Megha Patel

的评论 Sterling McCall Acura

我对此经销商有持续的疑问。 2个月前，我给了一颗1星，其中Kim（总经理）答复并说给她发送电子邮件，...

我对此经销商有持续的疑问。 2个月前，我给了一颗1星，其中Kim（总经理）答复并说给她发送电子邮件，这已经完成了。现在，我们在2个月后仍在等待对我的电子邮件的答复。我的汽车于2019年5月从这家经销商处带来，从2019年10月开始，车内发出刺耳的声音，现在是2020年7月，他们没有找到解决此问题的方法。过去曾与Mario交往，后者是以前的服务经理，他无法兑现自己的话，现在又有了一个新的服务经理Wayne，这个人再好不过了。他告诉我上周一带我的车，他要把我放到借贷者那里，把车修好。上周一周一我打电话给他，让他知道我不能买，今天我也要带。他的举止好像他甚至都不知道我星期一带我的车。我很高兴我没有去，因为我怀疑他有没有借给我。我今天早上打来电话，以确保他们有借贷给我，并且知道我今天要带汽车来，发现韦恩不在办公室，所以我与服务顾问进行了交谈，他们说在这儿没有预约。系统，而且他们没有任何借贷者，因此基本上我会空白。我给总经理打了个电话，与金先生交谈，他的态度似乎不适合总经理，但我得到的答复似乎是她不太在乎这种情况并试图帮助我。我希望我从来没有从这家经销商那里带来过汽车，因为我的客户服务最糟糕。

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