Saffire Blue Inc. 审查

他们有可怕的服务。两个多星期前，我从他们那里订购了一些东西。好几天都没有收到他们的消息。我检查了订单的状态，该订单已通过所有这些“队列”。又过了几天，我给他们发了电子邮件，他们只是说他们不知道我的包裹什么时候到达。再过几天，我收到了Canpar的电子邮件，说我一天之内就可以拿到包裹，但是我从来没有拿过。然后我给Saffire Blue发了电子邮件，他们没有打招呼，很抱歉，或者给我解释我的包裹发生了什么。相反，他们向我发送了Canpar给我发送的原始电子邮件通知。哦，他们告诉我自己与Canpar联系。所以我做了。然后，Canpar向我发送了今天的交货通知，但是我没有收到。然后，我上网了，并进行了一些搜索以查找评论，我发现有很多其他人和我有相同的经历。在我决定从他们那里购买之前，我应该做我的研究。我不知道是否以及何时能拿到我的包裹，似乎他们真的不在乎他们是否在线上收到如此多的不良评论。我检查了他们的FB页面，我不敢相信没有一个糟糕的评论，只有好评如潮，这让我相信他们不是诚实的评论。我希望没有其他人必须经历这个！我已从New Directions订购，他们有出色的客户服务，而且非常可靠。我也尝试了Soap and More，他们提供了很棒的服务。我强烈建议您不惜一切代价避免使用Saffire Blue！如果允许的话，我什至不会给他们一颗星。

藏红花蓝是AHHHHmazing。在过去的几个月中，我已经向他们下了2个大订单，不仅一切都在很短的时间内到来，而且运输的价格如此合理……这并不是一件容易的事，因为我生活在一个无处不在的地方山！！！你们很辛苦，可以迅速回复所有客户的反馈或问题。保持！我一定会很快再次订购！

这是绝对最糟糕的公司。我不得不将投诉升级为贝宝，因为四个星期后，我仍然没有收到任何来信或订购的产品。请勿从该公司订购。

可怕！！！我整整一个月都在等待订单！我有一个活动要来，我需要一些基本的物资，我打电话给我，被告知要花9个工作日才能寄出对我来说很好的订单，但实际上这要比预期的要长得多。因此，我不得不向另一家公司下达紧急订单，这样我才能在截止日期之前完成所有工作。这是我对该公司的第一笔也是最后一笔订单。

我在这家公司还没有好运。我已经等了六个星期了。过去，我打电话确认我的物品可用。当我收到订单时，该物品不在包装盒中，当我的订单排队等候我的物品不再可用时，我会被告知。我在举办募捐活动，人们下令给我5周时间来打包和填写订单，我不能指望这家公司。

远离这里-总命中和小姐。一日有效，差90％。

下订单前，有待召集和确认的材料有现货。取消前一个订单后，急订单已付，因为他们“拒绝”了供应商的材料并向我们发出了信用（不退款）。现在被告知，我们刚订购的材料正在测试的实验室中。完成后要求提供结果副本。告诉我们他们不希望我们成为客户。无法退款，但我们可以在1-2天内准备就绪。真？

美国商业改善局标记这家公司的原因很多。信守承诺，交付失败和彻头彻尾的谎言。他们还像紫柑橘一样经营，并且由于它们太烂了，正试图重塑品牌。

这是您尽量不要刻薄或夸大而要讲出真实话语的方式之一。
我的经历非常令人不安和沮丧。
iv提交了一份庞大的订单，试图得到确认。之后再发送2封电子邮件和2封语音消息，而不是一个响应。
终于遇到了一个很体贴的女人，她的举动像我，不过是她身上的一种痛苦而已。感谢您终于接听电话，很可惜，无论是否有订单，我仍然感到困惑。
该网站的编译评级是准确的！

根据在线评论，我已经听说过这家公司的糟糕情况，但是我得到了他们的优质服务。他们马上就我关于我的订单的问题回到我身边，他们非常友好和愉快。我对这家公司唯一的问题是25美元的小额订单费用。对于像我这样的人来说，这有点陡峭，他们只是为了娱乐而订购（我没有生意）。我肯定会再从Saffire Blue订购。

今天，我打电话来了解库存。我告诉呼叫接受者，我开车需要1 1/2个小时才能到达那里，问我是否可以拿起2个小肥皂模。有人告诉我“是的，但是您必须为快速取货请求支付10美元的额外费用”。管理不是针对客户的！总共花了3个小时来光顾您的业务，需要花多少精力使客户满意？我的订单总额是40美元，他们想要10美元才能从货架上取下2个小物品。我没有使用Saffire Blue，而是与另一家公司在线订购。

在这家公司有一个糟糕的经历，但以为我会再试一次。进入他们的网站查看产品，发现其MSDS（材料安全数据表）已被删除。再试一次就这么多了。

从我订购以来，这花了四个月的时间。他们正在等待一件商品来运送我的订单，拒绝将其遗漏，只给我退款。他们的交流是粗鲁无助的。如果可以的话，评分会低于1。我再也不会向他们订购了。哦，我的一些产品被砸碎或爆炸。包装不好。

