Baby Babee

的评论 Saffire Blue Inc.

我一次都不想在订购前检查评论，现在我为此感到遗憾。网上购物已有18年了，这是我第一次因为不做作业而感...

我一次都不想在订购前检查评论，现在我为此感到遗憾。网上购物已有18年了，这是我第一次因为不做作业而感到傻。

我和其他人在同一条船上，已经下了订单，现在正处在看似永恒的“处理中”队列中，想知道是否/何时获得订单。我猜我是从一些可疑的地方订购的东西，但至少我知道自己要冒险（而且我一生中只有一次必须向贝宝（PayPal）提出索赔，要求从海外索取5美元的物品。但是SaffireBlue网站看起来如此合法和专业，以至于我不敢恭维。

我从另一个站点（Canwax）订购，该站点指出由于圣诞节高峰，他们遇到了延误，并且我的订单仍在三天内得到处理和发货。这使我相信SaffireBlue不会太重视他们的在线业务。或者他们只有一个人在兼职执行订单。真的一样。他们不只是简单地告知客户提前很长的处理延迟的事实，这似乎有点阴暗。

幸运的是，我和我的女儿们将及时参加我们的浴炸弹制作派对，以获得圣诞节礼物（这要归功于另一家公司），但对于那些依靠SaffireBlue开展业务的人来说，我感到很难过。

**更新**

放置两个星期后，我收到了订单。订单不完整，已通过电子邮件发送给他们。建议缺少的物品将在有货时发送（并且几天后才到达）。由于客户服务代表拥有此信息，因此事先得到建议会很有帮助。公平地说，我所处理的客户服务代表专业而礼貌。

我认为最根本的问题是订购前后的交流习惯较差，这会导致整体体验不令人满意。这些商品的质量很好，因此可以从一星级升级到两星级，但是我会犹豫再次订购，因为当我在线订购时，我想放心地购买，并且与这家公司一起购买，感觉就像是胡扯。如果您想要获得高星级评价，则必须通过为客户提供出色的体验来赢得它，这不仅关乎您可以多快地交付商品，而且还关乎通过清晰，预先的沟通使客户保持联系。

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