Persante Health Care 审查

希望我能给予负面的开始。自3月以来，我一直在尝试更换设备。每次我打电话给他们时，他们都会说第二天会寄出去，现在是第5次收到。我曾经处理过的最差的客户服务经验。

就像其他所有人一样，我希望我能给予负面评价。与这个“公司”打交道是最糟糕的经历。每个月我的帐单似乎都有问题。几个月前，我下令为CPAP发送一份，尽管我花了20分钟时间来解释我的确切需求，但他们还是寄给我错误的部分。打电话给他们，并告诉他们不要担心，我会得到功劳，并将正确的部分发送给我。几个月后，我不仅收到了第一和第二部分的账单，而且还收到了从未要求，订购或交付的第三部分的账单！我打电话给他们，并与一名销售代表交谈，该销售代表没有试图为我提供帮助，而是一直反复读取订单日志。最终，当我要求主管时，我被告知她是主管，并拒绝升级。那时我肚子很恶心，因此结束了通话。我将再做一次尝试以纠正此问题，但我感觉很好，我将与我的律师联系。

纽约州惠普市的可怕睡眠中心。它是南拿骚医院的一部分。有一个叫伦纳德的工作人员，当我想去洗手间的那个夜晚，他对我很无礼，我按了几次蜂鸣器，我不得不起身并断开连接，走到办公室，发现伦纳德在睡觉在电脑旁，早晨，我急忙离开房间。我从未经历过如此糟糕的服务。

这些人到底是谁来向我发送日期为2000年8月7日的传真（严重的是，今天的9/22/2018 DUHHHHHHH）。您知道您真的很接近违反HIPPA规定吗？您怎么敢侵犯我的隐私并浪费我的时间和墨水？在这里阅读评论后，您将是m＆我的家人将寻求医疗帮助的最后一个地方。如何不专业！！！

不敬重的员工没有监督或问责制，这是绝对的陷阱。随处都可以。应该按紧急情况打电话给我，他们安排学习的正常时间是3到5天，但是由于我是紧急情况，他们至少等了6天才给我打电话。但是，嘿，我真的不需要呼吸，对吗？接听电话的职员毫无礼貌，毫无头绪，在挂断电话之前不会犹豫。在进入我的应用程序的那一周，我收到了7条机器人消息，告诉我在特定的日期和时间出现，然后在测试当天，他们试图使我无所适从，并留下一条消息将时间更改为某些时间对我来说更加不便。我试图打回电话与某人通话，但是，噢，愚蠢的我，为什么我期望礼貌地回电话？当我到达那里时，技术人员非常讨厌我，告诉我她“只能看到计算机中的部分内容”。非常非常不专业问我名字后，她递给我一堆表格签名。我认为所有这些女孩都死了，她交给我的所有文书工作都是给别人的。总体体验是如此糟糕，以至于我试图打电话给Persante（与Virtua相对），当我终于在田纳西州的公司办公室找到某人时，公司似乎已经更名，但是同样的愚蠢和缺乏问责制。我留下了从未返回的消息。您唯一可以与之交谈的人就是重新订购耗材的人（当然，您可以在这里花更多的钱！）。该公司没有任何信誉或问责制，也不应该属于医疗保健领域。我将给保险公司打电话，看看是否可以从其他地方购买CPAP设备和用品，并建议您也这样做。有充分的证据表明，与这家公司打交道将是一场噩梦。避免一切费用。有趣的是，他们的“五星级”评论中只有一个评论实际上什么也没说。就像没人会注意到那样。

最差的客户服务和账单从2015年刚拿到我的帐单，而错误的帐单金额几乎是2018年，他们想像我的错一样行事，他们的帐单糟透了

如果我可以给它负面的评价，那将是负五颗星。尝试订购cpap耗材时，通讯异常，它们永远不会通知您订单存在或可能存在问题，您必须致电给他们。我已就最近的订单与他们联系了5次，但他们仍未收到我的物品。不惜一切代价远离他们

他们取消了我的预约，要在我应该到达的几个小时之前领取一个睡眠学习工具包。我接受了他们提供的约会，比第一次约会要晚一个星期。这导致我需要手术两个月。我决定不想为他们提供业务，于是在另一家工厂约了个约会。我和我的丈夫试图取消在新泽西州韦恩的圣约瑟夫斯睡眠中心的约会，但失败了两天。在调度部门没人会接电话。我不断收到自动电话，这提醒我我仍在按计划进行。非常不专业。

我的经验是一流的。我去过该地区的其他几个中心，这是迄今为止最好的。设备先进，技术非常舒适，客户服务真的很贴心。

如果您的医生告诉您使用这些家伙，请不要走出办公室RUN！这些人反应迟钝，难以相处。您可以花费数小时来尝试找到问题的答案。他们想向您出售零件比什么都重要。如果您遇到问题，请不要向他们寻求帮助。远离。

使用其他呼吸系统公司。当我到达时，我被告知呼吸治疗师呼唤，一名睡眠技术人员会帮助我。我进入医学领域已有12年了，从未听说过任何经过专业培训的职位。什么样的组织只有1名呼吸治疗师？公司虚假是谁。当我签署文书工作时，他们的“账单专家”走进了房间，坚持要备有信用卡，但她无法确切告诉我这台机器要花多少钱。我对我的文书工作做了很多修改，因为其中的许多内容是完全不真实的。还告诉我是否有问题要打电话。我已经打过多次电话，没有回应。甚至在我买到机器之前，我就遇到了麻烦某人的问题。我去过办公室。似乎他们有人在接电话，但我还没有找到一个能接电话的人，他们告诉我我在办公室的时候面罩是否给了我一个问题让他们立即知道，否则我会被收取新的面具。我一直在打电话，但没人回电。我接到了另一家公司的人打来的电话，看我如何使用Cpap机器。再次，Persante的任何人都没有联系过我。我告诉他们需要另一个口罩。有人告诉我他们会通知Persante的呼吸治疗师。您为它留言，没有回电。
当我告诉你别的地方时，请相信我。明天我将打电话给医生，并从海洋家庭健康中获取我的机器。至少他们回电了。我还将让我的肺科医生知道不再将人们转介给他们，因为他们让患者陷入困境。
我不能说够到别的地方了。你会更快乐。