Dick Masheter Ford 审查

Dick Masheter的销售团队很棒。我从他们那里买了两辆二手车，它们很棒！一定会继续与他们合作。

亚伦，他是新来的，他很有礼貌，他让我知道了。

我相信应该有一项政策告知客户换油和轮胎旋转需要多长时间。你很忙，我了解。会有延迟发生。我不得不进入辅助等候区。大约一个小时后。一个好销售员去检查我的车。一流的客户服务。我被告知我的汽车刚刚移到维修区。又过了一个多小时，才完成。我问亚伦，最好约会。他告诉我知道，他说清晨是最好的时间。我没有时间来。我的工作从0800开始。

我在任何经销商处最快的服务。我将吉普车换成Ford Explorer。在俄亥俄最好的交易，人民很棒。确保您询问布兰登·霍华德和吉恩·凯利。

特别感谢爱德华·约瑟夫（Edward Joseph）和加里·欧文斯（Gary Owens）的新车，他们今天与我的合作非常出色。我的丈夫感到非常欢迎，每个人都很友好和乐于助人。你们摇滚，祝您有个美好的一天。

我在服务部门没有积极的经验。除了福特客户服务计划问题（类似于召回通知）外，我还要求修理轮胎和换油。有人告诉我，如果他们发现汽车有其他问题，则需要支付110美元的诊断费用。
好吧，他们声称MAF传感器是坏的，除了这部分是客户服务计划的一部分，并希望将其修复到510美元。他们还告诉我，我需要一套新轮胎，因为他们在其中一个轮胎上发现了钉子。好吧，我拒绝了所有其他东西，并完成了回忆。

然后我以不到30美元的价格从亚马逊订购了MAF并自己更换了...但有一点很重要，就是我的旧MAF传感器一点也不差。它需要清洗。就是这样
当我拿起汽车时，换油没有完成，轮胎也没有修理。他们确实给它充气了，第二天它就迅速在我的车道上放平了。

整个过程花了一周的时间，因为我是在星期六的早上预约的，没有任何警告，我将不得不离开我的车。然后那个应该给我回电话的家伙再也没有回电话，因为他要么退出要么被解雇了，我不得不继续打电话以获取我的汽车状态。

我不会回Dick Masheter寻求服务或购买车辆。我不信任他们，整个经历让我非常失望。希望您喜欢$ 110的Dick Masheter。这是您从我或我的家人身上看到的最后一笔钱。

他们很友好！他们回答了我对车辆的任何疑问。并给了我一张卡片，告诉我是否需要其他或任何其他问题给他们打电话，哦，您在任何地方都不会再经常出现这种情况。

我只是换了油。闻到我回家的路上燃烧的油味。检查引擎盖和所有东西上的油。哇，他们放下了帽子。我对该经销商的服务质量失去了很多信心。

2个星期前
我于2016年11月11日从Dick Masheter租用了2017 Ford Explorer，为期3年，大约在2019年5月10日，该业务已通知我，我准备尽早签订租约，因为我有兴趣购买其他品牌的汽车，并且模型车。我当时建议，我将根据需要支付所有剩余款项。在05/24/2019，这辆车在Dick Masheter经销商处被``磨平''（上交）。我与销售经理Ryan Grimm会面，他填写了一页纸的表格，并被告知他们会处理剩下的一切。当我查询瑞安说由于仍需要检查车辆而要支付的最后付款时，我不需要向他支付最后付款，但会收到福特汽车公司的最终账单.2019年6月17日，我打电话给福特汽车公司，因为我尚未收到最终帐单。福特汽车公司的客户服务助理告诉我，该车辆的租赁被称为“租约”，但我需要等待该车辆进行拍卖，因为他们收到的有关“租约”的信息是“自愿提前终止”，而不是我会还清剩余的款项。我在2019年6月17日给Ryan打电话以告知他福特汽车告诉我的事情，他给我发了一份书面文件，副本已发送给福特汽车，并告知这肯定是他们一方的错误。