我在一个星期左右和1/2年前的一次Google搜索中偶然发现了这个网站，并且已经从他们那里订购了3次。

我喜欢他们的快速周转，良好的价格和种类。我也很喜欢他们就在安大略省，如果我真的想要，只需开车2小时即可亲自购物。

我了解他们添加Loomis的决定是一个相对较新的决定，这是一个好主意。比加拿大邮政便宜很多！

这家商店可能唯一缺少的是指甲油用品-那么它们会很完美;）

我在Saffire Blue网上商店有非常令人沮丧的经验。他们的网站显示产品有现货，但显然没有。
当我为订单付款时，我什至都不知道这些产品缺货（他们从未告知这些产品不可用）。我收到了包裹中缺少的物品。经过长时间不愉快的讨论与客户服务，他们为丢失的货物退还了20％的退款（根据他们的政策）。
基本上，Saffire Blue会售卖不存在的产品，为它们收钱，不发货，如果您在包裹中寻找遗失的物品，他们将退还20％的取消费。

他们利用所有客户收取的缺货且从未发货的产品收取20％的取消费。
我强烈建议您搜索其他在线商店。远离Saffire Blue商店，因为他们会欺骗客户并通过销售不存在的产品来赚钱。

起初，我要写一篇糟糕的评论，但事实证明，在我要求与经理或主管对话后，他们毫无问题地解决了我的问题。似乎管理层（主管）比员工更关心客户。我的问题已通过电话解决。我们将看看它是否按预期成功推出。如果您对该公司有疑问，请与管理层交谈。

这家公司是个玩笑。我在三周前下订单，但尚未收到我的订单。有人告诉我进行了5次尝试交付，但其中的两个我却被遗忘了，两个都标有下一次尝试交付的错误日期。要求退款后，有人告诉我这不是他们的问题。另外，不会退款。要退回我的购买，最终将花费比购买更多的费用。真是可悲的借口。

谨防！！！！绝对最坏的情况。他们花了我两个多月的钱，但我仍然没有收到任何产品。当您打电话给他们时，他们不会接电话。网站订单状态显示我的订单已在一个月前发货。通过电子邮件发送给客户服务，他们说货件是在一个月前寄出的，然后在下一封电子邮件中说，他们在发货方面有延误，无法提供任何退款？他们不会留下任何电话号码来联系他们。请为自己省下很多麻烦，并避免与该公司联系！

这是迄今为止我遇到过的最糟糕的供应商！他们花了15个工作日才能发货，而且客户服务部门在此问题上的沟通非常糟糕。收到订单后，我们又退回了一些物品，这些物品是我从包裹中插入的粉红色小纸条发现的，意想不到的异动，并表示稍后会寄出。十天后的今天，我给他们写的信很失望，也没有回应。我要求退款，但仍未得到任何回应，因此截至目前为止，我的费用已减少了50美元。我不会推荐给任何人。
8月29日更新。在多次尝试获得退款后，我仍然不愿退款。我已经多次打电话，告诉我，并告诉他们需要将其带给客户服务部门，而且从未做过！!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

可怕。我下订单后，资金立即从我的credoi卡中取出。 3周后，没有电子邮件更新或包裹（我从该仓库居住了3个小时）。留下电子邮件，尝试拨打电话，无回应。我的信用卡公司在得知这是该公司收钱而不交付产品的常见现象后，很高兴将钱退还给我。

我使用该公司已有一年多了，到目前为止，他们的产品很棒。他们有一个了不起的客户服务员工名字Kellie。她非常棒，反应迅速，乐于助人。

糟糕的服务！我向公司订购了3次和2次以上的订单。 1个月时间是3周，我的商品遗失了，所以另外2星期是其他商品。 1次，我对订单有误，我说了2小时后就说错了，当我说没有人想和我一起讲时，您要通过电子邮件处理的女孩说，我可以向任何经理讲话！我将永远不会从他们的VERRY BAD服务！

更新：致电我的信用卡公司，并根据一个月未交付任何物品的事实给了我退款。该公司有10天的争议时间，但他们没有，因此我得到了退款。我建议其他人致电他们的信用卡公司，并要求退还从未收到的付款商品。

如果可能的话会给零星！希望我在下订单之前先阅读评论。...不要从这家公司购买，并且犯同样的错误，并从每个人都犯的所有其他评论错误中判断。他们会从您的信用卡中扣款，并说要拣货。我给公司打电话了4次，他们每次都回答一次，但是他们找借口，没有提供帮助的解决方案。我愿意付他们说不的加急费。我主动去接他们说不。我要求退款，他们说我必须为尚未发货的物品支付20％的进货费用。

他们声称他们的仓库有与天气有关的延误，但阅读其他评论似乎只是借口来骗他们的钱。我与之交谈的每位员工都对我大吼大叫，而且很粗鲁和不专业。甚至所谓的经理也因为延迟而对我尖叫。

