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的评论 germain toyota

与哥伦布的Germain Toyota的销售人员Charles经历了可怕的经历。我们在网站上找到了二...

与哥伦布的Germain Toyota的销售人员Charles经历了可怕的经历。我们在网站上找到了二手的2013 RAV4 Limited，我打电话询问该特定车辆是否仍然有现货可用。我描述了年份，颜色，型号和内饰，并说如果他需要，我可以给它存货编号，但查尔斯说不，这仍然是很多，他现在正在明确地寻找它。然后他拿了我的名字和电话号码。我再次问他是否确定他不需要库存＃，他再次拒绝。我告诉他我们什么时候到达，并要求安排那个时间的约会和试驾。我们开车2小时才发现这辆车“昨天已被拍卖”。无需说那里根本没有那种颜色和型号的车辆。我问查尔斯为什么两小时前打电话给他时说他正在看它，他回答说：“你从没说过要买它，可以试驾另外一辆。”开玩笑吗您是否认为我会问某辆车，甚至两次向您提供股票编号？您认为我们会开车两个小时来试驾几乎可以在任何经销商处找到的模型吗？然后，他改变了故事，说自己太忙了，然后开会，没找到关于那架未点亮的RAV4的信息。真？您为什么不将呼叫转给其他忙于或至少稍后回叫的人呢？当您发现自己没有想要阻止我们2小时无所事事的人时，为什么不给我回电呢？当我问查尔斯这些问题时，他立刻对我们变得粗鲁而机灵，然后转过身走开，就把我们留在了停车场，甚至没有道歉。甚至我的丈夫也对它的极端粗鲁感到震惊。如果那是正常的作法，那么我认为我们永远不会回到Germain Toyota，在那里我们提供了极其专业的服务，是我们遇到的最粗鲁和最不诚实的销售人员。

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