Alex Loman

的评论 Dick Masheter Ford

2个星期前

2个星期前
我于2016年11月11日从Dick Masheter租用了2017 Ford Explorer，为期3年，大约在2019年5月10日，该业务已通知我，我准备尽早签订租约，因为我有兴趣购买其他品牌的汽车，并且模型车。我当时建议，我将根据需要支付所有剩余款项。在05/24/2019，这辆车在Dick Masheter经销商处被``磨平''（上交）。我与销售经理Ryan Grimm会面，他填写了一页纸的表格，并被告知他们会处理剩下的一切。当我查询瑞安说由于仍需要检查车辆而要支付的最后付款时，我不需要向他支付最后付款，但会收到福特汽车公司的最终账单.2019年6月17日，我打电话给福特汽车公司，因为我尚未收到最终帐单。福特汽车公司的客户服务助理告诉我，该车辆的租赁被称为“租约”，但我需要等待该车辆进行拍卖，因为他们收到的有关“租约”的信息是“自愿提前终止”，而不是我会还清剩余的款项。我在2019年6月17日给Ryan打电话以告知他福特汽车告诉我的事情，他给我发了一份书面文件，副本已发送给福特汽车，并告知这肯定是他们一方的错误。

2019年6月18日，我再次致电福特汽车公司以支付车辆的最后付款，并就瑞安·格里姆（Ryan Grimm）发送给他们办公室的电子邮件提供建议。福特汽车的同伙表示，由于建议我在退还车辆时不要最后付款，因此期限原因反映的是“自愿提前期”，而不是“提前期，客户将还清剩余余额”。显然，措辞上的差异会对信用报告中的报告方式产生重大影响。

由于我的信用报告现在反映的上述信息不准确，因此福特汽车公司的帐户仍处于未清余额状态。自从我在2019年5月17日购买了另一辆汽车以来，这种反映使我的借贷收入比几乎翻了一番。如果我能够在2019年5月24日还清福特汽车（如果没有其他建议的话，我可以完成），那么我的借贷收入比将正确反映，我的信用评分不会从5/17 /的715下降2019年6月10日之前为2019年的687。在购买福特汽车之前，我曾租过另外两辆福特汽车，这些汽车在上交后都没有以这种方式反映在我的信用报告中。这些车辆也在租赁期限届满前已被交出。我认为上述过程并非设计使然。这是经销商不购买另一辆福特汽车的一种惩罚性策略。看来，由于最终没有收益，因此在车辆停飞时提供最准确信息的必要尽职调查是有目的的。

在06/08/2019我再次致电Ford Motor尝试进行最后付款，但被告知由于帐户已关闭，我无法通过电话付款，这在我进行的任何其他对话中都没有传达给我曾经和前两个代表一起。她说我现在需要邮寄我的付款，一旦收到付款，它就会反映出已关闭并已付款的帐户，她没有任何信息表明这笔付款是否会显示为我的报告中的逾期付款，也没有任何其他信息来更新反映帐户的真实状况

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