Dick Masheter Ford 审查

我从迪克·马什特（Dick Masheter）购买了两辆车。我的第一辆车是2007福特500。然后，我购买了2010福特Taurus Sho，这是我有史以来最好的汽车。我购买了它并购买了扩展保修。经销商已经完成了车辆的所有维修工作和日常维护。我对这家经销店完全满意和满意。他们的交往公平，总是在合理的时间内完成维修。如果有问题，我将车辆退回，他们一直在纠正问题所在。我完全打算从这家经销店购买我的下一辆车，并已将它们推荐给我的朋友和家人。在我看来，nDick Masheter不会出错。

我喜欢这家经销店，我不曾想过要得到任何东西，我与汤姆及其员工共事，他们是最好的，他们也使我成为了全新的16匹野马，为我的生意赚了更多的钱，只是为了我的生意这个地方是我与其他人打交道的最佳地方之一，这会使我的交易降低

在奥斯丁和泰勒那里度过了很棒的经历。 2020年福特EcoSport给了我很大的一笔交易。奥斯汀在确保这款车适合我和我的价格范围方面做得很好。他友善，高效和知识渊博。这样的宝石。泰勒（Tyler）非常擅长解释融资和购车付款。我非常满意全体员工的专业水平。我爱我的新车，会向正在寻找新车的任何人推荐这两个（和这个位置）。谢谢！

一切都及时完成。他们关心我的问题，并回答了我所有的问题。很高兴能在我的车辆上进行服务，谢谢，
做得好

汤姆非常友善，照顾我们！让我们看一下我们想要的车辆，而不是他们希望我们受到尊重的车辆，让我们觉得他们是我们的家人！那里的每个员工都非常友善并且非常尊重我们，从来没有像第二等人那样对待我们。当我们在购买车辆后向任何员工留言时，他们改变了我们的电话，使我们感觉好像您现在购买了我们洗手的护理与银行打交道！从财务经理泰勒（Tyler）到销售员汤姆·伊萨克（Tom Isaac），我的女儿先带了她的车，然后第二天我们来买了车。所有的员工都对我们很满意，并花了一些时间和耐心。为此，我将始终将其推荐给他们。期。如果您正在寻找汽车，请告诉他万达太太给您寄来的要汤姆告诉他，万达寄给您，他会好好照顾您的！以旧换新不起作用，他们抓住了你！！你会很高兴！！！新年快乐！！

非常感谢Austin Nichols，很高兴见到您找到我梦dream以求的汽车，您真的很善良，并且拥有出色的客户服务技能……您很有趣，乐于助人，也很棒……非常感谢。 ...

奥斯汀·尼科尔斯（Austin Nichols）表现出色！我打电话给他，告诉他想要什么，在30分钟之内，他回答了我，我无法抗拒。奥斯汀感谢您的优质服务和您的专业知识。

艾伦在帮助我购买新车方面做得很出色！他直率，诚实，并希望尽可能地帮助我。我对整个交易感到非常满意，并且感觉很好。感谢一切！

优质的客户服务。使购买汽车的体验变得非常容易。从第一天开始，除了车辆问题外，别无其他。永远不会再购买福特。

经验丰富且经验丰富的员工拥有出色的销售经验。优惠的价格。购买了2019 Ford Transit Connect WAGON

整个体验都很棒。我丈夫找到了他爱的卡车。汤姆（Tom）超越了一切，为我们节省了所有的积蓄，而融资也轻而易举。

每次我开车换油时，我都要花300美元。总有一些昂贵的东西需要完成或更换。另外，他们会向您收取小部分费用。没有螺栓时不能戴上防溅板，但是我们还是为每个螺栓充电。让他们帮助我提供我的门密码，并告知我必须将其用于维修，费用约为65美元。刚刚在路线上掉了100美元，我的车现在向左漂移。告诉我他们总是重设汽车维修警告，并且在第二天我换机油时，我收到一条消息，说我的车需要换油。认为我要去尝试另一家福特经销商。

服务团队的糟糕经历，因为他们向我收取了简单诊断测试的费用。打电话两次询问是否完成测试，两次都说不会向我收费。当然，我签署的文件的成本我没有注意到，但是即使那样，他们也没有使我意识到成本。我再也不会回来让他们再次为我的车辆服务。 Kinda希望我一开始从未从你们那里买过它。