2019年6月18日，我再次致电福特汽车公司以支付车辆的最后付款，并就瑞安·格里姆（Ryan Grimm）发送给他们办公室的电子邮件提供建议。福特汽车的同伙表示，由于建议我在退还车辆时不要最后付款，因此期限原因反映的是“自愿提前期”，而不是“提前期，客户将还清剩余余额”。显然，措辞上的差异会对信用报告中的报告方式产生重大影响。

由于我的信用报告现在反映的上述信息不准确，因此福特汽车公司的帐户仍处于未清余额状态。自从我在2019年5月17日购买了另一辆汽车以来，这种反映使我的借贷收入比几乎翻了一番。如果我能够在2019年5月24日还清福特汽车（如果没有其他建议的话，我可以完成），那么我的借贷收入比将正确反映，我的信用评分不会从5/17 /的715下降2019年6月10日之前为2019年的687。在购买福特汽车之前，我曾租过另外两辆福特汽车，这些汽车在上交后都没有以这种方式反映在我的信用报告中。这些车辆也在租赁期限届满前已被交出。我认为上述过程并非设计使然。这是经销商不购买另一辆福特汽车的一种惩罚性策略。看来，由于最终没有收益，因此在车辆停飞时提供最准确信息的必要尽职调查是有目的的。

在06/08/2019我再次致电Ford Motor尝试进行最后付款，但被告知由于帐户已关闭，我无法通过电话付款，这在我进行的任何其他对话中都没有传达给我曾经和前两个代表一起。她说我现在需要邮寄我的付款，一旦收到付款，它就会反映出已关闭并已付款的帐户，她没有任何信息表明这笔付款是否会显示为我的报告中的逾期付款，也没有任何其他信息来更新反映帐户的真实状况

有我的第一辆全新汽车，再开心不过了！经验非常好，Mike Carr确保超越一切，以确保我感到高兴。感谢Dick Masheter的每个人都如此友好，让我踏上2017福特Fusion的旅程。

信号灯问题已修复。但是，我的方向盘上现在有一些按钮没有按照他们所说的去做，而其他按钮根本没有用。
我可以和某人讨论安排另一个时间来参加。但是我还没有听到回音.....

主要与服务部门进行互动。通常很忙，但是能够比俄亥俄州哥伦布的大多数福特经销店更快地送我车。以及出色的客户服务。

很棒的经验。 Austin Nichols是我所处理的销售代表。博学多才的人！我向所有人推荐Dick Masheter Ford。

我不会再去的第二个福特经销商。我在这里的经历比在克雷格·福特那里要好一些，但是花了我2个多月的时间才能保证在保修期内固定好行李箱盖的接缝处的锈迹，而福特仍然没有收到他们说的照片。我第一次去那里的车身修理厂说，福特绝对不可能在保修期内修理它，于是他们拒绝了我。他们甚至没有第一次拍照。我第二次去那里一个月后，他们说还没有照片。

这是一个简单的例子。在折叠金属板的接缝周围，该区域周围都有锈蚀气泡，并且一些油漆已经剥落。他们可能在上漆之前没有正确清洁零件。保修是无法涵盖的。

当我与他面对面时，车身修理厂的那个家伙不会让我听到任何消息。他说这不是他的问题，并告诉我应该做的事情。我不会花更多的时间做他应该做的事情，所以我正在尝试让日耳曼·福特（Germain Ford）看看有人是否可以做正确的事。我不会让Dick Masheter或Kreiger碰我的车。克雷格更糟，但这也不可接受。

伙计们要小心这个地方，这是我在这里的第一次车辆服务。我与服务团队的几个人交谈，问他们是否只能在两周后补偿蓝牙耳机，他们说我们订购了新的蓝牙耳机，但是您知道他们给我的礼物！非常差用过一个，使用蓝牙时听不到清晰的声音。非常不诚实的人，甚至是给我这款蓝牙耳机的管理人员。因此，伙计们要小心，这个地方至少不要在您的车辆上留下任何东西。

请勿将您的汽车带到这里进行维修。如果可以的话，我会给这家经销店0星。我在福特福克斯（Ford Focus）上放了一个flat胎，并将其拖到这里，花了整整四天的时间更换并平衡了轮胎。

