人的真正好地方。
已翻译非常差的客户服务。下订单，整整一周后，处理没有任何变化。我打开了一张票，以找出大概的时间表，但没有收到答复。我打了电话。没有反应。我发了电子邮件。没有反应。我尝试了Facebook，没有回应。直到我说我会向贝宝（PayPal）投诉，要求他们全额退款。只是告诉我，我不专业。我不能推荐这家公司，根据这里的2星级，我不是唯一的一家。
已翻译Saffire Blue拥有我所经历过的最差的客户服务。现在，我从不列颠哥伦比亚省及其他地区的公司订购产品，因为他们的客户服务很棒，而且我为运送支付了更多费用，因此我不必与Saffire Blue交易。我很惊讶他们仍然在营业。
已翻译我从Saffire Blue得到了我的冷制皂制作包。这个捆绑包做得很好，自我解释，帮助我开始了肥皂的制作。我现在开始了自己的肥皂制造业务，而我来到Saffire Blue购买我的用品。
已翻译在过去的一年中，我订购了10次，共10次，我被视为没有客户。我通常是一个有耐心的人/客户，除非服务非常糟糕，否则我不会抱怨。
我的最后一笔订单是在2013年12月13日下达的，到目前为止，我直到今天早上都没有收到订单，也没有收到他们的任何解释或电话等等。上周，当他们终于重新营业时，我曾给他们发过电子邮件，尽管我收到一封电子邮件，告诉他们他们将在24小时内答复，但公司没有消息。我今天早上试图再打三遍电话，所有三遍，我被转接到语音信箱后，线路被切断。糟糕的客户服务。我正在把我的业务带到其他地方。他们甚至不应该因对待我和我的生意而出名。
他们的服务一直很慢，但是6月7日下达的订单仍然没有收到...他们什么也没有回应，这肯定是我所见过的最糟糕的客户服务..
已翻译糟糕的客户服务。下订单将近10周，但仍未发货。试图获得退款，电子邮件回复中说，会计方面的人会与我联系。那是一个多月前。我想我必须通过Visa才能取回我的钱
已翻译我给我父亲一些来自Saffire Blue的抗氧化剂。他很高兴使用它们，因为它使他摆脱了疾病，并使他感到很活跃。
已翻译我使用Saffire Blue作为供应商已有很长时间了，他们从没有失望过；-)。我感到不安的是，有这么多人写了如此糟糕的评论，我不禁怀疑他们是从事业余爱好还是从事商业活动。等待两个星期时间不长。 Saffire Blue不是亚马逊。如果您需要更快的订购，请使用他们的紧急处理。当我问他们实施票务系统时，有人告诉我，因为顾客说他们被承诺免费提供货物/运输等，但他们不记得是谁向他们许诺了。因此，进入票务系统将提供一个对话票证号码，所有内容都写在一个位置，任何客户服务代表都可以在需要时加入。对他们好！我将继续使用Saffire Blue，因为它们对我来说一直很棒！
已翻译请访问商业改善局以获得对该公司的真实审查。我通过电子转帐向他们发送了250美元以上的款项，但从未收到我的订单。看来他们起了火，从没拆过他们的网站。他们仍在接受订单，而不是履行订单，而是保留资金。商业改善局表示，他们已尽力而为，我仍然没有收到我的钱或任何产品。如果有人说他们自2018年以来已经收到了一些东西，那显然是为了继续收款而进行的审查。我吸取了教训，从不使用电子转账付款。如果我用Visa付款，我会把钱还回来。
已翻译买家当心
这家公司绝对难以应对。请阅读由公众撰写的评论，这些评论不是该公司的雇员。
订单花了很长时间才运送。试想一下您与Rogers或Bell进行过的最糟糕的交易，并将这一经验乘以1,000,000 ...就可以得出Saffire Blue的客户服务总和。工作人员粗鲁而小巧，对客户及其对未完成订单的疑问或担忧为零。他们有一些荒谬的政策，如果您选择取消，他们将在您运送物品之前扣除您物品成本的20％。等待了将近一个月后，我要求退款，订单在两天后到达，没有任何跟踪通知。