很有礼貌的。无压力。寻找其他方式来获得我的折扣和折扣。不用我问。询问布兰登·格林（Brandon Grimm）

我的推销员Mike Carr非常了解卡车及其电动机。他与我一起进行了为期三天的测试，驾驶不同的车辆，直到我发现自己喜欢的一辆
谢谢迈克

我们在Dick Masheter购买新的福特Edge方面拥有丰富的经验。我们一时兴起，对客户服务以及他们与我们合作达成交易的方式感到惊喜和深刻。这比我们所考察的其他一些大经销商的经历要好得多。

我今天买了我的第一辆车！令人兴奋，我知道。但是，如果没有Austin Nichols和Tyler Armstrong的帮助，我将无法做到！他们真的超越了我，帮助了我，奥斯汀对我真的很耐心！ 10/10将完全推荐！

我不会买车或在其他任何地方修理。我总是得到最好的汽车交易，这使我回头客。我现在已经从Masheters购买了大约10辆新车和二手车。他们的服务部门友好而知识渊博。他们总是愿意解释需要什么以及为什么需要完成或是否可以等待。
哥伦布最好的经销商！

他们在这里很出色，不过服务很好。当他们把我的车拆下来时，我被问到另一个问题。他们愿意以合理的价格解决另一个问题。

去看看2019年的白色福特游侠卡车。在那里，他们非常友好，为您提供瓶装水。最初对我的汽车估价的尝试很低，但他们确实解释了原因，然后与我们合作，实际上将他们最初提供的价格提高了一倍。然后，他们与我们一起以多种不同方式来获得我们可以接受的付款。

这款2016 F150是我在Dick Masheter Ford的第三次购买。每次都是愉快而无忧的体验。这次，我的销售人员Matt Winnings是一个非常有风度的年轻人，他对产品的了解很多。 Matt继续跟进我繁忙的日程安排，直到我们能够连接并查看符合我标准的车辆。销售经验是合宜的，我们得到了专业的对待，没有像其他许多经销商那样受到骚扰。时机成熟时，我将再次从Masheter购买。

我在那里呆了几个小时才换了个机油，轮胎也被堵了。由于我的吊耳螺母问题，他们无法旋转轮胎，然后甚至没有检查我的轮胎以确保充满。至少可以说是令人失望的经历。

我在BRANDON HOWARD和GENE KELLY的DICK MASHETER处购买了2017年的福特探险家，经验丰富，对获得的所有服务感到非常满意。特鲁迪·琼斯

换油。很好地检查，大约4小时后接到了电话。结账时出纳员杂乱，不知道必须使用我的福特通行证奖励积分。本应免费换油的全价。此外，没有人和我一起审查任何细节，而且看来我需要新的刮水器。大流行使一切变得困难，但这仅低于平均水平的服务：(

换油后没有接到电话。如果需要完成某事或任何其他事情，则没有得到汽车的最新信息。因此，当需要更换机油时，我想我需要去别的地方。再次返回去换四轮换油，我为工作忙得不可开交，我从没告诉过他们不要做很多事情，而只能做客户告诉你的工作。

他们将我的车存放了2天。并且我曾经告诉他们正在使用它，然后收到电话说我的车已经过时了，即使我与他们保持联系，他们仍然告诉我该工作已完成！

除了要检查我的车的那位年轻女士，其他一切都很棒。她不知道我的借车何时会到那儿，如果我的车在保修期内，并且试图向我收取检查费用，即使它仍在保修期内。她甚至没有引导我去休息室等到借贷者到来，所以我只在车库周围站了大约30分钟。我以为借款人一定来自赫兹，所以我去坐在他们的休息室里，只是被他们的一位同事告诉他们，他们与福特经销商无关。签到我的那位女士看见我去了赫兹，却一言不发。她可以肯定会在客户服务方面接受更多培训。

