Heatherwood Retirement Community 审查

超级失望..上周走进去索取信息，但被告知信息包已经出来..给了我“ Alisha”电话号码，但没有接听。不会发生..这个地方看起来不错，但是只有在您获得信息的情况下它才是很好的。

这个社区的员工显然关心他们所服务的人。执行主任与居民之间有个人联系，但情况并非总是如此。我很乐意让这个社区的人们帮助照顾我的母亲。

我在这里工作了将近10年，这是一个非常不错的工作场所。我们拥有出色的管理人员，以及一个非常美丽，整洁且保存完好的社区。居民的需求和照顾是我们的首要任务。我们努力使他们的生活变得非常舒适和愉快。 Kuddos到HEATHERWOOD！

希瑟伍德退休社区是“ Triple Cs”的完美融合-关怀，承诺和能力！从走进来的那一刻起，您不仅会受到每一位员工的欢迎，而且也会受到居民的热情欢迎。就我向我的任何朋友或家人强烈推荐的老年人社区而言，这对我来说意义非凡。

希瑟伍德是一个很棒的社区。爱它在Burke地区已经存在了近30年。它显示了他们对居民和社区的投入。照顾比我见过的要重要，我真的感到他们将您视为一家人。公寓很漂亮，维护得很好。我喜欢它们配备完整的厨房！毫无疑问，我会推荐海瑟伍德。你不会三思而后行！感谢您爱我们的前辈！

我去散步了，喜欢它！温馨的感觉，漂亮的装潢，细心的员工和许多便利设施-现场的医生办公室，美容店，咖啡馆，剧院，图书馆和夏天在每周烧烤的地方！还安排了许多活动和一个非常漂亮的餐厅。

HEATHERWOOD是一个充满爱，温馨和拥抱的地方。管理人员倾听并改变事物，活动总是根据人们想要做的事情而改变，护理使每个人的护理个性化。这确实是一种团队氛围，不仅是员工，而且员工和居民也一起工作。

这个社区拥有传统的外观和舒适感。然而，居民和员工与他们一样现代。这里有生命，食物很棒，人们似乎喜欢他们居住的地方。帮自己一个忙，拜访社区。我一定会搬我妈妈的！

这是一个充满活力，活跃的成人社区。居民们总是出门在外，看上去很高兴。我从许多目前的居民那里听到的一句话是，食物真美味！我明白了为什么希瑟伍德享有如此高的声誉！生活的好地方！

希瑟伍德是一个美丽的地方！所有的工作人员都非常友好，这里的公寓很棒。食物很棒，气氛很热闹，但是很温馨。我的家人住在这里，我会感到百分百舒适。

希瑟伍德是伯克地区一个美丽的社区。美丽的公寓设有完整的厨房，并且他们正在建设健身中心，这将是惊人的。绝对会推荐给有协助和独立的老年人

作为老年人社区中的一种资源，我觉得重要的是要尽可能多地了解该地区的所有社区。希瑟伍德是一个很棒的地方！工作人员有几年的经验，主要是在Heatherwood，但如果不是在高级护理领域，则经验丰富。后院很漂亮，等不及今年夏天即将举行的社区活动。最后，作为额外的奖励，他们在后院设有康复设施。社区，舒适和关怀是描述希瑟伍德的三个最好的词！

希瑟伍德退休社区是一个理想的生活场所。所有的员工一直都很棒。食物味道鲜美，护士们都很爱护并照顾所有居民，房屋保管确保公寓里一切清洁，维护确保一切固定并正常工作。希瑟伍德社区是工作和生活的好地方！

我很高兴与Alissa一起游览社区。社区很漂亮，公寓比我去过的其他地方都大。 Alissa热情好客，她花了一些时间向我展示了希瑟伍德必须为居民提供的许多令人兴奋的便利设施。工作人员很友好，大家都打招呼。我一定会向社区中的客户和家庭推荐Heatherwood。

我现在是希瑟伍德（Heatherwood）的现任员工，我必须说，这是迄今为止我在cna工作了14年以来最好的设施n我从未见过执行董事为他的居民和员工做他们需要的东西是老板，如果您有任何顾虑，可以在情绪低落时与他交谈。在Heatherwood工作就像与您的家人一起工作，因为这就是我们的团队合作使梦想成真...加入我们的行列家庭，你不会失望的