帮自己一个忙，不惜一切代价避开这家公司。我使用不列颠哥伦比亚省的一家名为Voyageur的公司从该公司订购了我已经等了数周的类似物品，而且服务更加专业。
我于2017年12月15日下订单，但直到今天2月8日仍未收到我的全部订单。我已经通过电子邮件多次与公司联系，指出我有需要填写的客户订单，并询问何时需要剩余的产品。我的电子邮件被忽略，我仍在等待。奇怪的是，这家公司毫无疑问地在12月15日向我收取全部余额，因为他们知道有些物品没有了，也永远不会寄给我。在阅读评论时，似乎我并不是唯一的评论。那会被认为是偷窃吗？也许应该将该公司标记为CBC的MarketPlace，以调查其可疑交易。
更新2018-03-05：
我今天早上收到该公司的一封电子邮件，指出他们很高兴为尚未交付的部分订单提供礼品券。我被告知，显然确实存在桉树油的短缺。一张礼物券........以我的钱.....他们花了3个月前才完全知道自己没有库存。我要求退款。不，他们不能这样做。仅信用。 Sooooo，您要向我提供礼品券，以用于您可能仍然没有库存的商品吗？诈骗。诈骗。诈骗。
我不知道谁给这家公司5星评价，但Saffire Blue却不值得一星。我曾经处理过的最糟糕的公司和最糟糕的客户服务。请勿从该公司购买-我再也不会。 Saffire Blue需要对其操作方式和提供的客户服务进行一些重大更改。太荒谬了我希望在下订单之前先阅读评论，因为它们都是准确的。
我什至在下订单之前就发送了一封电子邮件，询问一些产品。直到16天后我才收到回复！下订单一周后，我发送了一封电子邮件，询问有关何时处理订单的任何更新。几天后，我没有回音，我打电话给我，被告知我不能与任何人通话，只能与电子邮件交谈。如果没有人能及时回复电子邮件，那是什么样的客户服务？下订单后9个工作日内，他们在处理我的订单时仍然没有想法。他们甚至说，尽管我购买的物品都有库存，但“我们无法保证一旦您的订单到达处理队列的最前面并被包装好以供装运时，它们就会有库存。”那不是一个合适的公司的运作方式...
我最终通过PayPal获得了我的订单的全额退款。贝宝甚至冻结了Saffire Blue的帐户。我建议任何人都做同样的事情，因为您将无法与Saffire Blue通话，并且即使他们甚至允许您取消订单也要收取20％的“退货费”-因为他们不会让我。选择“新方向芳香剂”或“植物星球”，快速而优质的客户服务。
爱藏红花蓝色。产品价格非常合理，包装非常好，而且质量始终很高。运送速度异常快（昨天发货，今天早上11点到达）。我强烈推荐这家公司，您一定不会错过Saffire Blue！
已翻译我一次都不想在订购前检查评论，现在我为此感到遗憾。网上购物已有18年了，这是我第一次因为不做作业而感到傻。
我和其他人在同一条船上，已经下了订单，现在正处在看似永恒的“处理中”队列中，想知道是否/何时获得订单。我猜我是从一些可疑的地方订购的东西，但至少我知道自己要冒险（而且我一生中只有一次必须向贝宝（PayPal）提出索赔，要求从海外索取5美元的物品。但是SaffireBlue网站看起来如此合法和专业，以至于我不敢恭维。
我从另一个站点（Canwax）订购，该站点指出由于圣诞节高峰，他们遇到了延误，并且我的订单仍在三天内得到处理和发货。这使我相信SaffireBlue不会太重视他们的在线业务。或者他们只有一个人在兼职执行订单。真的一样。他们不只是简单地告知客户提前很长的处理延迟的事实，这似乎有点阴暗。
幸运的是，我和我的女儿们将及时参加我们的浴炸弹制作派对，以获得圣诞节礼物（这要归功于另一家公司），但对于那些依靠SaffireBlue开展业务的人来说，我感到很难过。
**更新**
放置两个星期后，我收到了订单。订单不完整，已通过电子邮件发送给他们。建议缺少的物品将在有货时发送（并且几天后才到达）。由于客户服务代表拥有此信息，因此事先得到建议会很有帮助。公平地说，我所处理的客户服务代表专业而礼貌。