帮自己一个忙，远离这个地方。他们是骗子，会窃取您的钱，不交付产品且提供糟糕的服务。

除非我遇到了值得重新叙述以帮助其他人避免相同bs的情况，否则我绝不会竭尽全力写出负面评论。我是YEARS的忠实客户，由于它们很小，我会忽略那里到处的运输混乱，我喜欢他们的产品，但是尽管产品很好，但是Saffire blue在管理他们的公司方面变得很麻烦，我永远也不会订购再次从他们那里。我仍在等待4个月前上次订购的未发货商品退款。他们很少回复我的任何电子邮件，而当他们告诉我我的文件已发送到退款部门进行处理时，总BS ... SEE YA Saffire blue ...我强烈建议您花钱别处。

Safire Blue提供其他公司没有的产品，这就是我有时从他们那里购买的原因。但是，如果我仅需依靠它们，我就不会做生意。我的头几笔订单及时到位，客户服务也足够。但是，随着公司的成长，公司似乎缺乏整体的客户服务。那是我忙碌的季节，我下了一个订单〜它清楚地表明有库存。我已经等了两个多星期，但是还没有关于订单的电子邮件或电话。我已经打电话给他们，他们说现在通过票务系统放置。在将近两个半星期的时间里，他们说这是待补货〜但是，在收到电子邮件时，网站清楚地表明它有库存。我不得不要求他们分批发送我的订单，而不是让他们主动发送订单，并加诸侮辱，我将其作为紧急订单，但他们没有道歉也没有给我补偿。除了这家公司以外，我在公司还有更多问题，而我现在又遇到了另一个问题。我相信将来我会问我的其他提供商是否可以携带我在Safire Blue购买的产品，因此我不会再遇到这种麻烦了。

对于所有潜在买家-尤其是那些依靠良好供应商开展业务的买家，Saffire Blue并不信誉良好或可靠。我敦促您花一些时间阅读所有其他负面评论。该公司有一个“票务”客户服务系统来处理我认为隐藏起来的投诉。我坚持了数周，与一个真实的人交谈，认为双向对话会有所帮助，并且我的订单最终会被发货。为自己省去很多麻烦，不要使用该供应商-我承受不了足够的压力，我断开了联系并联系了我的信用卡代理商。还有其他伟大的公司-Voyageur，New Directions关心您和您的业务。

糟糕的客户服务！我在一个多月前下了订单，尽管有许多电话和电子邮件仍然没有表明我的产品已经发货。我已向BBB投诉，并与我的信用卡公司对交易提出异议。

如果可以的话，我会给这些人及其生意带来负面影响。这些女孩把我骗了。他们根本不值得信任。非常差的客户服务。我永远不会再花钱和他们在一起。

我六周前订购了我们的产品，为那些因癌症而失去孩子的家庭募捐。他们不回复电子邮件。我终于打电话给一个好女人，并与她通话，她向我保证有人会与我联系，但他们没有联系，然后回去与一个不太愉快的人讲话。我了解COVID会造成延迟，但这不应成为不良客户服务的借口。告诉我他们会向我收取50％的取消订单费用，也就是向因癌症失去孩子的家庭收取的费用为50％。他们在这场COVID危机中要失去什么。我被困住了，我们的筹款活动推迟了六个星期，到目前为止，因为他们有钱，所以不能去别的地方。

我订单中的一半物品丢失了，但他们拒绝对此做任何事情。他们说必须在盒子里继续寻找。可怕！客户服务很糟糕，不回复电子邮件。

糟糕的经验和客户服务。
公司反应迟钝，产品出货非常缓慢，无法联系。
避免。

如果我可以给这家公司0星，我会。不要从他们那里订购。这是他们的骗局：您订购产品后，他们忘记发送产品。然后，您需要再次支付运费，再加上，他们要求您至少花费75美元，否则他们将向您收取25美元的附加费。因此，您必须花更多的钱才能第一次获得订购的产品。而且，他们的产品到处都是填充物，这就是它们变得如此便宜的原因。他们会避免您的电子邮件和电话几个星期，然后再给您直接的答复。请多花一些钱在加拿大其他拥有出色员工和服务的AMAZING公司上，以节省很多压力和时间。这家公司即将破产，没有损失。他们对如此多的客户进行了这种欺诈行为。他们真的不在乎客户，只想让订购数千美元产品的大客户满意。不要支持这些可怕的人。