他们没有我需要在车辆上与其他轮胎匹配的超级基本轮胎，然后在尝试更换轮胎后就没有螺母和螺栓将其戴上。他们的客户服务真是太糟糕了，他们花了半天的时间试图找到我的爱车，因为它被AAA送到了那里。我也曾把它拖到那儿，并花了一些时间在工作完成后将他们从服务区移开后试图找到我的车。那里似乎没人知道它停在哪里！

不要把你的车带到这里！

2016年1月，在拜访了其他几家经销店后，我去了Dick masheter。乔希帮助我。我在这里买卡车的原因是，乔什并不急于求助，帮助我找到了我想要的东西，并竭尽所能。服务部和车身修理厂也很棒。换油$ 5。不能击败。它即将在2017年1月上市，现在该是我换卡车的时候了。我不会考虑去其他地方了。

我与经销商达成了很好的协议，所以我可以要求任何想要购买福特卡车的人去这些经销商，他们在那个经销商中是如此出色和乐于助人

我等了2 1/2个小时才把轮胎堵好，然后才问我的汽车状态是什么？在询问后20分钟内，此问题已解决。我很确定，如果我没有要求，我仍然会等待它修复！我将不再去Masheter寻求服务。罗宾·海尔曼多拉尔

过去一直很失望，没有报道。这次不行！新任经理以顶尖的身分经营这个地方！无需等待，请快速办理入住和退房手续。优质的服务。

由于撞车，我把汽车停在这里进行维修，并且在5分钟内进进出出！他们准备了租金，并在很短的时间内完成了纸质工作，这里的员工非常出色！很棒的客户服务，我强烈推荐这个位置

我对有关福特Edge召回的礼貌和服务及时感到满意，但是当我被告知我需要刹车片并且估计实际花费约为900.00美元时，我感到非常惊讶和不满意！我去了，还有其他一些估计，最高的是$ 412.00，最低的是$ 340.00？真！！

当时在线订购零件和信用卡已收费。花了很长时间才能获得通知的零件已经准备好（几天）。当我去取零件时，我被告知只有让他们照相复制我的驾驶执照，而不是看到，然后复制，我才能得到它们。取消订单。在那买了一辆新车，混合服务。不会回去。

零件柜台的家伙告诉我，我不得不等一会，因为他在吃午饭，无法帮助我。他还坐在我的手机上，让我站在那里约5分钟，直到他帮助了我。

很棒的经验和很多。超级友好的推销员。感谢Brandon Howard和销售经理Gene and Bill。

实际上，我的接受方式和解决问题的方法都不好。
将我的汽车延迟四天后，由于问题仍然存在，所以好像没有对汽车进行任何处理。因此，我将说我无缘无故被骗了$ 500.00。

我有买车的最佳经验。他们中途见了我，我们在停车场里做了文书工作。价格是正确的。车是对的。会再次与他们做生意。谢谢艾伦。

我会给零。我的SUV在商店里待了8天。
我必须每天打电话给他们进行更新。我一直处于等待状态，等待10到20分钟以获取更新。当我乘坐SUV时，他们没有告诉我由于缺乏技术人员而在维修车辆方面落后。如果我知道的话，我会要求租金的。他们需要在沟通上做得更好。我不打算再次去福特经销商那里寻求服务。

丹尼斯绝对令人惊讶，他超越了我们，帮助我们购买了我们的汽车！整个团队都很棒。感谢您和汤姆为帮助我们所做的所有辛勤工作！上帝保佑你们！

Mgmt需要使服务部门超负荷运转，而只与工人无关。我打来的电话几乎打不通，星期三只好去那里弄清楚汽车的状况。关于谁应该做什么以及组织需要进行哪些工作，存在很多困惑。当我打入电话时，甚至当我在那时，电话一直在响铃。这些工人需要更多帮助，公司可能会更有条理。每个人都到处乱跑，彼此撞撞，混乱无序。