我认为最根本的问题是订购前后的交流习惯较差，这会导致整体体验不令人满意。这些商品的质量很好，因此可以从一星级升级到两星级，但是我会犹豫再次订购，因为当我在线订购时，我想放心地购买，并且与这家公司一起购买，感觉就像是胡扯。如果您想要获得高星级评价，则必须通过为客户提供出色的体验来赢得它，这不仅关乎您可以多快地交付商品，而且还关乎通过清晰，预先的沟通使客户保持联系。
我将再也不会从Saffire blue订购。产品和价格都不错，但是服务很糟糕。他们将永远不会偏离其政策，而发送带有滞销商品的部分填充订单。如果该商品没有库存，则应在订购时在网站上注明，以便至少让客户有机会选择其他商品。我收到订单花了2 1/2周，今天我收到订单时，圣诞节时需要补货。现在，我将不得不在其他地方四处寻找该物品，因为我不信任Saff8re blue在圣诞节前把它拿出来给我。挫败客户确实不利于业务发展。
对此评论的更新：截至12月29日，我7天前还没有收到我的待购商品或对我的电子邮件的回复。我建议在下订单之前，先浏览一下更好的商务局网站，以审查对该企业提出的所有投诉。 2018年6月更新-我终于在1月收到了我的缺货商品。我在圣诞节期间需要其他地方的商品。当Saffire Blue最终发送它时，它的颜色是错误的。我向BBB投诉，我想退还该物品。从未收到退款或满意的答复。
我想发表一个非常诚实和中立的评论，因为在阅读了这里所有的负面评论后，我很担心，但随后对Saffire Blue感到惊喜（更不用说似乎大多数评论者都是经验丰富或糟糕的人经验）。
我于5月27日在线下订单，并用信用卡致电。第二天状态显示为“正在挑选库存”。我在网上看到很多人说要花一些时间才能发货，所以我给了它两个星期的时间，但仍然说要提货。
6月11日，我打电话给一位女士，并对其进行调查，并说他们一直在等待我订购的其中一个包装物品，但该货物原定于当天送达，因此我的订单将在第二天寄出。
一个星期后，我的订单仍然说要清点存货，所以这次我打电话给先生。他拿了我的名字，电话号码和订单号，说他会马上调查一下，然后找我。几个小时后，我收到一封电子邮件，说我的订单已发货，并附有跟踪编号。
两天后我收到了包裹。
我处理的两个人都非常愉快，友善和乐于助人。帮助我提供了我所需的信息。我的包裹包括我订购的所有物品（没有错误或其他人所说的任何遗漏），并且所有物品都物美价廉。
由于从订购到收到我的订单（25天）的时间太长，我给他们4星。如果您立即需要任何东西，我会说找别的地方，但是如果您可以等待，那绝对值得。如果我不急于想以高价买到任何东西，我肯定会再次从Saffire Blue订购。我鼓励大家不要被其中的一些评论所吸引！！
2018年6月初下的订单到8月中旬才到达。所有项目均显示为库存。与公司的大量电子邮件和电话联系都没有表明何时发货。当我打电话时，答录机通知我他们仅回复电子邮件。我向PayPal投诉。 PayPal在大约5个工作日内全额偿还了我的款项。道德-始终使用带有保护保证的付款服务。
已翻译不要从这家公司订购！我要提出咨询意见。我已经与他们抗争了三个月，却没有得到我的产品！我问了好几次，一位接待员很粗鲁，无法为我提供任何类型的回复。我问她，我应该怎么做，作为一种反思，她回答我大声喊道：“不要叫我蜂蜜，这是极好的，我要带您去客户服务再见。”这样对待客户是不礼貌的。
当我提到我需要尽快购买该产品以及是否有可能时，我没有任何回应。我不得不从其他地方订购，也不得不将订单更改为较晚的发货日期以适应这种情况。我的企业因无法向我提供产品以及无法与我们交流而损失了700美元。
接待员粗鲁，我写了一封信，向安大略省消费者服务部投诉，他们退还了我的退款。他们甚至没有道歉。