我几乎可以保证此线程上的所有5 *评级都是伪造的或由SB员工准备的。他们网站上的评分甚至声明他们保留编辑客户产品评分的权利（并通过网站上所有内容的5 *证明）。如果评级为“ 0”，那么他们就不会因为体面的选择以及有时合理的价格而获得该评级。话虽这么说，显然，他们使用“急件运输”（需要支付额外费用）作为一种赚钱的方式，并且通过严重放慢非急件运输的订单来这样做。矿山最多需要4周的时间才能到达。我必须在这里订购，原因很简单，我在加拿大找不到可比较的商店。他们的香精油绝对糟透了，完全浪费了金钱。我是从美国订购的。我订购的唇膏容器绝对是REEKED大麻，因此无法出售。他们给我寄了6公斤的RANCID乳木果油，因此无法补救。他们还将其装在撕裂的塑料袋中，这显然对产品不利。他们没有在我的订单中添加4升香草稳定剂，即使他们立即从我的信用卡账单中扣除了这笔扣除额，他们也没有通知我，也不愿意将其单独寄出。当然，这是我业务所需的产品，因此我不愿意下另一个订单，希望他们选择第二次将产品添加到我的订单中。如果您有投诉（在这里订购时绝对会这样），他们几乎根本不会回应，并且通常不会采取任何补救措施。另外，他们将硬油（椰子和棕榈）装在没用的带有细小盖子的水壶中（因此，您必须切开包装才能取出包装）。我怀疑他们这样做是为了让您为他们出售的桶付钱。如果可以，请避免使用它们。

不要从这个地方订购。首先，我想提一下他们有多粗鲁。我与Mackala谈了如何对自己的订单不满意。她开始非常防御，挂断电话。我试图回电，但通话被拒绝。我订购的乳木果没有密封。它装在一个大拉链锁袋中，看起来像被切碎并扔进了这个袋子中。该公司将不退还原材料的退款，并且对已打开的物品制定了政策。但是，我收到的乳木果油是装在一个开放的袋子里交付的。更不用说他们花了3个星期来运送我的产品。小心。他们还超额收取我的帐户费用，并将我的账单四舍五入为整美元。

他们提供最差的客户服务！强烈建议不要在这家公司购物。价格过高，运送时间极长。我打电话给多个时间并没有通过电子邮件发送电子邮件，但有一个星期没有任何回复。通过电话，我被保证我的缺货商品已经寄出，但从未寄出。有许多更好的公司可以以相同的价格或更低的价格提供更好的服务。除非您想失望，否则不要下订单。

我在一家公司中遇到过的最糟糕，最不专业的经历。糟糕的客户服务，反应迟钝，无济于事。骗了我最近开办的公司，花了数百美元，而且如此混乱，他们发给我一张订单，我什至不想要两次，然后试图对我加倍收费。我的整个经历是混乱无序的，我建议所有人都尽量远离这家公司。

我不会向任何人推荐这家公司！如果您希望在2周或更长时间内以蜗牛的速度接收商品，并在24-48小时内处理电子邮件通讯。我两次从这里下令，但并没有很好的经验。您必须与公司联系以获取订单状态的最新信息，并且他们从不对我的订单中遗漏的任何托运单进行备忘。再次不得不通过电子邮件与他们联系。有史以来最糟糕的客户服务，他们只是关心有利于公司的政策。不敢尝试取消您等待了两个星期的订单。您将需要支付20％的取消费加5美元。抢劫！！！

我对这笔生意感到恐惧，我过去常常和他们生意，但他们并没有吮吸，但现在我又重新开始了，我的第一笔订单是2周前仍未处理，并且由于当天没有任何回复而一直试图联系。这家公司现在是一个耻辱，很简单，只是在偷钱而没有回答任何人，我已经参与了VISA，下一位是我的律师！请尽您所能，并报告该公司的盗窃！！ BBB在这里为您提供帮助！！

不要购买藏红花蓝色！运送时间太长了。另外，它们的“精油”被稀释。真正的精油干燥后不会留下油性痕迹，而其精油会留下痕迹。我们必须期望如此低的价格会导致质量差。我想测试它们，在此完成，因此我肯定不会推荐。从A到Z没有人。如果您需要建议，请不要浪费金钱。如果我在没有其他评论之前就读过其他评论。

只是不要从他们那里购买。交货时间长得离谱，而且最重要的是，“精油”被稀释了。真正的精油在干燥时不会留下任何油迹，其EO也会。原本希望以如此低的价格获得劣质产品，但我想对其进行测试。我做到了，现在我知道我将不再从他们那里订购。从S到Saffire Blue，从A到Z都是零，如果您需要建议，请不要浪费金钱。
希望我先阅读评论，然后再向他们订购

最糟糕的客户服务更不用说您必须为每笔订单花费一定的金额，否则他们会向您收取10美元的费用，如果您希望在不到一个月的时间内订购，还必须付款。糟糕的生意！

糟糕的公司要处理。我可以在安大略省的Saffire Blue下订单，在BC省下订单，而在Saffire Blue甚至处理我的订单之前的几周内，来自BC的订单就来了。我已经收到订单中的注释，说某些商品已经延期交货，并且花了两个多月才能拿到它们。宁愿得到退款并转到其他地方。讨厌和他们做生意。不幸的是，它们带有一些我在其他任何地方都找不到的物品。但是，当我这样做时，我与这家公司的往来便会完成。

