Marissa Dotson

的评论 germain toyota

买家当心！我的父母在Brice Rd的Germain Toyota服务中心的客户服务体验最差。他们的...

买家当心！我的父母在Brice Rd的Germain Toyota服务中心的客户服务体验最差。他们的残疾人无障碍货车（我父亲瘫痪了），正在召回安全气囊。我妈妈犹豫要不要拿它，因为她担心修理会花很长时间。她终于在2周前提出了申请，并于今天上午10点将其带上。她准时到了那里，坐了大约半小时，当时一位经理出来问她是否有人告诉她这是6个小时的工作。没有人告诉她，
所以她得坐车回家我父亲今天在上班，又一次瘫痪了，他唯一的交通工具是面包车，他在下午5点下车。下午4点左右，我妈妈没有听到丰田的任何消息，于是她打电话给克里斯，并留下了一条信息。她从没听到过他的消息，在5点回电，再次被要求留下信息。最后她在6:30打电话给我来接她，因为没人会回电话。当我们到达丰田时，事实证明他们甚至从未开始在她的面包车上工作！从上午10点至晚上7点，他们从未碰过它。不仅如此，甚至从未让她知道他们没有做到这一点。我父亲目前仍在等待工作！！！办公室关门了，我妈妈不得不把她的面包车整天都花完了，再也没干过。太可耻了！！我为他们的行为，缺乏道歉和完全无能而感到震惊。他们知道这种车是残疾人车的情况，而我父亲是唯一的交通工具。他们选择忽略召回电话，以兜兜风。避开它们！！

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