谢谢
帮个忙，跳过这家公司。选择Candora Soap或New Directions Aromatics，您将获得服务。即使我在这里看到了这些评论，我也不知道为什么要为Saffire Blue感到困扰。长话短说：不管他们告诉你什么-不要相信他们。
已翻译这仅是一个穷人的托运业务。
如果您从未来过这里，现在让我告诉您，您正在与一堆在经营企业中具有零经验的人擦肩而过。
该公司的所有者阅读了《四小时工作周》这本书，并认为开办一家不需要他参与的业务很有趣，而客户服务是在浪费管理费用。
看看所有的一星级评论，天才。
您的拖车场经营理念值得吗？
回到翻转汉堡是麦当劳-加拿大的手工艺者应有的更好。
我从萨菲尔·蓝（Saffire Blue）那里得到了黏土，用来在家中制作肥皂。黏土在我的皮肤上很好地工作，肥皂很好用。谢谢。
已翻译有史以来最差的客户服务！我下订单已经一个多月了。订单未提供更新。在过去的两个星期中，我每天都打电话给我，并且尝试了所有的分机-没有人回复我。我已经通过他们的网站打开了票-没有回应。我已经在他们的网站上填写了他们的联系表格大约20次-没有回复。我已经发送了大约15封电子邮件-没有回复。我已经是这家公司的客户超过3年了，他们失去了我的生意。
已翻译谨慎如果订单未能按预期完成，这家公司不容易处理。我在5月下了订单，订单总额很快就从我的信用卡中扣除，但我的订单花了很长时间才到达。我看到它的时间是7周，然后有一件物品不可用并且没有发货。我的信用卡上没有信用，甚至认为我已经以书面形式提请他们注意三遍，并且两次联系过电话。当然，他们会通过电话告诉您它必须是书面形式。所以我已经完成了这家公司的工作，如果您正在考虑，请三思。
已翻译很棒的产品。客户服务，值得商.。从我订购到我家的门口开始的三个星期，交货真糟糕。我不能经营这样的企业，如果我需要什么，我就不能指望他们。真的很糟糕。
已翻译我从Saffire Blue购买肥皂的薰衣草精油。我有从他们那里订购的出色经验。将来我一定会从他们那里购买。
已翻译载油装在透明的瓶子中，闻起来很臭。沙棘浆果油显然是“冷榨”的，尽管浆果油只能进行CO2提取，所以它们一定是从另一个角度获得的。我收到的上述油中有铜亮粉，可能还有染料。我不骗你，它闪闪发光！可能是油菜籽。
怪异的公司。学过的知识。新方向或旅行者肥皂和蜡烛的人。
最差的客户服务。有一天，我尝试了3种方法尝试与该公司联系。我唯一的回应是在Facebook上告诉我，他们不能帮助我，但会转发该消息。 24小时后，没有收到电子邮件或语音邮件的任何回复-我问社交媒体团队，回复通常需要多长时间，因为我被告知产品在10-12个工作日内发货（今天是19个工作日）后，我感到非常沮丧。如果没有回答答复需要多长时间的问题，但再次告诉他们他们会让某人知道我已经给他们发送了电子邮件，我告诉他们我不会再订购，因为他们没有帮助，也不需要像我一样回复最终在他们回复时收到了运输电子邮件。 。销售代表选择亲自处理-告诉我，我不需要粗鲁-是真实的！我一定会去其他地方。
已翻译我从萨菲尔·蓝（Saffire Blue）那里得到了冷压肥皂制作包。这个捆绑包帮助我开始了自己的事业。谢谢。
已翻译这是我遇到不幸的绝对糟糕的公司。我一直在网上订购东西。我通常在一周内收到东西。我已经为三周的讨价还价了，而我既没有发现它的皮，也没有看到它的毛。他们也永远花时间来回复他们的电子邮件。即使他们的产品被证明是好的。我如何从这样一家不可靠的公司订购任何东西？我非常失望。我有客户在等我的产品。我不能永远等待我的事情来临。
已翻译不像Saffire Blue的乳木果油。我经常在皮肤上使用它，它消除了我所有的斑点，使我的皮肤非常光滑，丝滑。谢谢！！