确实是最糟糕的公司。我订购了2周前，因为我的补给何时开始，所以他们丝毫没有与他们联系。他们没有任何交付标准，并且显然有很多生气的客户，因为他们不回答客户服务热线，您被迫留下一条消息，而这条消息不会得到回报。他们会收取一条手臂和一条腿的运费，对于您何时能获得补给品（如果有的话）的保证为零。您必须提交在线票务请求以寻求帮助，但您猜不到什么得到答复。我想取消订单，因为现在我需要为我的业务生产产品，但现在我迟到了，但是我不能，因为没有取消政策。他们一定会拿走您的钱，但是忘记知道您的订单去了哪里。公司管理不善。不会再向他们订购。而是从New Directions Aromatics订购。大多数产品与它们比较便宜，您将准时得到订单。他们很清楚他们什么时候发货的订单，并且可以进行实际沟通。如果在接下来的几天我什么都没听到，我正在举报这家公司，并鼓励您也这样做。

2020年4月14日，我检查了目前由Saffire Blue在大流行期间提供的洗手液的价格时感到非常失望，看到1升装似乎能赚25美元。当如此多的公司展示社区精神并免费或免费提供服务时，看到这种在本地/国家/全球危机中进行价格欺诈的行为令人沮丧。我已从他们的邮件列表中退订，将不再与该公司打交道。

有史以来最糟糕的客户服务。我从Saffire Blue订购了价值数百美元的产品。我的包裹到货后损坏，拆开的一侧完全打开了！它处于这种状态，留在我的门阶上，当我回到家中找到它时，我立即为它拍照。我的包裹中缺少两件物品，当我向Saffire Blue报告时（在他们的24小时限制政策内，并且所有图片都记录在案），他们告诉我这不是他们的问题，因为我没有选择必须的包裹交付时有签名-即使在结帐页面上的任何地方都没有交付时签名。总体而言，我对他们的客户服务和粗心的态度感到非常失望。我建议去其他地方。我知道我会的。

为了满足我的业务需求，我从Saffire Blue Inc.购买了薰衣草精油。它们在整个市场上提供具有理想价格的高质量材料。

如果我能给0星，我会。请不要从该公司订购。我经常通过各种公司下达在线订单，而Saffire Blue则是最糟糕的应对对象。

我住在艾伯塔省，我从安大略省订购了75个特大号平纹布手提袋。支付了$ 20运费，并且等待了3个星期以上才只收到4个小袋子？

联系该公司以解决错误，起初他们说他们会立即将我的实际订单发送给我，并且当天晚些时候我会收到跟踪号。从那以后已经有一个星期了，不仅我没有追踪号或任何确认我的实际订单已经发货的信息……而且公司完全停止了与我的沟通。您甚至无法通过电话与任何人通话，如果您甚至无法获得答复，都可以通过电子邮件进行。

尽快向美国商业改善局和我的信用卡公司报告该公司！

我要说的是我从该公司订购的最大错误之一，我既不是投诉者，也没有写过任何评论，但我确实认为我需要让其他人知道，以便他们不要犯同样的错误。
首先，这是几百美元的订单，税金和运费之前接近400美元。订购时间刚刚超过3个星期，所以不要期望很快。也不不在省份，实际上2小时车程。我订购的几乎所有的EO都只有一个干净的内盖，它就坐在那里，甚至不能正确贴合并立即掉出，因此EO不会掉落，它与任何稀油一起流动。没有意识到这一点，试图用罗马洋甘菊装满一个滚瓶，它就遍地开花。昂贵的EO的严重浪费。订购滚瓶时，所有瓶，滚轴和封闭盖都分开。不用说我现在有25 med。滚瓶无盖。按照订单的大小，有礼貌的电话或电子邮件的说，您意识到自己没有盖子，这将是很好的客户服务。永远不会再使用这家公司。

我喜欢从Saffire Blue购买油，黄油和所有包装材料：）员工总是对我有帮助-我住在一个小时左右的地方，所以我总是取货和付款-我从来没有遇到过任何问题一直乐于为任何潜在的“问题”提供帮助，我一直对他们的所有产品感到满意-我从他们那里购买了油，粘土，蜡，容器，载体油，盐以及更多物品-一直很高兴！很高兴他们离我很近:)

我总共使用Saffire Blue约4次。前三个订单做的很棒！您有不错的产品和所有东西。...服务总是有点慢，但是一旦他们终于将我的订单发送出去，运输就很快了..但是我下了第4个订单，我永远都不会再回来了通过，仍然在经历。
我九月份下了订单。我下订单5个星期后，我还没有收到任何运送通知书，所以我向Saffire Blue发消息，问为什么。他们说他们拉了我的订单，而且一定已经寄回去了，我原先订购的产品已经没有库存了，但是那周将在那里。所以我说很好，我会等待。我等了另一个星期2个星期...再也没听到。所以我回了电话。他们说他们会把我所拥有的寄给我，其余的都待定（本来可以在2周前完成，但是嘿）……我什至提出要把没有库存的香水换成某种可用的香水。我只是想要我的订单。他们拒绝这样做。无论如何，我终于收到了我的包裹（约占我订单的一半），但是里面的东西有问题。我什至不会进入。回到待定的剩余商品上。我等了另外两个星期。这次，当我通过电子邮件询问时，我被忽略了。因此，我打电话给客户服务经理，她向我保证我的香水已经装好，可以马上发货。她给他们寄来了GUESS WHAT ..两件物品仍然丢失，我又收到了另一张未交订单。认真吗？现在已经两周了，我又叫他们。这次我只是要求退款。经理说他们很忙。好吧，忙或不忙，把它聚在一起！现在是11月中旬！！……超过2个月才能正常下订单是荒谬的。不用担心，您再也不会因为我的订单而“忙”了。