他们提供了优质的服务，非常友好的工作人员。而且价格好。他们也有很多优惠。每个人都应将其签出。他们甚至会不带您约见。爱那里服务

今天买我的第一辆车有很棒的经验！奥斯汀是一位很棒的推销员，他非常友好，使我对自己的决定感到满意。如果您正在寻找轻松的购车经验，绝对会推荐他。

我需要两辆工作卡车来进行我们的业务，并打电话给我，因为从以前的几次购买中来看，它们是公平的。当我打电话给我时，我发现以前的销售人员已经回到那里，所以我要求别人打电话给我。谈到一个销售员，他把我推荐给另一个叫汤姆的销售员。汤姆说他会在当天得到解决。那天没有收到汤姆的消息，所以我第二天早上给他发短信，他说他会在下午5:00之前给我一些电话。到晚上7:30才没有收到他的消息。已发送短信以“跳过卡车”，没有回应。要拥有如此多的业务，而您只是选择并选择要出售给的人，这一定很棒，否则两辆卡车根本就不值得麻烦。帮自己一个忙，寻找渴望与渴望提供帮助的员工一起赢得业务的机构。这个地方不是吗

因推销电话而失去业务。一天2-3太多了。最后，我不得不告诉您的销售人员停止致电，并且我对您的经销商不再感兴趣。在网上查询之后，我甚至还没有涉足展示厅。我知道有一个跟进电话...但是您不乏急。

经历使我非常沮丧，以至于我去了另一家经销商。

不诚实的服务部门。把我的车放在那儿，变速器在保修期内。他们卖了我不需要的东西，付了1033美元的服务费。他们声称我的变速箱已修理，但没有修理。一堆骗子，他们会借口找借口，但对任何事情都不承担任何责任。
最重要的是，我刚刚拿起车，车窗被打破，当我放下车时，车窗还不错。与所谓的经理托德交谈，他试图否认这一点。我不知道在那工作的其他人，但提防托德和布兰登，他们是不诚实的。

花了半个多小时才弄清楚我应该去哪个部门服务。幸运的是，杰夫·李（Jeff Lee）能够为我提供帮助，并将负面情况转为积极。

谢谢杰夫和保罗

我下午7:00准时到达。我不得不在有顶篷或先到先得的先后顺序的汽车中等待。令人沮丧的是，一行而不是两条来容纳预约的客户。我花了22分钟才通过电话。我的时间对我来说很宝贵，而且我不觉得客户服务代表对我的时间有同样的感觉。

我今天的约会时间是2020年5月28日。我昨晚下班了。我整天等着他们的消息。没有电话说出SUV到底是怎么回事。我终于在下午1:30打电话出去吃午餐，他们回来时会打电话给他们。没电话...我在2:45回叫，仍然没有人在办公桌前。但是他们会给我打电话。.i留给他没有打电话给服务经理的电话。我在4:40打电话给他们，当他们接送我时，服务部门打电话给我，所以我转了身，她说他们已经备份了，直到星期一或星期二都不能上我的车，我说我会来找我的。她说好，这就是她要让客户决定在此之前离开还是要得到他们的决定。我说过，如果您如此支持，为什么仍要吸引客户。哦，他们因为covid 19而得到了备份。我终于与经理交谈了。昨天他们有一个家伙带着F-150进入我的面前，他在候车室等他的维修。他们说大概一个小时或一个半小时。所以我不了解备份。

有史以来最差的服务部门。买了一个新的Platinum Explorer，销售部门很棒，但是我不能说服务多么糟糕……他们将我们的车停了将近5周。我不会花所有时间来写所有细节，但他们从未联系过我们以提供更新。我妻子打电话给他们乞求更新，却什么也没得到。当一切都说完了，我什至跟鲍勃·马什特说话（问题没有解决），他几乎都出来了，并称我妻子为骗子。有史以来最差的经销商。如果您从他们那里购买或获得服务，从长远来看，您会后悔的。

销售过程比我过去拥有的许多其他购车经验要好。销售团队专心致志，不至于太过顶峰，并提供了平衡的信息和推销特定汽车的方法。当我在很多模型和车辆之间来回切换时，它们真的很灵活。当我需要和妻子通电话时，他们给了我时间和空间。完全没有压力。他们确实提供了一些额外的服务，例如轮胎和车轮保护，即使提供这些服务也没有费劲。

