9月15日星期二晚上，我去了日耳曼丰田公司（Germain Toyota）寻找2012-2014.5凯美瑞（Camry），因为那是我一直喜欢的特定车身样式（我不喜欢2015-2017车型）。我试驾了2012 LE和2014.5 SE，然后从Cody Close购买了SE。
科迪是一位了不起的无压力推销员，他带领我完成了整个过程，并回答了我向他提出的所有问题，因为这是我第一次购买有融资的汽车。我决定购买SE，因为它是我最喜欢的颜色，并且比LE更实惠。
我还处理过Demetrius的金融业务；他非常了不起，并帮助我了解了为什么需要GAP保险。他还向我出售了保护计划，该计划将在以后派上用场（车轮/轮胎以及电子产品）。
我建议去Germain时与Cody和Demetrius交往。他们还让我在第二天在SE上完成制动工作时借了一辆借车，而不用我自己掏钱支付租金。最终，他们还帮助我免费安排了挡风玻璃维修。
如果您需要在俄亥俄州中部的丰田经销商与之合作，那么日耳曼·丰田是正确的选择！
我们购买了我们的第二辆丰田Seqouia，奥马尔·杰克逊（Omar Jackson）向我们致意，他非常了解卡车，他花时间与我们讨论了所有选项。我们对他的任何疑问都非常有帮助。奥马尔是我们有幸见到的最好的销售助理。过去我们遇到的大多数情况都是不耐烦的...我将把家人和朋友推荐给Omar，他很高兴无法找到更好的推销员。我们将在几个月之内带我们的女儿去看我们拥有奥马尔卡的汽车，因此我们将打电话给他，要求预约看汽车。再次感谢您奥马尔·杰克逊（Omar Jackson）使我们感到舒适并且非常了解，很高兴与您开展业务，我们会尽快与您联系。
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将您的业务转移到Toyota Direct，Lindsey或Roush上，他们会为您提供更好的服务。
简单，直接的二手车购买体验。电子邮件和图片的对应速度非常快。抵达后打招呼。试驾和购买文书工作总共花费了不到三个小时的时间。 Carfax具有透明性。好的船员和设施。
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已翻译我去丰田是要换机油的，但是却推出了新的Rav4！在开始与员工交谈之前，我没有打算要买新车。我要感谢Colleen如此乐于助人和知识渊博。...我已经有一个月了，而且我没有任何抱怨！
已翻译我与Kaleb合作，为儿子找到了一辆很棒的二手车。 Kaleb非常专业，礼貌和恭敬。不仅如此，他还向我们倾听，而不是向我们推销。我们信任他。花冠上有很多东西，他甚至还要求我们把一些小划痕清除掉。我待会儿再回去给他！没有压力，诚实！珍妮娜·布朗宁
已翻译我们处境艰难。我们发现我们在传输方面存在重大问题。我们不想为旧车修复它。在研究我们2014年本田奥德赛的价值时，我们发现平均价格为13,000至15k（减去任何传输问题）。 Germain Toyota为此给了我们12,500。虽然我们尝试了几种不同的租赁选项，但他们无法获得我们想要的数字。那时，我们的销售代理商Tyrique Smalls向我们提供了直接购买汽车的选择。尽管他们尝试了几次，但无法获得我们满意的电话号码。当我们离开时，他们提供了最后一个报价，这是一个很好的报价！我和我的妻子对此提议感到满意，我们得到了一辆全新的2020年丰田汉兰达，没有任何问题。提里克很努力地工作了很长时间，我们在那里。他是一位出色的经纪人，显然很在意自己的工作表现。销售经理和财务经理都很有风度，而且非常努力。当他们为我们提供了很多选择时，他们从不向我们施加压力。归根结底，我们摆脱了一辆本田奥德赛这样的坏车，而把一辆丰田汉兰达换成了一辆好车。感谢Germain团队和Tyrique！
已翻译对于我通常害怕的经历，我不能说足够多的好话。我用三岁的汉兰达换了新的。奥马尔·杰克逊（Omar Jackson）敏锐而直观，几乎立刻就回答了我的问题。他安排了我在我的行业中安装的售后设备的拆卸，并重新安装在新车中，使我随时了解发生的一切，并使整个体验迅速而顺利地进行。他甚至自己休息了一天，就重新安装了新车上的车顶行李架！我已经介绍了几个人，并将继续把我听到的寻找新车的人推荐给他。他很努力，很在乎！