我们在实验室中使用有机物品和成分进行研究。而且我们更喜欢Saffire Blue来照顾我们物品的交付。我们是他们快乐的客户！

当我去取货时，缺少一些产品，因此他们打算在7-10个工作日内将其运送到我家……没什么大不了的。但他们从未发货。所以我给他们发了电子邮件并得到了回复，然后我收到了一封电子邮件，说它已经准备好提货了，但是我的生活方式很遥远，我会为燃油支付比购买我的产品还要多的费用，所以我再次发送电子邮件，他们说他们会再次将其发送给我，经过无数次电子邮件互动，我再也没有收到过这些产品。我认为这场斗争不值得我失去多少钱，因为我花了大约5个月的时间才设法获得丢失的产品。令人难以置信的糟糕的客户服务。

诚然，价格低廉，但价格却是多少……运送时间绝对严格！！！下订单时，库存中也有库存，而处理后则不再库存（2周后！！！！！！！）。坦率地说，要在合理的时间内处理订单必须支付额外的费用（10美元），这真是令人震惊！总之，如果可以的话，请在其他地方购买...这就是我从现在开始要做的事情，我当然将不再鼓励Saffire blue！

更新：刚和我的信用卡公司打完电话，我就把部分钱还给我。如果您没有收到货，也没有退款，则可以致电您的信用卡公司并提出争议。祝好运。

像其他所有东西一样，仍在等待我11月的订单，而被客户服务部门忽略，也没有提供任何商店信用，因此担心公司会破产....试图通过我的信用卡取回我的钱。我希望其他所有人都能以某种方式取回一些钱。

我喜欢在家里自制肥皂，并经常将其赠予我的朋友。从粉红色到基料，从瓶子到漏斗，我几乎都能从Saffire Blue得到所有东西。我的朋友很高兴用我的肥皂。谢谢Saffire Blue！

我下了第一笔订单，然后过了三个星期，我发了电子邮件询问何时发货。有人告诉我那天正在处理中。他们说要发货后，两天后我收到一封电子邮件，说他们缺货了，但没有说是哪几件。我不得不再次发送电子邮件，问“他们什么东西，什么时候可以下订单？”我还在等待。给我发送电子邮件的人一直很抱歉，但是当我需要准备春季工艺展时，这无济于事。

我订购产品但尚未收到。现在大约2个月了。每次我致电给客户服务时，他们对电话的态度都是粗鲁的……PLS PPL，不惜一切代价避免这样做。我坚信，他们的目的是骗局公众提供经营企业对其SHADY战术......这么伤心知道他们操作它CANADA

我想从Saffire Blue订购商品，因为我在网上阅读了一些非常糟糕的评论。为了安全起见，我只订购了一小部分产品，以了解我在这些产品上的经验。我真的很惊喜。我在周六晚上下订单，收到确认电子邮件，并被告知周一至周五已处理订单；周一，我收到一封电子邮件，说我的订单正在处理中，到周二已送达。我收到了我要求的所有产品，包装很棒，我绝对喜欢我订购的产品！！！我一定会在不久的将来再次从他们那里订购。关于这家公司的一件好事是，您不必像我看过的其他公司一样拥有最低100美元的订单。总而言之，我绝对会推荐这家公司给家人和朋友。

我的订单的第一部分是在大约两周后发送的。我的订单中有一个我没有注意到的错误（5毫升瓶而不是10瓶）。补货已发送到安大略省的某个地方（我在魁北克省），因为我的物料附有错误的订购号。因此，现在我试图拿回自己花钱买的东西，而大约5天后仍未收到对我电子邮件的回复。我犯的最大错误是在订购前不阅读Google上的评论...不要做同样的事情...

我从这家商店订购了我急需的瓶子和盖子。订购时都有现货。 4天后，我收到一封电子邮件，通知您盖子将单独寄出，并且尚待补货。 20天后，我打电话询问是否有预计的交货日期（因为我们正处于大流行之中，不希望订单出现任何形式的急件），该代表不过是讨厌，粗鲁和无济于事。她拒绝询问盖子的状态，因为“她有数百份订单”。当我对这个答案不满意时，她对我大吼大叫，并告诉我“以那种态度我什么也没得到”（我显然是不会这样做的）。我不建议使用这家公司。可怕的人要对付。

