Jan M.

的评论 Heatherwood Retirement Communi...

我母亲90多岁，以前曾在NoVa的“连锁”辅助生活设施中居住，仅2个月，然后才搬入希瑟伍德退休社区。...

我母亲90多岁，以前曾在NoVa的“连锁”辅助生活设施中居住，仅2个月，然后才搬入希瑟伍德退休社区。从那以后，她在过去4年一直是希瑟伍德（Heatherwood）的居民。在我们的“希瑟伍德家庭”以及漂亮的房间和环境中体验了如此出色的护理，舒适，幽默和积极性之后，我们的母亲不想在其他任何地方生活！

以下是一个简短的故事，以说明为什么我们认为海瑟伍德是NoVa最好的退休和辅助生活设施……我的母亲最近刚住院并且患了非传染性疾病。她一直问我们什么时候可以回家去希瑟伍德（因为妈妈通常在医院很舒服，所以要求不高）。听到这一消息，我们希望，如果我们早些将她的家搬到希瑟伍德，她会更快乐，更康复。我们订购了一张病床，并要求她直接出院返回希瑟伍德。米歇尔·爱德华兹（Heatherwood的护理部门副总裁）打电话给我，看看她有什么可以帮助我们的，我提到我和哥哥明天第二天要去Heatherwood以便为妈妈的房间重新布置家具。医院的床和桌子。不久之后，我收到了米雪（Michelle）的来信，让我知道她和环境服务局局长迈克·萨卡（Mike Suchar）刚离开妈妈的房间，并已为我们处理了所有这些工作，为此工作很晚。根据经验，他们知道如何重新安排一切以便让妈妈感到舒适，并且知道我们是一个近亲的家庭，Michelle和Mike甚至在她的床旁放了一个躺椅，以便我们在探望时可以握住她的手。那天晚上，当我们在收到米歇尔的短信后在回家的路上路过希瑟伍德时，米歇尔和迈克给我们的同情心证明了我们被感动了。他们刚刚超过顶部！从妈妈安顿下来的那一刻起，每个希瑟伍德团队成员-无一例外-都给妈妈和我们，我们所有人都需要额外的照顾和支持，额外的服务，额外的关注，额外的微笑或拥抱。

那妈妈现在好吗？她快要康复了！！而且我敢说，如果她被放到希瑟伍德以外的其他地方，那不会发生。

注意Heatherwood提供的安全性也很重要。行政长官布莱恩·拉马丁（Bryan LaMartin）和迈克·萨卡（Mike Suchar）一起监督了许多设施的改进，特别是扩展了完整的建筑发电机，为每位居民的房间提供电力，以确保在恶劣环境中不可避免的停电期间确保他们的健康天气。布赖恩和他的团队还安装了呼叫按钮挂件系统，供居民戴在脖子上，以防他们在公寓或希瑟伍德设施中的任何地方需要护士或技术人员的帮助。太神奇了希瑟伍德还拥有一名指定的医生，即SUPERB，并设有办公室和考试室，每周与居民约会。

我们已经并将继续向所有朋友和同事推荐希瑟伍德。我们父母从独立过渡到依赖的过程非常困难，但是希瑟伍德的工作人员一直在竭尽所能，使过渡顺利，无问题。 Heatherwood团队的每个成员创建最安全，最舒适和幸福的社区的动力和承诺是无与伦比的。他们每个人都以自己的最高标准追求卓越和专业。

已翻译