已翻译我和我丈夫刚从Germain Toyota / Scion购买了2012 Scion xB。我们真的很喜欢这辆车。杰西·W（Jesse W.）帮助了我们，从一开始就非常坦率和诚实。如果他不知道我们的问题的答案，那么他没有补课，他找到了答案！他非常博学，甚至告诉了我们一些我们对这辆车不了解的事情。他没有让我们感到仓促。这辆车很棒，而且比我想象的要宽敞得多。安装好立体声系统后，他向我展示了所有功能，甚至还钩了蓝牙，并向我展示了所有功能。他不断问我们是否有任何问题，如果有，请随时致电。我不喜欢这辆车的付款如何下降，但这是一个完全不同的人。但是，如果有人问我在哪里可以买到丰田或接穗，我会告诉他们一定要打电话给杰西！
已翻译刚买了台二手4Runner，正在寻找经销商要维修。拿起它来召回安全气囊。在我拿起车之前，计划和服务都按预期进行。技术员把我的卡车弄脏了。仪表板和前窗上布满了深色的肮脏污垢，驾驶员和乘客入口处都沾满了灰尘。我不得不擦洗多次才能使一切清洁。
然后，大量的电子邮件希望获得审查并设置更多约会。我诚实地完成了审核，并解释了我对服务的不满意程度。服务经理Billy Blanton立即通过电话与我联系。他确实道歉，并请我打电话给他讨论。一个小时后，我回了电话，再也没有听到他的回音。一路令人失望的经历。
更新
我无法表达自己对我将汽车带到Germain Toyota并几乎在那买新车的失望。我确实打了上述电话，并要求提供Veronica。帖子发布几天后，我打电话给下午，接电话的那位年轻女士告诉我，维罗妮卡已经离开了那一天，她会留言告诉她回电。没有人给我回电话。杰曼·丰田（Germain Toyota）一次又一次地表示，他们很在乎，他们很抱歉，并想听听发生了什么事以使其正确。我接听电话，没有人打来电话，然后他们不回电话。一次又一次。显然，他们所做的工作不是很好，因为我现在听到仪表盘上松动的风扇发出的噪音使技术人员更换了安全气囊。永远不要在这里乘汽车维修！
很棒的经验。在网上找到了一辆汽车，然后去看了一下。当我到达时，杰森已经准备好开车了。伟大的车辆，价格优惠。几个小时就换了一辆有资金的汽车，并在回家的路上。太棒了
已翻译我最近从杰曼·丰田（Germain Toyota）购买了2018年的丰田苔原（Toyota Tundra），经历了一段很棒的经历。汤姆和托尼在寻找我想要的卡车方面非常有帮助，并与我一起就卡车的价格和我的交易进行了极大的努力。汤姆和托尼和我一起做买卖，但没有把买卖推给我。我强烈建议您从该经销商处购买车辆！
已翻译如果有可能给少于一颗星。绝对我想给-0星。我一生中从未见过这样的销售人员或财务经理。即使他们没有被说出一个真实的话。他们实际上在许多领域都在作弊。一个前-过去1个月来一直问我经过认证的检查清单，直到现在他们还没有给出答复。另外，他们说话很粗鲁，表现得很刺耳，威胁很大。
我不会建议我的任何朋友。
经过几次传唤后，我被告知检查网站上列出的汽车的可用性，我被告知他们仍然有汽车，但是有人约好要在当天晚些时候进行检查，如果我赶时间，我也许可以击败他们。
这给我留下了两种印象：
答：他们在虚张声势，试图赶我到那里，然后在谈判期间将未来的客户放在我的头上。
要么
B：有人真的有个约会，他们可以毫无诚意地从一个真诚地约会的人那里把它卖出去，并且抽出时间去看车。
无论哪种方式，我都会将业务转移到其他地方。
我已经从AJ Castin购买了多辆汽车，他一直以来都是专业，知识渊博和受人尊敬的。他简化了购车过程！
已翻译我在Germain和Joselyn一起出售了我的2011 LX 460，并拥有丰富的经验！她反应灵敏，回答了我所有的问题。我以前没有经历过这个过程（我一直在交易自己的车辆而不是卖掉），并且进展非常顺利。他们没有向我施加压力，要求我购买另一辆车，并且知道我还没有准备好购买。那里的每个人都非常友好，专业和有礼貌！
已翻译我的卡车的杆开始大声敲门。那天晚上抬头看卡车，发现塔科马物有所值。 Norm没有卡车，但给了我一个凯美瑞开车，直到卡车免费送来