把我的车换了油。工作人员是如此愉快和乐于助人。我解释说，我听到前端发出噪音，确实需要对齐。我一直在怀疑。他们在汽车上工作，并很快完成了它。现在像梦一样开车。

我进来是因为我需要有关他们出租地点的信息。知道我正在寻找汽车，就不需要帮助。先生们赶我去买一辆新车，并被批准买一辆。 （进入门后，便立即坐下，穿着紫色衬衫的非洲裔美国绅士们）。我没有定下要在几天后返回的约会，而是立即从另一个我要购买汽车的经销商那里得到了很多垃圾话，对此我感到不满。这是缺乏专业精神。尽管我会考虑很多这辆车，但我还是完全厌恶以他尝试的方式向我出售汽车。一位潜在的客户流失了，因为缺乏信心向我展示了基于公司本身以及他所提供的产品的汽车。取而代之的是，他认为他会因为缺乏真相而与另一家经销店抗衡。

服务部门在开个玩笑。带上我的2017 Escape是因为引擎灯亮了，所以我把它带给了他们，他们告诉我他们连3个星期都无法让我检查它，这是我第二次遇到同样的问题。我向女孩展示了问题所在，并告诉她我有保修，他们需要修复它。她告诉我检查引擎的指示灯不是问题，可以肯定的是，当汽车出现问题时，指示灯会亮起，这是什么蠢蛋。这个地方是垃圾避免他们，服务人员不知道他们在做什么，而客户服务就是垃圾。这个地方怎么还开放。

我曾经受到威胁的第一辆车。我有很多朋友告诉我要去这辆车，“他们会和你一起工作”，他们说，“他们会给你买车”，而且他们确实做到了。唯一的问题是，我马上就遇到了机械故障。所以我打电话给我，当我建议他们在修理或修理时需要帮助时，我将它退还到完成为止，他们的举动就像他们根本不知道那件事一样。迪克·马什特（Dick Masheter）的工作人员对他们在俄亥俄州法律方面的培训非常疏忽，或者他们都对我撒谎感到非常自在。 3天的工作人员，您有3天的时间可以退回二手车，在许多情况下，即使您不喜欢车上的油漆，也可以购买新车，这并不重要。现在，预计不会有很多汽车将其作为消费者来教育您，但是当您在销售汽车领域时，完全否认这是一部法律，这简直就是谎言或愚蠢。幸运的是，这次骗子没有被推倒，我进去尝试表现得体面而又友善，但随后经理甚至甚至说他以为自己不在耳边就快要踢我的屁股了。 。但是当我打电话给他时，胆小鬼退缩了。山姆·库克（Sam Cook）是他的名字，问他我如何退还我的钱，这不是由于俄亥俄州法律引起的吗？不想表现出色和尊重，所以现在所有将我引荐给Dick Masheter的朋友都在听这个故事。最重要的是，我想我甚至会转介我的推荐人以远离Dick Masheter。当被问到在哪里可以买到好车的时候，不会是迪克·马什特。想想Sprint（2002年），看看这些年来股价如何暴跌。您认为那是不好的销量吗？这是糟糕的客户服务。我并不是说我要全权负责Sprint获得的评论，这些评论实际上是对我当时与他们的经历的重述，但我敢打赌，我相信这确实产生了很大的影响。社交媒体是一件美丽的事情，您不会看到有如此热情的人提供出色的客户服务评论，这是一件可悲的事情，但是即使我拒绝了Car Max的贷款，至少我还是受到尊重和尊重。他们没有对我说谎（不是一次）。作为客户，我对山姆·库克（Sam Cook）感到比以往任何时候都更加不受尊重。如果您是一位受过良好教育的消费者，那么您就会知道，当遇到劣质苹果排在其他苹果的顶端时，类似的企业在其他领域也会遭受打击。经理和胆小的骗子山姆·库克（Sam Cook）不会成为他的下一个受害者，当您被骗时也不会站起来，您有3天的时间可以归还您的二手车，不要因为被困而遭受贷款想卖给你一个柠檬。