我已经为此事务订购了无数次，因为那里有我在其他地方找不到的东西，但是我已经走到最后一根稻草了。他们经常遇到遗失物品的问题
（其中一个他们从来没有回过帐，关于退款，直到一年后，当我在另一个投诉电话中记得该笔退款时），而我的最后一笔订单却是从年初开始（大约40天前！）。尽管我现在打了两次电话，甚至都没有发货。今天，我取消要求的要求得到了一位非常粗鲁无助的客户服务代表的回答，他基本上告诉我，如果我要让他们那样负责，他们不希望我的生意。明确地说，我没有使用不恰当的语言，也没有提出任何不真实的声明，我只是简单地说，在1.5周前已经接到订单之后，等待订单是无法接受的时间。她试图说服我我上周四才打来的电话（当时是那之前的电话，我有电话记录可以证明这一点），告诉我并挂断电话。这是这家公司恭候您的光临。
这是我对他们的最后命令！完全不专业！

把你的业务带到其他地方！不要在Saffire Blue购物，这是骗局！买方当心，他们将处理付款，而不发送产品。放飞船舶诈骗警报。还有其他公司提供优质的产品，他们重视客户服务和关怀！

如果我能给0星，我会。老实说，我曾经处理过的最糟糕的公司。尽管有很多不好的评价，我还是给了他们一个机会，但是我还是等了将近4个星期，然后才决定去接。当我开车2小时后到达时，他们说：“抱歉，我们没有您订购的2种产品。”然后我又给了他们一枪，并下了一个小订单，我问是否有任何产品再次缺货，并发送了2封电子邮件，他们忽略了我。 2周后，我收到了订单，很惊讶，包装盒上有一张小纸条，上面写着我要的产品被重新订购。从航海家的肥皂和蜡烛那里订购的产品，它们在西部，交货速度比这些人更快，价格更高，产品更多。 Saffire Blue的某些东西需要改变很多时间。...否则它们将在一年内倒闭。

非常适合做生意。快速，当您为急件付款时。我知道有些人可能看起来很奇怪，但是考虑到这些因素，它们在多种产品上的价格最便宜。当我星期天点菜时，我通常在星期二拿到。一点都不错，保持良好的工作！！

请，请，请在订购前阅读一星级的评论。

每个人都对该公司给予一星级评论的一切都是真实的。

这家公司是无耻的不诚实的，并且不对他们的顾客一视同仁。

我等不及我的Google新闻供稿显示有关Saffire Blue关门的文章的那一天。

就像别人说的那样-很棒的产品糟糕的服务。我在一个月前订购了产品，却没有与公司联系，也从未收到过产品。最终决定在7月底/ 8月初给他们打个电话-电话线说，他们不会通过电话处理客户服务问题，而是转到另一个录音（他们过去有录音，所以我不知道为什么）发生了变化）。然后，我意识到他们在他们的网站上发布了一条通用消息，说他们在使用产品时遇到问题-请注意，他们并没有费心向客户发送电子邮件给我，以便让我知道我的订单状态或出现问题。因此，我向他们发送了一封有关我的订单的电子邮件，然后作为最后的选择，我联系了贝宝并提出了索赔。我建议所有耐心等待订单（1个月或更长时间）的客户提交索赔并退还您的钱。贝宝（Paypal）不会胡说八道，您也不应该。我从卑诗省得到物品的速度比这快。

产品很棒....但是我下订单后四个月仍然没有交货的消息。先前的订单大约需要8-10周才能交付。尽管收到了大量电子邮件，但我的订单仍然一言不发。

我喜欢这家公司，产品和员工。他们经历了100％的仓库整体灾难，您的客户关心的只是“你们会为我做什么，因为我的订单来得太晚了？”自私。好吧，我不在乎处理是否需要花费数周时间，如果您需要的产品速度如此之快，应该早点订购。价格是惊人的，质量是惊人的，工作人员是伟大的人！我将永远回到Saffire Blue，以小企业主的身份支持他们的业务！惊人的项目选择。谢谢！

我已经在Saffire Blue订购了两年，总的来说一切进展顺利。截止日期可以从1到3周（！），但是通过管理他的库存可以解决。非常诱人的价格和优质的产品。
但是还有一个多月的新闻！
我在8月5日下了一个大订单，显然是由于恶劣的天气，我仍在等待退款或交货...只有自动消息才能答复我的电子邮件。

三个月后，我得到了退款。我不再与这家公司做生意。

首次从这里订购，因为它们的选择和价格都比其他在线肥皂商店要好。他们没有信用卡或Paypal付款方式，所以我天真地进行了电子转帐，这笔订单相当大。他们花了3天的时间来接受付款，然后……一无所有。没有回复电子邮件，当我在网上搜索并看到他们的差评时，我担心最糟糕的情况。但是，在下订单一个月后，他们终于发货了。收货后，所有大票物品都是正确的，小票上有一些错误（用塑料鸭子代替鱼，用10毫升罐装而不是30毫升装）。鉴于他们在客户服务方面的历史，我什至不用费心去纠正那些东西。我很高兴得到了我订购的油，香料和其他添加剂，即使为我打算为圣诞节礼物准备的冷制皂还为时已晚。我从来没有在一家成熟的在线商店经历过这样的经历，这让我想知道Saffireblue的情况是什么。对我而言，唯一有意义的事情是整个操作是否由一个不堪重负的人来管理。