已翻译我在二手车销售人员上的经历很糟糕，没有提及任何名字。但是您的服务部门很棒，原因是克莱顿·弗里曼先生。这个人格外特别，非常有帮助。并且应该因他的优点而重新认识。如果出现问题不在他的地区，他会找人帮助我。回去时，我在12月底从您的工厂买了辆车。他们交付汽车电池的第二天没电了，日耳曼修理好了。因为我不在城里，所以汽车在三月份停在车库里。因此，我总共花了3个月的时间接受或接受汽车。将汽车拖到当地的汽车地方，并被告知轮胎已光头，并且需要冷却液。 Sooooo，我把它带到了您的服务部门，认识了Clayton Freeman，他也是一个很棒的人。杰曼（Germain）换了两个新轮胎，因为轮胎已经光头了，但是我得回来买冷却液。我回到您的设施等待，因为冷却液用完了，这意味着我在冷凝器上有一个孔，费用为$ 560.00。我希望您知道所有在职人员，财务人员都很棒。我假设（错误）当在carfax详细信息表上的信息时，所有服务都已检查。如果一切检查，他们会发现电池坏了，如果他们检查了轮胎，他们就会发现自己已经秃顶了，如果他们检查了冷却液，他们就会发现问题了。我是一个72岁的女人，一个人，我需要一辆行车的汽车。这不仅是我的时间，也是你的时间。我可以继续下去，但是为什么。我确实感谢为我所做的一切，但是如果正确地检查了汽车，这不应该发生。
已翻译凯莉（Kylee）帮助我的FJ退役（换油），这样我就可以及时回到庄园工作！她非常有帮助，非常有礼貌和友好！
已翻译露西·格林（Luci Green）是一位出色的售货员。非常专业和有礼貌。我们从来没有感到压力。我绝对会从她那儿再买一辆车。谢谢露西！
已翻译我在Prius 5/13/2020上做了保修工作
我回到家后，接到维修部门的克里斯打来的电话，他担心我的机油更换，因为他们注意到从我提车的地方滴了油。我主动提出要早上带回来，但他坚持要他们派人到我家捡起来再拿回来，以确保没有任何问题。几个小时后，我把车还给我，并在车内做了一个小细节。如果您的规模为6，我会给您的团队6。我感谢他们对油滴的关心和关心。我真的很感谢这种服务
我在这里有了新的4Runner，不得不说客户服务很棒。整个地方都感觉有点非人性化，比较混乱，但是销售人员和财务人员都很棒。特别是萨尔（Sal）提供了很大的帮助，并从头到尾仔细地解释了有关车辆的所有内容。他没有向我施压，对所有事情都挺直的。财务人员也非常乐于助人，举止出色。总体而言，购买体验很棒，我对我的新车很满意。
已翻译David Backerman帮助我找到了库存的二手融合钛。他很及时，在我家人的时候就认识了我们，我下了车。他专业但又善解人意，幽默风趣，这使我的第一辆车的购买体验变得轻松。我们完成交易后，就清洗了汽车，并装满了汽油。 David竭尽所能，使每月付款接近我们和我家人感激的价格范围。工作人员很友善，乐于助人！会告诉家人和朋友为您提供优质服务的道路！
已翻译丹尼斯（Denise）向我们表示欢迎，并告知服务将需要5个小时才能完成。她把我们带到办公室，并帮助我们买了一辆借车。在很短的时间内，我们就开始了。服务完成后，我们接到了电话，并返回到经销商处。对该服务进行了说明，我们再次上路了。显然，Denise擅长于她的工作，并且重视客户服务以及汽车服务。 Germain幸运地拥有员工的能力。
已翻译拿杯咖啡，坐下。这篇评论是一个故事。
如果我能给Germain Toyota零星，我会的。
我儿子两个多星期前从他们那里买了一辆二手车。这辆车的保险杠和挡泥板在外观上损坏了前端。推销员Jason告诉我们，无论如何，他们打算更换保险杠。我们问他是否可以就挡泥板做同样的事情以使汽车像新车一样达成协议。他回来了，我们认为这是一个很好的价格。我儿子放了大笔钱，并在虚线上签名。他将在4天（星期五）取车。
几天后，推销员打电话说保险杠已经打完（我们后来发现不是事实），但他们仍然需要为挡泥板上漆。可能在星期五完成，但可能在星期六。在周五和周六给销售员和服务经理留言，没有回应。打电话给星期二，接待处非常好，可以去检查汽车，因为每个人显然都太忙了，无法与付费客户交谈。这辆车没有完成。它只是坐在服务中心，就像没有人真正为他们尚未交付的汽车买单一样。她答应那天晚上打个电话。没有。