已翻译非常差的客户服务。不能在订购后一周内发货，客户服务根本拒绝提供帮助，这非常有争议。如果下周未收到我的订单，将向我的信用卡公司提出欺诈索赔。
已翻译如果我能给0/5评分，我会的。我在1月的前两周内订购了产品，并在3天内说“挑选库存”。现在是2月6日，仍然说“挑选库存”。我留下了两个语音信箱，只有我的第一个回电，那个女人说：“哦，几天之内就可以准备好了。”我问：“几天是什么意思？您是在说工作日吗？有保证的日期吗？”她没有理会这两个问题，而是说：“是的，这样就只有几天了”。
我觉得他们只是想拿走你的钱然后逃跑...尽管值得庆幸的是，如果您提货，您不需要先为您的订单付款。我将永远不会再使用该网站，而是愿意多花一点钱以获得更好的服务，并且那些关心的人会尽快与您联系。如果您经营一家公司，我强烈建议您在其他地方寻找您的食材，否则您可能要等待数月才能收到！
我现在只会在New Directions购物。谢谢你搞砸了，以至于你让我明白了。
我有过的最差的服务。订单中缺少物品，从不。更换后，他们再也无法处理得更糟了。我从未有过如此糟糕的客户服务经验，即使他们是提供商品的唯一地点，我也不会再向他们购物。如果我能给零星，我会的。
已翻译传承我在一家在线公司经历的最糟糕的经历。在下订单之前，我联系了SaffireBlue，让他们知道我急需该产品。他们告诉我没问题，然后我下了大笔订单，打电话要求他们仓促交付。他们发送了我订单的一小部分，因为订购的大多数物品都缺货。当我打电话给他们时，他们要求紧急订单是我的错，如果我等待，我会收到所有物品。还告诉我他们隐藏的20％的进销存费用，在您完成购买后，这些费用会奇迹般地出现在发票上。我通过电子邮件发送了许多次服务请求，其中一个电话被称为骗子，因为我被告知要保证在特定的一天交货！我终于设法收到了3件错误商品的订单。一周后，我仍在尝试就如何退回物品向他们做出回应。他们可能会因错误而向我收取20％的进货费....我仍在等待。帮自己一个忙，不要与这个公司做生意！！！
更新：这个过程已经进行了2个月多了，仍然没有解决。我发送了他们寄给我的产品图片，他们同意将其取回。他们告诉我他们会安排接送-从来没有发生。我仍然有要退货的产品。我认为最好的办法是不与他们打交道，并向BBB投诉和通过万事达卡进行争议。
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已翻译请勿从此处订购。从此处购买任何产品的买家需要致电其信用卡公司并提出争议。我在8月初下了订单，但尚未完成。根据Visa的规定，他们需要在向您付款（或这些时间范围内的费用）后的14天内发货。您还需要证明您尝试与他们联系以解决问题。
2.5个月后，我的订单显示退款正在进行中。 Visa已经撤销了指控。因此，无需为损失的金钱出汗！！！
希望这可以减轻某些人的压力：-)在当今时代，一家公司会采取这些策略是令人作呕的。
可怕。我订购了价值超过70美元的香精油，因为该网站给人的印象是这些是香精油的混合物。事实证明它们具有剧毒，并引起了持续3天的头痛和皮疹。
在要求退回这些物品后，他们给我发送了电子邮件：“请注意，我们无法接受任何化妆品成分，香精油，香精油，蜡烛蜡，蜡烛色或烛芯的退货。”
我购买的精油也感到被化学物质污染了，所以我不会使用它。但是，芦荟黄油非常好:)仍然不够好，无法再次使用该公司。
糟糕的客户服务。我对他们的初体验很差，但认为我会再试一次，并给他们带来怀疑的好处。
这次，我不得不让我的信用卡公司参与进来，因为他们从购买日期开始就向我的信用卡收取费用，但是我没有收到他们关于订单状态或发货状态的确认或通讯。经过16天的零沟通（在我留下语音邮件和询问订单状态的电子邮件之后），我致电信用卡公司对费用提出异议，您知道当天晚些时候会收到一封电子邮件，说我的货件在方式！
我再也不会与这家公司做生意了。抱歉。