悲伤，就写到这，我的第一个经验是很好，我得到了在3个工作日内拿起我的订单。现在已经几周了，仍然在等我的第二个……知道，信鸽可能会起作用。
除了开玩笑，我从未见过一家公司能够在零客户服务的情况下运作。最好的选择是去“新方向芳香剂”或“日出植物园”。

***购买者当心-可怕的公司***
如果我可以发布零，我会的。价格是唯一的好处。运送很糟糕，但我不愿赘述，我打算让它滑下来，直到他们运送给我错误的产品为止。我的投诉是关于客户服务的。仅仅为了从产品中获得几美元，就不值得与该公司打交道。
我在他们的商店下了第一笔订单，价值500美元，其中有100美元寄给我的产品正丢进垃圾桶。 Saffire Blue的Makayla是我长期以来处理过的最没用，最粗鲁的客户服务人员。她转移并对待客户，就像他们在浪费她的宝贵时间一样。她将其归咎于“仓库”，原因是滴管不适合玻璃瓶。我根据网站订购了正确的尺寸，但他们不知道为什么弄乱了，并向我发送了错误的滴管。现在我有50个不适合另一个的玻璃瓶和滴管，准备去垃圾填埋场。我很失望。
****即使价格比其他公司都便宜，请避免所有成本-该公司将激怒您****

我于2018年6月订购了产品，直到那时我还没有收到它。没有人回复电子邮件和电话。它是可怕的。不要在这家公司买东西。

我希望我在下订单之前已经阅读了所有这些评论；尤其是前员工那一位。我已于6月25日下达订单，以示我已经来了，但仍未收到订单。我必须给他们发电子邮件两次，然后才能得到答复。基地前雇员，我敢肯定这是一个“罐头”的回应。如果我在星期二之前没有退款，我正在向PayPal要求退款，并且永远都不会再在那里购物。我找到了另一个来源，以后会使用它们。

该5星级是Kellie的客户服务。她一直是最好的人。我也喜欢SB出售的产品。高品质。但是，我不同意所有政策，因此花时间将订单发布出去，就这样，这需要大量的工作。.谢谢Kellie所做的所有出色工作。 （我从未见过SB员工，也从未与SB中的任何人有亲戚。我见过评论说，留下良好评分的人是朋友或亲戚。这不是真的，至少在我看来不是）

我希望我先阅读评论，我已经等了一个多月了，几乎没有公司与我联系。回复我的电子邮件的客户服务助理尚未告知我有关上述耗材的预计到达时间，如果我取消我的订单，将收取20％的取消费。我感到完全被困了，因为我需要为我的顾客制造肥皂，并且无法负担20％的费用，或者更糟的是，我需要花一个月的时间将我的信息发送给取消部门吗？

**编辑-已经快一年了，我还没有收到我的订单或与公司有任何联系，我已经向美国商业改善局（Better Business Bureau）投诉，他们也没有听到公司的任何消息。终于在今天早上打通了电话，她非常不高兴，但是说她会核销给我退款。现在，让我们看看他们是否继续进行下去。

他们只会运送您一半的订单，然后在您尝试取回您的钱时永远不会回覆您。他们甚至不应该做生意。他们显然不知道该怎么办。远离！

我从Saffire Blue得到天然姜黄，可用于肥皂中。他们在一周内给我发货，这对我的业务有所帮助。谢谢。

如果可以的话，我会给这家公司零分。根本没有客户服务，他们迫使您使用在线票务系统。当我从他们那里订购时，他们的仓库和办公室已受到严重破坏，但他们在订购时并未指出这一点-他们只是说，处理订单会稍有延迟。六个星期后，我还没有收到订单，他们也没有回应有关订单的任何请求。网站上只有一条说明，他们正在与保险公司打交道。 Saffire Blue在对待客户的方式方面表现出严重缺乏诚信和勇气，这简直是无法接受的。

我建议您访问Saffire Blue，以获得肥皂制造用品。他们产品种类繁多，价格无与伦比。每当我从他们那里订购时，我都会有很好的经验。

在一段时间不使用后，我最近从Saffire Blue订购了一些耗材，主要是用于蜡烛制作的大量大豆蜡。我需要在短时间内完成项目的蜡，所以我为“加急加工”支付了额外的钱，因为他们声称要这样做。我在星期五下订单，根据网站的说法，它应该应该在星期二发货。截至周三，它仍被列为“预处理”，所以我给公司打电话。经过多次电话通话，他们终于确定他们的“延期交货”产品上有大豆蜡（奇怪的是，由于这是一种普通订购的产品，未在网站上列为缺货），但他们承诺将其发货。 “不久”。我定购一周后，终于发货了。我会因Loomis的短运输时间而给予很多赞誉-我一天之内就拿到了我的产品（我住在蒂尔森堡附近），所以我能够继续进行我的项目。

除了...不蜡的质量根本不好，到目前为止，蜡烛还无法使用。总而言之，这完全是浪费钱，我将不再重复。