第二天，销售经理打电话道歉。她说（当然）。她带我的儿子给他免费的2年保修。我以为，“好吧，他们正在努力做到这一点”。她保证汽车将在周五准备就绪。星期五来了又去了。然后，她在星期六说。仍然没有车。她肯定是星期一说的。不。当他打电话给他们时，他们说油漆必须晾干后才能重新装上零件。他们需要到周二下午6点。
今天，在他买车整整15天后（我确定他们已经付款了），在他预定提车之前45分钟他们打电话给他，告诉他技术员把钥匙带回家了。显然，这并不重要，因为由于未获得正确的油漆颜色，汽车仍处于碎片状态。我儿子还没有去送货。说真的，谁经营这样的公司？
给这个可怜的使者几个选择的话之后，告诉他，他会把保险杠贴在自己身上！我无法弥补这些东西！
简单地交付所购买产品需要什么？我的意思是，向总检察长和BBB投诉是没有道理的，但是我们真的必须得到一名律师吗？
我给了四颗星，而不是五颗星，因为您永远无法做到完美，但是我在这里的经历很棒，每个人都彬彬有礼，并尽一切努力使购买汽车的过程顺利进行。我有与Jason Gregory一起工作的幸运经历，Jason Gregory彬彬有礼，并竭尽所能在整个过程中帮助我！我很高兴选择Germain来取车！我以前从未买过汽车，所以也没有人可以比较它，但是对于许多友好的人来说，这是一个快速的购买。
已翻译阿曼达·洛巴赫（Amanda Lobach）很棒。如果您需要新车，请与Amanda联系。从我们见面那一刻起，她就非常诚实和乐于助人。非常感谢她这么快就回了我的电子邮件。一流的服务!!!!!!!!!!我爱我的车！
已翻译我过去在那儿经历不好，希望他们有所进步，但事实并非如此。我当时是在换油，并说您的汽车制动器和转子的行驶危险极低。您需要尽快更改。他只是在解释，说等等。我只是回答我两个月前换了车，他说，对不起，我读另一辆车。我觉得他们对其他无辜的客户进行了很多骗局。
已翻译我和我的未婚妻上个周末正在外出去看加思·布鲁克斯。在我们旅行的10分钟内，我的2018年凯美瑞（Camry）碰到坑洼并炸了轮胎。幸运的是，我与Germain Toyota（无论如何负责我的服务）很近，所以我慢慢地there在那里。我感到恐慌是因为它是在中午12点之后，我们那天晚上必须去宾夕法尼亚州的匹兹堡。我碰到服务部门惊慌失措，他们立即采取行动。他们拉坏了的轮胎，替我戴上了我的备用轮胎。我们最终带着未婚妻的车走了，但日耳曼使我得以回家换车。他们绝对很棒，让我们在不到20分钟的时间内进进出出。我们参加了音乐会，这要归功于他们惊人的服务代表和部门，圆满结束。我星期一回来修理轮胎，他们甚至还记得我。克里斯甚至问我演唱会怎么样。他们将继续发展我的业务，并且终生赢得客户。 Germain像家人一样对待您，而不仅仅是一个人。我首先推荐他们。再次感谢您保存一天！！！
已翻译这是我和我妻子第一次租车的经历，但是我得到了Amanda Lobach的祝福，她的收入超出了我的预期，并以非常简单和诚实的方式给了我很好的租赁率。
我建议对付他们
服务客户的休闲区！唯一的问题是您工作得如此之快，我没法享受它。只能喝完一杯咖啡...认真地讲，我一直都得到很好的照顾。
已翻译Germain的特许经营确实很棒。他们显然雇用了高素质的人才，因为我们在伊斯顿的Germain Infiniti购买了我们的凯美瑞和我们的q60。该组织内优秀的员工。
已翻译整个购买体验都是低于标准的，从那里开始只会变得更糟。我们被迫做出决定。我们不得不要求在11月6日下午昏暗的灯光下看到汽车的内部。由于车轮和油漆的损坏，承诺进行维修。然后等待一个多小时签署文书。到了这个时候。业务经理忘记了要求我们支付定金。他必须第二天给我打电话才能得到它。他还不得不第二次打电话，因为他们错过了计算能力，他需要更多的钱。我并不是想在一天后付款，但是至少在致电要求我付款之前，您的计算是否正确。就像我之前说的，维修是可以保证的。他们说有人会在一两天内与我联系以安排维修时间。我从没听到过他们的消息。假期忙碌之后，我开始打电话。首先，业务员（David Backherms）在几天内至少留下了4条消息，没有回电。要求与经理交谈，每次发送语音邮件（Delacy的东西），没有回电。这持续到一月和二月。