我喜欢这个地方，加里（Gary）的销售人员也是个好人，如果他们需要一辆车，他们俩都会和你一起开车去看看他们，他们值得得到10辆迪克·马什特·福特

我和我的妻子于2014年2月23日星期日晚上放下了2004年的Mercury Montego面包车。后门无法打开。我们被告知这是经销商的唯一维修。我们从未接到有关该服务的电话。我的妻子不得不在2月27日星期四给他们打电话。他们的回应-很抱歉，我们确实遭到了抢劫。我们明天再谈。我们从未接到电话。今天，3月3日，我们从他们的服务部门接了这辆货车。他们从来没有看过它。他们从未打电话给我们。他们的借口是他们确实被重新记录了。我想知道我们还进行了多少次其他维修？全方位服务！

我们家附近还有另一家大型福特经销店，但我们愿意为满足我们所有的服务需求而进一步驱车前往我们的朋友迪克·马什特。我们像家人一样受到对待，受到尊重，我们的车辆始终得到很好的照顾。当需要购买下一辆汽车或卡车时，毫无疑问，我们将在这里购买。

友善的服务，他们将帮助您，加倍努力，确保您带着车辆离开。我会向任何人推荐这个地方，并要求Dameon Bell。

很快的服务。带我的车去召回和另一个问题。另一家经销商告诉我，他们正在安排召回修复工作一个月，而这需要一周的时间。迪克·马什特（Dick Masheter）准备好零件了，我的车在我下班前就完成了。这包括我需要完成的其他工作。我能够在下班前把车停下来，穿梭上班，下班后又穿梭回去拿我的车。我也很高兴能通过文字处理大部分来文。我一定会再次使用它们。

如果我可以给这家经销店零星，我会的。我为女儿16岁生日从他们那里购买了一辆二手车。为了节省起见，我还购买了完整的扩展保修。开车几个月后，我们发现汽车漏水会严重破坏水源。后来我确认买了一个漏水，但我很方便掩盖了。
我按照说明将其带去维修，但很快就被假冒了，并告诉我，我显然需要通过另一家经销店来做所有事情，以便不必处理变为$ 2500的维修费用，这不包含任何保修。
我们以前曾从其他经销商那里购买过二手车，而从未经历过Dick Masheter经历过的那种欺骗行为。

服务部门似乎很杂乱。他们似乎习惯于告诉人们他们想听的内容，即使他们知道自己无法执行。首次致电服务部门需要多次保持，然后有人才能接听电话。然后我被告知我不需要约会，因为他们不忙。当我到达时，他们显然很忙，不得不等待一段时间让某人获得自由，尽管他们似乎在射击公牛方面比实际帮助任何人都做得更多。他们向我保证我可以等待工作完成，但是在又等了半个小时让他们弄清楚需要什么之后，那是4:30。我问他们是否仍然能够完成工作，而我等待他们说他们会尝试。我知道他们做不到，所以我问他们早上是否会第一件事，并保证可以。所以我离开了，他们说他们会打电话给我更新。我从没听说过，所以在早上打电话。他们再次告诉我要花几个小时才能再次得到我的答复。 3小时后，他们打电话说工作已经完成。我直到4:00才回来取车。在与人们四处奔波的半小时后，他们试图弄清我的车的状况，他们告诉我工作尚未完成，我需要再等45分钟。一个小时后，他们终于完成了工作。他们为我给您带来的不便表示抱歉。
他们也没有给我书面的估计。一个不帮我的人告诉了我一个价钱。他们说，他们没有向我收取任何未让步的收费。我不会再回来了。

福特非常不满意，不再维修福特的2008年或更老的车型，是吧？但这是您的产品。我将大声疾呼，因此我将一言不发，他们没有帮助，我被拨通了电话，最好的做法是去那里，仅面对面。

如果您想获得“典型的”购车经验，那么这里可能就是您的理想选择。在一个目的地购物的所有负面因素。祝好运。

如果您要购买新车或二手车，我会强烈推荐Dick Masheter Ford。我与汤姆合作，他不仅简化了销售流程，而且还跟进我以确保我对自己的汽车满意。

加里（Gary）的销售知识渊博，直截了当，并按照他说的去做了（非常值得三个小时的车程）！很棒的经验和我与之交谈的所有人都是一样的方式-开始完成！

奥斯汀·尼科尔斯和汤姆·迪格斯。期！汤姆让我想起了我一个更聪明的叔叔，奥斯丁使我想起了我的一位亲密朋友。尽管我很紧张地走进经销商，但实际上我很高兴自己做了，因为我认识了他们两个。保持良好的工作！

