Sean Ellison

的评论 Maita Chevrolet

销售人员：古迪

销售人员：古迪
销售经理：Bubba Henderson（？）
财务销售员：Cassandra
财务经理：埃里克，汤姆

-Gudi和Cassandra很高兴一起合作。从我这里，他们获得5/5星和10/10（如果我可以推荐在那里的人）。

-布巴·亨德森（Bubba Henderson），我无法真正与他通话，因为我与他的联系有限。如果他制定了一项政策，美国航空航天局的会员必须等到经销商从美国航空航天局收到资金后才能发行购买的汽车，那么他是0/5星，建议是0/10。 USAA会通过电话验证资金，加上经销商甚至花了2天的时间才提交资金，这是无法接受的。您*必须*制定一项新政策，该政策不涉及对USAA成员的信用进行第二次严格检查。

-Tom（销售经理）是我有史以来在汽车经销店与之互动的最无能和最不专业的人。购车后第二天，我打电话给他，弄清楚为什么没有向经销商提交USAA表格来收取剩余的汽车资金，他说他会在几个小时内将钱交给他们。 。直到第二天我第二次打来电话并坐在电话上等待20分钟后，才提交，直到Erick碰巧走过去拿起电话（稍后再介绍）。汤姆没有打来电话让我知道他有任何麻烦。同时，我坐了两天，没有买车，付了5500美元。汤姆（Tom）应该是一本教科书，说明如何解决客户服务中的所有错误。

-Erick（财务经理）在每种情况下与Tom完全相反。在汤姆将我搁置20分钟后，他刚巧拿起电话后，他迅速确定了我的案子有多奇怪，并立即提出了一项行动计划，通过传真表格从USAA取回剩余的资金。 3小时后，我从USAA收到了有关该请求的通知，并给Erick回了电话，以了解那天我们该如何解决我的车问题。他同意对资金进行电话验证，因​​此我们召开了名为USAA的会议，并与Ciara进行了交谈，后者为Erick进行了验证。 40分钟后，我把车子藏了。对我来说，埃里克（Erick）超越了5星级和10/10推荐。对于您的公司来说，他是一个真正的资产，这也是我没有回该经销商并撕毁该合同的唯一原因，因为他们一再的无能使我无法及时获得汽车。

值得一提的是道尔顿（Dalton），他代表古迪（Gudi）接我们的汽车，并在整个过程中表现出色。也是强名。

至于业务，它们的价格高于平均水平，但特价产品是最好的，因此，如果您愿意为他们的整个客户服务勇敢，那么您可以选择很多。

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