我实际上曾经和戴维谈过一次。他说，他会在几天内回电话，从没回电话。我还与另一位推销员（Joe Kelly）交谈，他告诉我他会亲自将消息传递给经理，并确保将我回电，但这从未发生。我终于打电话并要求与整个经销店的经理交谈。我采访了总经理Rich Newsome。他表示歉意，并说服务部门的某人会与我联系。他们这样做了，并安排了第二天的接送服务。不提供租金或其他任何优惠。然后他们把我的车停了一个多星期，说要修理。我检查了两次，他们都没有时间给我提供预计到达时间的预计到达时间。他们最后打电话说，当我回电话时，他们说他们不能帮助我设置取件，因为“戴夫负责经销商支付的维修费用，他不在这里”，第二天早上我去了，他们答应的所有物品实际上都没有完成。我不得不等了近一个小时才等到我的车，他们出去开车进去了，他们整夜都把车开在窗外的雪地里。我的整个驾驶员座椅和车门盖都被雪覆盖着。我所得到的只是一个“抱歉”。我唯一能说的是我爱我的车，但是，请避免做这家经销商！
已翻译谢谢Germain Infinity，您从爆胎（坑洞）中更换了我的泄气保用轮胎。在7月4日假期之前送达的服务将我挤进去，我可以返回商务旅行。出色的客户服务和维修。
已翻译从Germain购买了我的Camry。他们倾听并解决了我的担忧，并找到了适合我需要和预算的理想工具！丰富的选择，出色的员工，令人赞叹的体验！我不会去别的地方！
已翻译奥马尔总是让进入新的4Runner成为一种了不起的体验。他很友好，可以为您带来最好的交易。即使在您购买之后，如果他发现您需要服务，他也会指出您要打个招呼，看看您的情况如何。
已翻译由于需要更换从我们的保险中宣布的总额总计的福特探索者，我们面临快速找到运输的麻烦，这通常需要我们花费数月的时间才能做出决定。开了我们的租车后，一辆2015卡罗拉汽车，在网上寻找并发现丰田0％可获得72个月的现金返还/ $ 1500现金返还，而我和妻子决定我的卡罗拉汽车是我们下一辆车的绝佳选择，我打电话给Germain只是想问一个几个一般性问题。我在销售中与之交谈的第一个人是Norman Oribello。在与Norm交谈的几分钟内，他回答了我需要了解的关于卡罗拉和不同内饰水平的大量问题，而与此同时，我们正在浏览Germain大量的卡罗拉在线库存，每个清单上都有库存编号，直接定价用于特定的花冠装饰套件。然后，我请他用我的功劳来验证资格（我和我的妻子都非常努力地实现这一目标），因此我可以查看当晚某个特定花冠LE上的数字（此时已经是8:00 pm） 。 Norm在几分钟内回了电话，再次回答了我需要了解的有关花冠的大量问题，因此，我安心地做出了正确的决定，也获得了丰田信贷的资格，并给出了确切的最终价格，包括营业税和文件费，所以我确切地知道我应该支付的金额！ （这时是晚上8:30，当时他本应假一整天却不着急，只知道是因为我早些时候问过他他工作多晚了）感谢您的规范！下班后快到第二天下午，我的妻子和我检查了Germain庞大库存中的每个花冠，我们决定我们喜欢花冠LE ECO PLUS上的合金轮毂。我们问Norm，他是否可以与我们合作来解决装饰水平之间的价格差异，因为它超出了我们的预算，但是我们的绝对选择！ Norm聘请了他的销售经理，并实现了这一目标！再次感谢您！下次需要汽车或卡车时，我将在俄亥俄州哥伦布的Germain Toyota打电话给Norman Oribello。
已翻译一如既往的出色服务经验。他们在实施CDC指南中对公共表面和车辆的卫生和消毒方面做得非常出色。我感到非常安全，感谢他们为保护客户所做的努力
已翻译这是我的“五星级评论”
好吧，所以我的卡车完全出了车祸，我去这里买一辆卡车来代替它。最终购买了他们拥有的16个RAM 1500。试驾车辆时，车辆向右拉并产生振动。窗户上的标价是19,990美元，我想以这个价格，他们已经提供了服务，可能还不错。试驾后，我通知销售人员前端晃动，需要对准并且可能很累。也有一些凹痕和叮当声。 （经销商确实付出了修理这些麻烦的费用），他们同意对准卡车，几天后我会把它捡起来。