很少有人会告诉我，我很少会误会。有人告诉我要带我的文书，他们今晚将把我送上车！试车，然后被告知他们对我无能为力。他们没有理会给我看任何二手车，因为他们说没有东西可以提供给我，我觉得他们在低头看着我。然后被告知，经理非常怀疑他在那里工作了10年的忠实员工是否告诉我继续前进，他正把汽车围起来，看看我有资格获得哪种汽车。我不会浪费我的精力或时间！您可以从中得到好处，只需确保您已准备好暗示某人在撒谎。

我在迪克·马什特（Dick Masheter）经历了如此美好的经历，以至于我从他们那里购买了我的最后2匹野马…​​…我的销售人员在这里非常有帮助，服务和零件方面的人也很棒……感谢一切：)

再也不会在这里坐我的车了。他们不仅对每个人都无礼，并拥有零客户服务经验，而且整日都需要进行简单的换油。从上午8:45至下午6点，他们开了我的车。当我要求估算他们不会告诉我多长时间时。回到Dick Mashester之前，我会去地球上的任何地方

Wendie是一位了不起的销售顾问！我和她一起工作感到很舒服。她从不向我施加压力或促使我做出决定。她知识渊博，耐心。我强烈推荐她。我一定会一次又一次与她合作！！！

由于评论不佳，我不愿从这里购买车辆，但无论如何我还是很高兴！代表们很周到，并努力使我进入我想要的。他们不仅为我提供了最好的报价，而且还不到30分钟就全部完成了！认真！！可不是闹着玩的！他们获得了我的信任，得到了我的认可，给了汽车详细的信息，比我以前买车还快！我一定会再次使用这家经销商的船！

服务部门审查：
友好的员工。快速，有效的服务。有两个例外的丰富经验：
1-候机室看上去从未更新过……陈旧的引擎垃圾的气味令人难以抗拒。迫切需要一些明亮的现代照明和空气过滤。
2-从服务部门获取任何人。在电话上很难。

服务部门与当地的德国经销商同等。

服务技术非常友好并且知识渊博。我将汽车接受了60k的服务，技术人员非常了解我自己完成了部分服务，甚至还解释了将对我的汽车进行的所有操作及其费用。

当我要求乘坐班车返回家中或上班时，其他福特经销店都嘲笑我，但在这里，他们甚至都没有感到惊讶。非常感动。

服务结束后，我什至在信封上贴了一个手写的信，上面写着一个手写的地址。

过去，我有大众汽车和奥迪汽车，并且总是去机场附近的经销店以获得出色的服务。 Dick Masheter的服务部门与上述服务部门一样友好且乐于助人。该地区的其他福特经销店每天有1000辆汽车通过商店，但这是我的福特，所以我不希望自己的汽车被遗忘或放错位置。

我觉得迪克·马什特（Dick Masheter）福特的服务部门对待我的福特就像是他们的福特。 A ++

糟糕的销售使您的信用查询不堪重负，但却是其他银行的20倍。那就不要打扰您是否不赞成。令人讨厌的态度。我要说的是，通用汽车杰里米·麦克努特（GM JEREMY MCKNUT）在两名员工破坏了我的购车经验之后解决了这些问题。他非常乐于助人和勤奋。

在过去的几年中，我和我丈夫都在迪克·马什特（Dick Masheter）上走了很多，他心里有辆汽车，我在看着。两次我们都离开了一辆新车，不是因为销售人员忙碌，而是因为专业人士听了我们的需求并帮助我们满足了他们的需求。买车不在我的愉快经历之列，但是如果您想要相对无痛的经历，我强烈建议您选择这家经销店！

花了更长的时间换油和换轮胎，但这仅仅是因为似乎每个人都去了那里。早点到那里！他们使用了经过改进的2014 F150（35英寸轮胎和6英寸举升轮胎），并考虑到这些轮胎有多重，以高昂的价格完成了这项工作。工作人员很好，乐于助人。如果回来做其他工作，我可能需要做。

和我父亲一起去试驾一个新的探险家。本来打算零购买，但最终还是带着新的2020年离开了！我父亲和我感到非常欢迎，我们也没有受到任何干扰！他们继续满足我们的所有需求！每个人都去看爱德华，他才刚刚起步，但他是个好人！将返回以供将来购买