我将不惜一切代价避免他们的服务部门。如此糟糕的客户服务使企业可以生存，这令人遗憾。我提前一周在网上预约了，即使收到他们的电子邮件确认，我的预约也以某种方式丢失了。他对此非常无礼，并说在线约会不可靠，维修我的汽车最少需要一周的时间，但他们会对其进行检查。他们让我坐在那里两个小时，然后问我是否在等东西，然后告诉我一周不会进行检查。我得到的服务时间很长，但是实际上，没有人问我是否要把其他钥匙从钥匙圈上拆下来，考虑到所有书面工作，还是问我是否需要骑车，这真令人失望。我不希望在任何地方疯狂地提供良好的客户服务，但被当作完全的不便对待却很可悲。

他们真的投入工作，使一个像我丈夫这样的人和我能够买车。如果我们得到一个，任何人都可以得到一个，我真的要感谢（Xavier）作为我的代表并获得所有答案。

阿米尔镇卖给我我的车，伟人帮了大忙
布兰登道森帮助服务的好人

从走进推销员Amir Towns的那一刻起，我就获得了如此美妙的经历。他很愉快，没有尝试控制任何事情，他以正确的方式完成了所有事情。我感谢他以及Dick Masheter的其他工作人员。

当我告诉他们问题是什么然后不得不支付更多的钱来纠正我说的不满意时，我付了785.00美元，我不满意这辆车是在那里购买的2014 f150

我对Dick masheter的整个工作感到非常满意。销售人员Brandon Howard进行了一次平稳的交易，使我感到很重要，这让我们对Gene KELLY感到非常满意，非常满意，我们已经让客户满意了10年

布兰登·格林（Brandon Grimm）和他的同事都是明星！专业，快速，轻松的交易。我绝对建议与这些家伙做生意！！！

我的2014福特Flex刚行驶了40,000英里。我已经更换了右前轴，中控台上的盖子（闩锁已损坏）也已更换，并且在我最新给经销商的通知中，需要同时更换两个前撑杆。他们给我的报价是我在RockAuto上发现的支柱成本的三倍，再加上人工和对准。这是我将拥有的最后一辆福特。在40,000英里处，我应该只换机油。

一群好人！作为一位女士来维修我的汽车，我努力保持教育。我从不觉得他们在努力推销我或做不需要的工作。他们在有效率的时间内完成了出色的工作。很有帮助！谢谢

我非常喜欢与Gary Owens和财务人员一起工作。我确实有一个愉快的购买经历。然后为获得环境包应用程序而提供的临时工作是真正的好处。另一个经销商没有为此提供我们6个月大的flex服务，我们在2019年购买了它。我期待常规服务

我已经从Dick Masheter Ford购买了3辆车。他们有一支很棒的团队，他们帮助我毫无困难地进入了我真正想要的汽车。布兰登·霍华德（Brandon Howard）和吉恩·凯利（Gene Kelly）在一起很愉快，并带我进入了一个甜蜜的新旅程。

最有耐心的推销员（吉姆·富兰克林（Jim Franklin））设置了我的福特通行证，并向我解释了有关这辆车的所有事情。此外，没有这两个团队的财务团队（Mgr），我现在在车道上将没有新的福特逸道！我最好的人，我不必花几个小时，他们使我迅速而轻松地进出
朱莉娅·克雷曼（Julia Cremeans）

自1970年以来，我们就从Dick Masherter购买了我们的汽车，并且始终对服务部门感到满意。我爱我的福特500和资源管理器。
所有员工都非常友好和礼貌。保持良好的工作。

我们在哥伦布的公司载具发生了故障，紧急运送非常紧急。我打电话给服务部门，并与唐进行了交谈。他说他会在今天的某个时候去看看它，他不仅为此感到荣幸，而且在午饭后被修复并开了门。其他商店说至少两天！我们很快就被解决了，然后又回到了路上。非常感谢Don的服务！！！