2天后去买卡车，签署文件并再开车1次....拉到右边的情况更糟，销售经理说：“是的，这有问题...可能是轮胎，但我们没有放轮胎在上面”。我已经为此加了保险，并准备推出。有人告诉我可以带它回家，第二天再来。好吧，我睡在上面，看了看我的文书工作，发现它被“检查”了……..很显然，如果他们的检查人员错过了这些轮胎（日期代码为2015），他们需要接受更多的培训。新车销售经理。...他和“二手车总监”见面，如果我给这个“ 5 *”评价，他勉强决定在卡车上放轮胎。
长话短说，一开始就应该替换掉客户，客户不必经历所有麻烦。如果您要驾驶车辆，请放开车轮并改变车道，这是不安全的。底线。在书中，仅仅为了完成汽车工作而被扣为人质不是专业的。是的，我在卡车上买了很多东西，他们在上面装了4个新轮胎.....但是看看我必须经过什么才能完成它。
购车曾经很有趣，但事实并非如此。
与名为Jessica Denney的经纪人一起工作，经验丰富！在过去的几天里，她非常努力地为我提供了我所售汽车的丰厚报价。她很高兴与她一起工作，对我来说绝对是超越。我会向任何人高度推荐她和Germain！
已翻译我们的推销员压力很低，如果有的话。普锐斯自售，在各个方面都很漂亮。
我对Germain的唯一抱怨是汽车的内部，窗户和座椅都很脏。有人告诉我们，在我们上车之前，他们会被打扫-这是在冗长但必要的签字仪式上。
las，不是。
更新-普锐斯（Prius）被收回并进行了精美的详细说明。这无疑是我一生中最好的汽车和购车体验。
最近将我的camrey带去维修。它从天窗一直漏水。这是一个真正的痛苦，因为水量很大，并且导致座椅后部结冰。
当我把它带进来时，我告诉他们我知道问题出在哪里。我知道它来自天窗，因为最近由于撞车，我把车开到了他们的车身部门。我告诉他们我知道这不是碰撞的一部分，但我希望它解决。他们说没问题，他们会为我解决。好吧，他们没有解决它，所以这次我由服务部门来研究它。
显然，他们仍然需要向我收取120美元的检查费。好的，无论我想要什么修复。然后我接到一个电话，说要纠正泄漏的费用为720美元。从他们告诉我的消息来看，这很昂贵，因为汽车的整个内部都需要拆除才能放下顶篷，以便他们能够检漏。我不明白为什么他们不能不把座位留在车顶上而放任何东西。因此出于好奇，我打电话给他们的车身部门，看看他们这样做的成本，他们报价200美元给我做同样的事情。这很令人讨厌，因为它们在同一个属性上。当我向服务经理提出这个问题时，他告诉我，车身部门将所有车辆都带到了服务部门进行这项工作。这似乎对我来说是个骗人的谎言。如果将相同的工作带到服务部门，为什么汽车车身给我的报价要少$ 520？
更新：最近，车身部门的Dave与我联系，我的问题已完全解决。谢谢
杰曼·丰田公司一直提供优质的服务。这次最近的访问导致对我的车辆进行了一些重大维修工作。布兰登为我提供了一辆出租汽车，并通过维修完成与零件订购保持联系。
已翻译编辑如下：
原件：购买了我认为是最昂贵的丰田TRD Pro卡车。我付了非常大的预付款来为汽车融资。我与之合作的销售顾问非常专业，并且做得很好。我不记得他的名字叫销售经理，可能是托尼（Tony），对与我的交易中的任何对话都毫不在意。尽管我准备付给他大笔的首付，但作为一个年轻的成年人，他不会把我当回事。我将永远感激我购买的出色丰田汽车，但我永远都不想让托尼成为我今后从事的任何汽车交易中的佼佼者。这个销售经理不尊重我给他的钱，只担心要离开他的阵亡将士纪念日周末。尽管我给经销商无息的辛苦赚来的钱，但让我感到自己是微不足道的。如果我能再做一次，我会在另一家经销商处找到这辆卡车。我将永远爱我的车辆，但由于我无法确定这是车辆和配平级别的合适选择，所以过期的购买总会困扰我。当我重新回到财务领域时，我所引用的术语也不可用。爱我的卡车-对购买经验非常不满意。
编辑：
销售经理与我联系，询问您希望从一辆崭新的汽车中进行几次汽车调校的情况，并且不收取任何费用。期待这一过程完成并重返旅途！
编辑2：
在询问了我的销售细节并希望了解Germain与其他销售相比在我的车辆上获得的利润率是否正常后，我被告知我们（德国）不分享该信息。
那真是la脚，基本上我们不在乎我们赚钱了。所以在这方面见！
如果您有任何业务背景，并且不知道适当的销售谈判，也不要去这里，他们不会玩这个游戏，您也看不清数字。