远离蓝绿色！！！物品永远没有库存。他们可以很轻松地赚到您的辛苦钱，但是他们不会向您发送电子邮件，说明您的产品在购买时已被延期订购。相反，他们会给您发送注释以及您未完成的订单，让您知道事实后的情况，并让您选择等待，直到他们收到要运送产品的产品或退款。在这种情况下，他们会向您收取总订单量的20％的补货，而这从来没有存货。这是哪种卡特尔！？！
已翻译老实说，在此之前，我写了一篇糟糕的评论，并且正在对其进行更改。只是说，即使他们向我收取了200英镑的订单费用，但从未将其发送给我，然后几个月又几个月都没有答复我。.然而，就在前一天，我与银行发生纠纷，最后有人在藏青色，然后又等了几个月，我确实把钱还了，对此我深表感谢。我不会再向他们购买。耻辱！
已翻译两年多来，我的订单已得到及时处理，货物在下订单后约7天到达。最近，特别是在他们开始吹捧“加急处理”之后，我的订单一直放在付款A到D的不同队列中，付款后10天没有发送。这是荒谬的，不是创造收入的方式。我现在从新芳香剂订购...它们可能价格更高，但至少货物会按时送达。
已翻译我已经从藏红花蓝色订购了一段时间，每次我对它们所提供的质量和服务印象深刻。价格很好，产品很棒，而且运输总是超级快。
已翻译老实说，人们对这家公司是如此刻薄。由于洪水完全摧毁了他们的仓库，他们一直在挣扎。 KAREN对报告进行了三思而后行，尽管遭受了惨重的悲剧，但他们并没有对这家100％的加拿大小型企业尽最大努力。他们的仓库有洪水。我亲自遇到了业主，我会告诉您，他们正在诚实地尝试过诚实的生活，经营良好的生意！他们对自己的工作充满热情。他们是像你我一样的人。在洪水发生后，所有企图扼杀生意的仇恨者都对他们感到非常痛苦。人们需要停下来想一想，这个业务是由真正的，有感情的，经历过真正困难的人们经营的。我已经从Saffire Blue订购了数千美元的产品，而且从未对收到的产品感到失望。有时，它需要更长的时间。但是订单履行是准确且非常好的。但是我发现，善待与他们打交道有很长的路要-善待他们，就像您希望得到对待一样。我总是得到我订购的东西，他们的产品确实是顶级品质！有时会比其他人慢一些，但价格却很高。只需将时间延迟纳入您的订购选择中即可。只需了解，这是一家由真正的人经营，他们会尽力而为。我看着所有人的眼神，我非常尊重他们。当人们遇到困难时，他们没有得到支持，这是很可怕的……给他们一些懈怠。支持加拿大的小企业...纳夫说。
已翻译有史以来最差的客户服务！！！我从事浴室和美体产品的生产和销售已有15年以上，以后再也不会购买。粗鲁，不专业，运输缓慢，物品经常缺货，额外费用，昂贵的运输，这些使他们早就失去了我的生意。苏珊的主人是个恶霸，但她不能欺负我！我还有很多其他非常专业的地方可以购买。
已翻译我已经是这家公司的客户4年了。在过去的四年中，我的客户体验发生了很大变化。在他们的支持下，他们以合理的价格选择了许多高质量的产品，并且包装好产品以进行运输。我曾几次运送错误的产品，并且在打了个快速电话后，他们通常在同一天免费运送正确的产品。他们的沟通通常迅速而彬彬有礼。当我开始从他们那里订购时，通常要花大约2天的时间（他们的术语已满）才被领取，因此，如果我在星期一订购，则将在星期三领取并发货。我选择的送货方式需要两天，所以我的订单将在星期五收到。随着时间的流逝，处理时间增长到3天，然后是5天，然后是7天，甚至是10天。一年中的某些时候比较忙。他们确实在几年前扩展到了更大的仓库，我曾希望这将意味着雇用更多的员工，从而更及时地进行处理。可悲的是，事实并非如此。 11月5日，我下了订单，选择不支付额外的10美元用于紧急处理。 11月28日，我的订单仍未显示在履行中，因此我通过电子邮件与他们联系，以查看是否有未交货的订单。当天收到的答复是，该订单已完成，将在24-48小时内发货。