Monik Walmsley

的评论 Saffire Blue Inc.

直到现在我还没有阅读评论，但愿我阅读了！运送非常了不起，我确实购买了一份急件，但在两天内就接到了我的...

直到现在我还没有阅读评论，但愿我阅读了！运送非常了不起，我确实购买了一份急件，但在两天内就接到了我的订单，这简直令人难以置信。

但是，我的订单中有2个缺失的项目，这些都是补缺的。在任何地方都没有提到我的收据或他们发送的电子邮件确认中有2件商品缺货。我通过电子邮件与他们联系，他们告诉我可以退款，这也很可爱。然后，我在打开我订购的其他产品时就意识到有2件产品上没有保护性封口盖，出于卫生目的，我不能使用它们，我不知道它们是否被污染。我已经再次发送电子邮件，但没有答案。已经两个星期了，我仍然没有退款。

我打了电话，那个女人告诉我，她无能为力，我一直在发电子邮件。这就是他们解决问题的方式。她说，近来他们一直在引起很多客户的愤怒，因为事情是按顺序进行的（应该在他们的网站上宣布，但事实并非如此），并通过电子邮件“尝试并且不要太粗鲁”，否则可能去忽略。那是我处理过的最不专业的业务。不太容易使您的客户满意并回头客。从现在开始，我将把业务转移到其他地方。

我希望这对下一个买家有帮助。

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