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的评论 Quick Mobile Fix

订购的Iphone 6s可能在6月6日后的6天（31日）收到电话。在发现耳机插孔不起作用并且电池电量...

订购的Iphone 6s可能在6月6日后的6天（31日）收到电话。在发现耳机插孔不起作用并且电池电量耗尽非常快后，我于6月8日发送电子邮件给QMF，他们建议将其退回。 6月15日，他们确认收到了手机并将其分配给技术人员。

5天后，我什么也没听到，也没有任何更新，所以我给公司发了电子邮件，第二天他们说电话准备好派发了（表明电话问题已解决-稍后再说），并且将由周末。周末到了，这里的电话不在这里，甚至都没有派出电话，也就不足为奇了。

6月23日，我再发送两次电子邮件，询问手机在哪里以及正在发生什么情况，因为我需要大约4天的假期来购买手机。他们最后回信说电话无法修理（即使3天前已经修理好并可以发送了-奇怪吗？）。我发回电子邮件，第二天我收到并发电子邮件询问我的电话号码，这样你就可以给我打电话来讨论电话，随着电话号码越来越接近我的假期，我立即通过电子邮件将他们的电话号码发送给他们，他们保证我会收到电话请在6月26日下午致电，我确实在下午3点接到电话，说电话已经寄出，明天将和我一起（及时放假）。

第二天我确实收到了，但是电话又出了问题。这次，它不读取SIM卡，使我无法接听电话，因为谁想要一部不会响铃的电话？他们寄给我的备用电话也有很多划痕，与我购买的原始电话不同，因此，我为一部状况良好的电话支付了费用，但只收到了一块受挫并沿背面刮擦的电话。考虑到QMF（显然）拥有出色的技术专家，并且所有电话在派发之前（显然是再次），都经过严格的质量控制，这真是奇怪。

在假期的第二天，我向我发送电子邮件，告知我所遇到的所有问题，并希望在7天后我从假期返回时，我会收到并通过电子邮件说明我接下来要做什么，因为我再次收到有故障的设备来自QMF。

有趣的是，我从假期回来时没有回任何电子邮件，因此QMF可以根据他们的旧技巧再次忽略客户问题。我发电子邮件询问我的答复在哪里，同时还向Paypal投诉，因为我觉得7天的时间已经足够回复我的电子邮件，而我几乎立即收到一封回复，其中详细说明了他们的抱歉和维修建议，这给我带来了什么意外的惊喜。再次打电话。我拒绝再次维修这部手机，因为上一次他们花了12天时间才告诉我问题出在哪里，我也不想再等那么久。

总而言之，他们是一家糟糕的公司，拥有糟糕的客户服务技能，这使我在生气和烦躁时撰写了这篇评论。他们有出色的技术专家（显然），他们会在分心之前检查每部电话，但我对此表示怀疑，因为到目前为止，我收到的两部电话坏了，很容易发现有能力的问题。我不会向任何人推荐这家公司。

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