这些人从总经理那里获得的人员获利肯定显示出来。
最重要的是，他们的页面上留下的正面评价是，如果是家庭成员，我会看到与我在google上受到正面评价的许多人相同的姓氏。这些家伙真是太可悲了！
从开始到今天的绝佳体验。从销售和财务人员到车身修理厂员工。特别感谢车身修理厂的Dave Young确保我的Tundra得以正确维修，而不是廉价维修！再次感谢你！
已翻译带我女儿去接她的新车。她被告知所有文书都可以签署，并且只需大约30分钟即可完成。当我们到达那里时甚至还没有开始。 4小时后，我们终于可以离开了。汽车本身未正确清洁并闻起来像发霉的气味。总体上对他们的服务感到失望。
已翻译大约一周前，我去了这里，我和托尼（Tony）交往，他是如此的好，根本不算是普希金，真的竭尽全力帮助我。他们最终给我融资，他们自己无法获得资金，但是他们看到了我，并借此机会改变了我的生活，谢谢你，托尼和丰田！
已翻译还没有在那里买车（实际上，我开着经其丰田竞争对手之一清晰标识的汽车进入经销店），但有时这才是小事。
我最近在那买了一套通用的轮毂盖盖。他们不合适。我完全希望他们用收据上列出的20％的进货费打我。但是他们甚至都没有尝试。对我来说是一个小小的胜利，但我认为这对经销商是有利的。
与Tanesha一起工作是一种荣誉和特权。她勤奋，高效，耐心，非常专业和友善。在她的帮助下，我们能够准确地得到我们想要的东西，并感到非常高兴。感谢Tanesha为您提供的所有服务！！
已翻译我是Germain的忠实客户。我从他们那里购买了2辆丰田车和一辆HHR。总体服务还是不错的。只需观看他们的网站价格与所收取的费用即可。除了那项出色的工作。
已翻译在我的生活中，我从未像在这家经销店里那样堕落。我带上汽车进行检查，并被告知是否在该处完成了服务，因此该诊断已从服务中删除，此外，我还需要全新的变速箱，并且在许多其他小事中，都无法解决。我把汽车带到一个变速箱专家那里，他说我只需要一个电气部件，实际上只有经销商可以更换，因为必须将其编程到汽车上。将我的汽车送去维修时，服务助理（我相信是Mathias的姓氏）以贬低和屈尊的方式与我交谈。他是诊断我的服务人员，当他看到我要预约的时间并告诉我，我不该知道我需要一个全新的变速箱时，我不听他在说什么。在电子邮件中给我报价，当告诉他这个消息时，他的回答是“好吧，如果您能找到我可以匹配的电子邮件，我会在这里给您报价”。我还要求对变速箱进行冲洗，他说他们无法对我的车进行冲洗。然后，当我问他们是否可以换油时，他说是的，我们一定会为您冲洗变速箱。最后，当我问是否可以取消诊断时，他告诉我每个员工都有不同的规则，只有在当天完成服务后才能取消。长话短说，我不得不奋斗1.5个月，试图让任何人给我回电话，询问我的糟糕服务。我和我的男朋友都曾尝试致电服务经理并给他们留下消息，但这些消息从未返回。在与一位销售经理最后一次交谈之后，接待员撒谎说其他所有经理都在开会（据销售经理说，当时没有其他人在开会）之后，我得到保证，星期一我将退还我的诊断费。我又等了两个星期打电话给我，最后和一个告诉我可以退还诊断费的人通话。在这段时间里，没有人为我受到的错误和粗鲁的对待而道歉。没有人提到销售人员的反应是多么不专业。没有人告诉我他们会与同事讨论有关实例，并尝试灌输更好的客户服务技能。总的来说，我对此感到非常失望，因为它带有Germain名称。我对一家公司的期望值好得多，以至于听到了很多很棒的事情。踢球者...当问我希望如何退款时，对方问我是否希望以商店信用额度退款。不，先生。我受到的待遇很差后，我将再也不会回到您的商店。
已翻译我和妻子购买了2018年的RAV4 XLE Hybrid，而Amanda是我们的销售人员。我们住在辛辛那提，但热尔纳因拥有我们想要的东西，并且价格优惠。阿曼达（Amanda）与我合作，以更高的价格和我们交易的Solara的价格。 Amanda通过电子邮件与我一起快速有效地处理了我的问题。她使销售经验变得非常有趣。当我们到达那里时，她已经做好了准备，一切都很快而轻松地完成了。德米特里乌斯（Demetrius）是财务人员，他很容易与人共事，我们从来没有感到承受任何压力去做任何事情。他回答了我们的问题，为我们做了很多工作。经销店的一名雇员可以污损经销店的声誉。 Amanda和Demetrius是Germain Toyota经销商的资产。
