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Tara McLoughlin
的评论 germain toyota

3 几年前

拿杯咖啡,坐下。这篇评论是一个故事。

拿杯咖啡,坐下。这篇评论是一个故事。

如果我能给Germain Toyota零星,我会的。

我儿子两个多星期前从他们那里买了一辆二手车。这辆车的保险杠和挡泥板在外观上损坏了前端。推销员Jason告诉我们,无论如何,他们打算更换保险杠。我们问他是否可以就挡泥板做同样的事情以使汽车像新车一样达成协议。他回来了,我们认为这是一个很好的价格。我儿子放了大笔钱,并在虚线上签名。他将在4天(星期五)取车。

几天后,推销员打电话说保险杠已经打完(我们后来发现不是事实),但他们仍然需要为挡泥板上漆。可能在星期五完成,但可能在星期六。在周五和周六给销售员和服务经理留言,没有回应。打电话给星期二,接待处非常好,可以去检查汽车,因为每个人显然都太忙了,无法与付费客户交谈。这辆车没有完成。它只是坐在服务中心,就像没有人真正为他们尚未交付的汽车买单一样。她答应那天晚上打个电话。没有。

第二天,销售经理打电话道歉。她说(当然)。她带我的儿子给他免费的2年保修。我以为,“好吧,他们正在努力做到这一点”。她保证汽车将在周五准备就绪。星期五来了又去了。然后,她在星期六说。仍然没有车。她肯定是星期一说的。不。当他打电话给他们时,他们说油漆必须晾干后才能重新装上零件。他们需要到周二下午6点。

今天,在他买车整整15天后(我确定他们已经付款了),在他预定提车之前45分钟他们打电话给他,告诉他技术员把钥匙带回家了。显然,这并不重要,因为由于未获得正确的油漆颜色,汽车仍处于碎片状态。我儿子还没有去送货。说真的,谁经营这样的公司?

给这个可怜的使者几个选择的话之后,告诉他,他会把保险杠贴在自己身上!我无法弥补这些东西!

简单地交付所购买产品需要什么?我的意思是,向总检察长和BBB投诉是没有道理的,但是我们真的必须得到一名律师吗?

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