在这里工作了4个月以上，我有机会在公司内部成长！希瑟伍德（Heatherwood）的气氛非常友好和诱人！

有很多原因，我很高兴为Heatherwood社区工作。最重要的两个是伟大的团队，照顾住所使我期待上班。

令人惊叹的员工和居民也很乐意接受团队成员的任何关心！我真的很感激他们在第四名方面所做的努力，使他们在那儿住得非常特别和重要。

多数情况下，有人说服务是好是坏，这与如何对待他人有关。在这个机构中，它主要与患者和家人有关。让我告诉你。这个地方对此很反对。当您与任何员工交谈时，他们会不屑一顾，以态度说话，并通过说“不”来切断您的发言范围。您不希望这样对待您的亲人。只是不要去那里。比你想的还要糟。哦，这栋楼很旧。这里的一切都旧了。

希瑟伍德简直太神奇了！工作人员乐于助人和友好。他们快速响应一切事务，维护，PT / OT，入学，护理等。他们真正关心居民并通过过渡为家庭提供支持。

招生主管考虑了妈妈会和谁相处，并可能会交朋友。这对我来说很重要，他们足够了解自己的居民，知道谁可能成为彼此的朋友！招生人员还与我一起倡导妈妈，让她摆脱不良的康复设施。第一天，他们带妈妈到处向所有人介绍她，以便她可以在新的生活环境中结识朋友。

由于妈妈是盲人，无法阅读活动日历，因此活动主管每天都会停下来看看妈妈是否愿意参加。

护理帮助我过渡了妈妈，让她的所有文件和药物井井有条。他们帮助我建立了一个很棒的室内博士和所有妈妈护理用品。

PT / OT（居住在但不属于希瑟伍德）也很棒！他们提供了比康复设施更多的PT，这使妈妈在移动，并脱离了正常的日常生活。

自从搬到希瑟伍德以来，妈妈的整体健康（精神和身体）以及生活质量都得到了改善。我没有一个更好的决定将妈妈搬到那里。没有出色的员工超越，这一切都是不可能的！

团队很好！员工虽然有点短缺，但是据我所知，由于我信任我们的管理团队，因此正在努力解决。我们团队合作良好，以确保我们的居民得到应有的照顾！

陪同一个朋友去看望她的姨妈，我真的很感动。我们和她一起吃了午餐，工作人员非常细心和乐于助人，即使是那些不一定在餐厅工作的人也是如此。更不用说食物很棒。这个地方的一切似乎运转良好，居民似乎也很高兴能在那里。我想说，如果有一个亲人在这样的市场上，至少值得一游。

这个星期六我去海瑟伍德参加他们的Luau派对，那真是太好了！看到所有居民都穿着夏威夷衬衫和马甲，真是太好了。每个人都兴奋不已，很高兴看到很多家庭成员来参加聚会。工作人员在举办大型活动方面做得很好。他们充满爱心，同情心，并渴望确保每个人都有美好的时光。食物很棒，卢奥的歌手和舞者都很漂亮而且很有才华。我每天在希瑟伍德（Heatherwood）都期望得到这种照顾和关注。谢谢！

我很荣幸于2018年4月14日在希瑟伍德（Heatherwood）举办有关欺诈预防和日常资金管理服务的研讨会。社区服务总监Alissa Schroeder和Debbie Sweeney（生活充实）提供的高水平组织给我留下了深刻的印象。主任），并努力让外部社区参与希瑟伍德的活动和生活。我收到了居民的热烈欢迎，对所介绍主题的参与度很高，并愉快地进行了有关他们的生活和家庭的互动学习。他们与我分享了他们在海瑟伍德生活的幸福程度，他们被朋友和悉心照顾包围。社区工作人员为居民提供新鲜美味的茶点，显然他们受到爱戴和照顾。

谢谢海瑟伍德的精彩经历！

这个社区是杰出的，它超越了它的员工和居民。从居民的关心以及您在所有员工脸上所看到的积极态度，这是显而易见的。我已经去过这个社区几次活动和功能，并且您可以说与它的竞争对手相比，该社区在另一个层次上。

