Gary Lewis

的评论 Missouri Department of Revenue

我一直试图让MO DOR答复我的退款查询已有十个星期，而我所得到的只是“我们将在六到八周内给您答复”...

我一直试图让MO DOR答复我的退款查询已有十个星期，而我所得到的只是“我们将在六到八周内给您答复”。我已经厌倦了解决方法，于是不到两个小时后，我就向DOR退款查询电子邮件地址发送了一封大胆的烫伤电子邮件，并接到了所得税通信科主管的电话。我很惊讶她在十分钟之内回答了我的问题。然后，她寄给我一份我需要记录该问题的支票的副本。她完全专业，乐于助人。 DOR可以使用更多像她这样的主管。

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