已翻译买家当心！我的父母在Brice Rd的Germain Toyota服务中心的客户服务体验最差。他们的残疾人无障碍货车（我父亲瘫痪了），正在召回安全气囊。我妈妈犹豫要不要拿它，因为她担心修理会花很长时间。她终于在2周前提出了申请，并于今天上午10点将其带上。她准时到了那里，坐了大约半小时，当时一位经理出来问她是否有人告诉她这是6个小时的工作。没有人告诉她，
所以她得坐车回家我父亲今天在上班，又一次瘫痪了，他唯一的交通工具是面包车，他在下午5点下车。下午4点左右，我妈妈没有听到丰田的任何消息，于是她打电话给克里斯，并留下了一条信息。她从没听到过他的消息，在5点回电，再次被要求留下信息。最后她在6:30打电话给我来接她，因为没人会回电话。当我们到达丰田时，事实证明他们甚至从未开始在她的面包车上工作！从上午10点至晚上7点，他们从未碰过它。不仅如此，甚至从未让她知道他们没有做到这一点。我父亲目前仍在等待工作！！！办公室关门了，我妈妈不得不把她的面包车整天都花完了，再也没干过。太可耻了！！我为他们的行为，缺乏道歉和完全无能而感到震惊。他们知道这种车是残疾人车的情况，而我父亲是唯一的交通工具。他们选择忽略召回电话，以兜兜风。避开它们！！
大约几个月前，我在这个地点购买了一辆汽车。在购买之前，当我需要对我的当前车辆进行大修时，我一直在寻找venza，所以我决定购买车辆。我注意到，这个位置的模型和颜色要在20周以下时间内上市，但要持续几个星期。当我停下来时，我被告知他们只有一天前才收到一个红色的venza。推销员或他们所说的销售顾问告诉我，他们有价格保证，车辆上的价格是最低的，是按市场的每日价格定价的，即使是在网上，它也是最高的价格。那天我的手机电量很低，所以我去接了电话。好吧，我在购买汽车的那天晚上发现，我两周前看过的汽车是一样的，但价格要高得多。当我问为什么我被告知这是“ groupon类型的交易”时，我的错是没有提供“太多的价格保证”信息。我询问为什么他们说只有一天，而实际上在两个不同的站点（有您自己的经销站点）之下，同样的护理（同样的葡萄酒车）被列为30天以上。一位经理告诉我，如果汽车停在那里1天或300天有什么关系。好吧，这是由于不诚实和误导。当这位经理没有解决问题时，我说我将留下评论，并引述“我应该远离计算机，因为我对它们不满意”。好吧，我联系了我，并与另一位高层进行了交谈，最终我得到了该车的网上原始上市价格，这是一个很大的差异。所以我以为这就是结局。他们为错过沟通而道歉，我记下了我的评论，然后继续生活。我付了10英镑作为首付，但我没有收到帐单，以为他们自动从我的银行帐户中取出了帐单。贷款是通过我有账户的银行进行的。我接到一个电话，说他们没有设置贷款，因为我没有签署其中一张表格。好吧，我和让我签署文件的财务人员在一起，所以应该第一次就做正确的事情。生气并与先前的恶化并存。我让他们把文书带给我。这个人告诉我，车辆信息部分未正确填写，这与前人在电话中所说的“我错过签名”有所不同。我让他们改写了贷款，并扣除了我以前所经历的价格差额，由于某种原因，他们知道了这一点，直到他们再次沟通。假设调低价格的人将开会。嗯？因此，我再次签署了所有协议，再加上涵盖100,00英里的额外计划，这笔额外的费用涵盖了汽车电子等重大问题。另外，当我买这辆车时，他们一直在推动这项服务计划。起初我说我不想要它，我只是想要这辆车。调整后的计划价格好了，我同意了服务计划，他们甚至还请了另一个人向我出售这个计划。因此，今晚在处理新文件后的第二天，我收到一封信，说由于车辆是旧的“ 2013”，因此无法完成服务计划。好吧，我很生气，我完成了，这是把骆驼摔断了的稻草。我是一个宽容的人，但这一切就太多了。我在这笔交易中得到的只是结社。除了在网上调整价格以提供汽车信息和误导性信息外，别无其他选择。
还是如此，我觉得自己是一个伟大的人物。这是我的第一个也是最后一个丰田。 ＃本田Imissu ...
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