美丽的社区和可爱，友好，贴心的员工！非常了解老年人的需求，欲望和兴趣；他们对改善居民生活有真正的兴趣！

希瑟伍德很好，工人很友好，员工也很友好。健康团队共同努力！由于covid的缘故，我们可能会使用更多的人员，但是正在逐步解决。

我的父母最近搬到了希瑟伍德社区。一走进去，就感觉像家一样。总会有人来问候你。该设施目前正在改造中。新的颜色托盘将是浅中性色。它会很漂亮！

他们有两个外面的露台。前部覆盖整个季节并使用整个前部。另一个在后面，OMG很大。它有一个砖壁炉，带雨伞的桌子和椅子以及许多树木。

我父母有一个1卧室的公寓，里面有一个完整的厨房，是的，一个完整的厨房。该公寓超级可爱又现代。

工作人员很棒！他们总是在检查居民。这是为特殊护理人员提供24/7工作人员RN或LPN的少数设施之一。

食物真的非常好！您得到早餐，午餐和晚餐。我父母在海瑟伍德（Heatherwood）的饮食要比在家好。

爸爸妈妈喜欢住在海瑟伍德.....
如果父母快乐，我快乐！

桑迪·赫特里克（Sandy Hetrick）

我目前是Burke Heatherwood的一名员工，工作很愉快。这是我完成了18年护理工作的团队合作，这是我所拥有的最好的工作之一

我母亲90多岁，以前曾在NoVa的“连锁”辅助生活设施中居住，仅2个月，然后才搬入希瑟伍德退休社区。从那以后，她在过去4年一直是希瑟伍德（Heatherwood）的居民。在我们的“希瑟伍德家庭”以及漂亮的房间和环境中体验了如此出色的护理，舒适，幽默和积极性之后，我们的母亲不想在其他任何地方生活！

以下是一个简短的故事，以说明为什么我们认为海瑟伍德是NoVa最好的退休和辅助生活设施……我的母亲最近刚住院并且患了非传染性疾病。她一直问我们什么时候可以回家去希瑟伍德（因为妈妈通常在医院很舒服，所以要求不高）。听到这一消息，我们希望，如果我们早些将她的家搬到希瑟伍德，她会更快乐，更康复。我们订购了一张病床，并要求她直接出院返回希瑟伍德。米歇尔·爱德华兹（Heatherwood的护理部门副总裁）打电话给我，看看她有什么可以帮助我们的，我提到我和哥哥明天第二天要去Heatherwood以便为妈妈的房间重新布置家具。医院的床和桌子。不久之后，我收到了米雪（Michelle）的来信，让我知道她和环境服务局局长迈克·萨卡（Mike Suchar）刚离开妈妈的房间，并已为我们处理了所有这些工作，为此工作很晚。根据经验，他们知道如何重新安排一切以便让妈妈感到舒适，并且知道我们是一个近亲的家庭，Michelle和Mike甚至在她的床旁放了一个躺椅，以便我们在探望时可以握住她的手。那天晚上，当我们在收到米歇尔的短信后在回家的路上路过希瑟伍德时，米歇尔和迈克给我们的同情心证明了我们被感动了。他们刚刚超过顶部！从妈妈安顿下来的那一刻起，每个希瑟伍德团队成员-无一例外-都给妈妈和我们，我们所有人都需要额外的照顾和支持，额外的服务，额外的关注，额外的微笑或拥抱。

那妈妈现在好吗？她快要康复了！！而且我敢说，如果她被放到希瑟伍德以外的其他地方，那不会发生。

注意Heatherwood提供的安全性也很重要。行政长官布莱恩·拉马丁（Bryan LaMartin）和迈克·萨卡（Mike Suchar）一起监督了许多设施的改进，特别是扩展了完整的建筑发电机，为每位居民的房间提供电力，以确保在恶劣环境中不可避免的停电期间确保他们的健康天气。布赖恩和他的团队还安装了呼叫按钮挂件系统，供居民戴在脖子上，以防他们在公寓或希瑟伍德设施中的任何地方需要护士或技术人员的帮助。太神奇了希瑟伍德还拥有一名指定的医生，即SUPERB，并设有办公室和考试室，每周与居民约会。

我们已经并将继续向所有朋友和同事推荐希瑟伍德。我们父母从独立过渡到依赖的过程非常困难，但是希瑟伍德的工作人员一直在竭尽所能，使过渡顺利，无问题。 Heatherwood团队的每个成员创建最安全，最舒适和幸福的社区的动力和承诺是无与伦比的。他们每个人都以自己的最高标准追求卓越和专业。

放心。希瑟伍德退休一直是我照顾父母的天赐之物。他们拥有舒适的独立生活方式所需的一切。我不必担心父母，因为他们会很好地照顾他们。他们有家政服务，可以进行任何维护。他们提供巴士服务，带您去购物，博物馆，米高梅大厦，餐厅或更多。他们有很多日常活动，家庭特别活动和室内理疗计划。您可以在厨房做饭，但是为什么他们每天要提供3餐美食呢？每周有一次内部医生拜访可以帮助我节省时间，避免我忙碌的生活方式。希瑟伍德（Heatherwood）有24小时的护士，可以在需要的任何时间打电话给她。我的父母跌倒了好几次，工作人员在那里迅速提供帮助。您会发现很多友善而乐于助人的员工。我非常感谢他们在那里为我提供帮助。