根据我的建议，12月5日，我再次发送了一封电子邮件，因为该电子邮件尚未发送。我再次被告知这是实现的。已下订单，并于12月12日联系了快递员。这家公司过去很愉快，但过去的一年发生了变化，而且情况并不好。我的观点是，金钱和数量对他们而言比良好的客户体验更为重要。我希望撰写有关快速服务的良好评论的人是那些支付10美元，在不支付费用之前处理订单的人。我认为没有必要额外付费。 IMO，如果一家公司业务如此之多，以至于7天后无法收到订单，则需要更多的员工。我也对他们的新政策感到不满，他们对75美元以下的订单收取25美元的“小额订单费用”。像我这样的人，他们为个人和家庭使用制造肥皂或洗剂时，不想大笔订单。当然，我下了$ 75的订单，因为如果要向我收取$ 25的费用，我可能会因此获得产品。我对这家公司发生了很大的变化感到非常失望。我将寻找新的供应商。
已翻译多年来，我一直使用Saffire Blue作为我的主要供应商。产品选择优越，价格无与伦比。我喜欢选择芳香油-我在自己的业务配方中使用了许多芳香油。它们还具有多种包装，并带有兼容的密封盖供选择。我发现他们的处理时间正常。我确实使用其他供应商，并且它们在同一时间范围内发货。当我再次有货时，我收到了缺货的缺货订单。有人告诉我，他们在打policy的同时正向政策发出延期交货订单。我敦促大家尝试一下，并根据自己的经验发表自己的看法。我认为，对这项业务的评论不佳可能来自那些通常与亚马逊打交道或是业余爱好者（不是专业业务制定者）的人。 。其他供应商将难以跟上亚马逊当前工作的周转时间。我喜欢这个生意是加拿大人。
已翻译直到现在我还没有阅读评论，但愿我阅读了！运送非常了不起，我确实购买了一份急件，但在两天内就接到了我的订单，这简直令人难以置信。
但是，我的订单中有2个缺失的项目，这些都是补缺的。在任何地方都没有提到我的收据或他们发送的电子邮件确认中有2件商品缺货。我通过电子邮件与他们联系，他们告诉我可以退款，这也很可爱。然后，我在打开我订购的其他产品时就意识到有2件产品上没有保护性封口盖，出于卫生目的，我不能使用它们，我不知道它们是否被污染。我已经再次发送电子邮件，但没有答案。已经两个星期了，我仍然没有退款。
我打了电话，那个女人告诉我，她无能为力，我一直在发电子邮件。这就是他们解决问题的方式。她说，近来他们一直在引起很多客户的愤怒，因为事情是按顺序进行的（应该在他们的网站上宣布，但事实并非如此），并通过电子邮件“尝试并且不要太粗鲁”，否则可能去忽略。那是我处理过的最不专业的业务。不太容易使您的客户满意并回头客。从现在开始，我将把业务转移到其他地方。
我希望这对下一个买家有帮助。
我想把自制的炸弹送给我的朋友。为此制作模具并不容易。所以我从Saffire Blue订购。它很便宜而且质量很好。
已翻译不要从这个公司订购！！！
我为女儿的Science Fair项目从Saffire Blue订购了几件物品。当物品没有在预期的时间内到达时，我联系了他们询问我的订单。他们回复了我的第一封电子邮件，说明了他们的标准处理时间（7-10个工作日），但未提供有关我的订单的答复（10个工作日后仍在等待处理）。我再次给他们发送了电子邮件，但没有收到回复。然后，我打电话给他们（几次），但没有收到回复。我仍在等待答复和订单...
如果您想付费，则在进行查询时将被忽略，那么这是您的公司。
非常努力地支持一家加拿大公司...
买家当心。过去曾经是一家要与之打交道的好公司-不再。一旦他们完成订单，运输本身就很快了，这可能要花WEEKS，而且由于他们不更新其网站以显示缺货的情况，因此仍然可能缺少物品。因此，经过长时间的延迟，您可以收到订单，其中缺少物品且没有提示-甚至退款可能需要数周。如果您因此而陷入困境，他们不会在乎。
已翻译
saffireblue.ca