希瑟伍德（Heatherwood）是我去过的最井井有条，运作良好，迷人的独立和生活辅助社区之一。预约巡视他们的社区非常容易，社区关系总监Alissa Schroeder是我们在搜索过程中得到的信息最丰富，参与度最高，最热情的工作人员之一。她所拥有的积极和欢乐的能量以及她所表现出的温暖，包容性让我震惊。当我目睹员工从员工到居民的有意义而细心的互动时，这种高水平的客户服务一遍又一遍。

得知在Heatherwood工作的员工非常令人振奋，他们真正了解我们的老年人在做出决定进入一个有援助的居住社区时需要感受到的绝对的情感确定性和安全感。您会感到这样的保证和安心，知道您的亲人得到了很好的照顾。还值得一提的是提供的高质量食物和活动/继续教育。我强烈建议您在他们的任何社区中停下来看看自己！

自从她搬进开朗宽敞的公寓以来，我的母亲一直如此幸福和舒适。工作人员都非常友好和乐于助人。他们让她感到非常受欢迎，她对搬到希瑟伍德的决定感到非常满意。我们对在希瑟伍德的经历充满热情。

爱他们的社区有多活跃。他们让海军陆战队进来与居民共度时光，到赌场郊游，博物馆，乘船游览等等，而且每个星期五都有令人惊叹的混音和音乐融为一体。

希瑟伍德是一个美丽的社区！公共区域明亮而诱人，公寓宽敞且装修精美。工作人员总是友好而迅速地迎接新面孔！他们有严格的COVID政策和程序，以确保居民和工作人员的安全！我强烈推荐这个社区！

希瑟伍德社区拥有如此温暖而诱人的氛围！这种文化仿佛您正在走进一个大家庭！我可以要求拥有一支比我在海瑟伍德（Heatherwood）一支更好的团队！

我祖母喜欢这个地方。当我们检查入住时，Alissa非常礼貌和包容
奶奶很紧张，但是他们让我们感到舒适和安全。
好地方

我妈妈在海瑟伍德住了8年。她在那里很开心，结了很多朋友。她喜欢参加各种音乐表演。她这一周的亮点是打扑克！她有一个可爱的公寓。任何问题都可以迅速得到解决。她过着独立生活，但如果疾病导致她需要更多帮助，工作人员将评估她并在需要时提供她所需要的服务（当然需要额外付费）。希瑟伍德生活中最有价值的方面是每天24小时都有护理人员在场。他们有时会通知我我的母亲跌倒或因任何原因需要医疗。我很放心，她在希瑟伍德（Heatherwood）感到安全和快乐。

希瑟伍德（Heatherwood）是一个很棒的社区，可让您所爱的人也感动。他们拥有一支出色的护理团队，在社区24/7中拥有护士，这对于寻找“辅助生活社区”非常重要。他们的食物很美味，有多种选择-我被邀请吃午餐，想整天呆在饭厅里！

希瑟伍德正在进行一些装修，我很高兴看到最终产品已经看起来很漂亮！如果您正在寻找可以信赖的社区照顾自己的亲人，我绝对会推荐该社区。

当您轮班工作时，您可以免费享用一顿饭。希瑟伍德内外都是一个清洁的环境。居民是我们的第一要务，我们的第二要务是确认/回答居民挂件（信号灯）。第三是为我们的居民和客人提供优质的服务。

我的姨妈已经是希瑟伍德（Hatherwood）的居民已有一段时间了，我想与大家分享我们知道自己做出正确决定后所感受到的舒适感。在做出决定之前，我们对众多社区感到非常担忧。决定性的因素是我们走进社区的那一刻，员工们的热情。在礼宾部的接待处迎接我们，我们在等待艾丽莎（Alissa）进行巡演的同时立即被提供了饮料和文学作品以供阅读。我们遇到的所有员工都非常愉快，并且投射出如此明显的爱心“氛围”。在巡回演出中，几名工作人员走到我们面前，热情地向我们打招呼，并想了解我的姨妈，以及他们如何使她的调整顺利进行-如果我们决定选择希瑟伍德。在我们研究的六个社区中，我们都没有遇到过这种情况，其中包括几个主要的连锁店，这些连锁店拥有众多的社区，但缺乏我们所寻找的热情。我强烈推荐希瑟伍德，作为一个家庭，我们觉得我们做出了正确的选择。