Foschini Group (1500 stores) South Africa 审查

最糟糕的！我从我的帐户@home订购餐具套装！而且它从来没有出现过！我已经奋斗超过4个月了才能取消它并获得我的退款，打电话了6次，取消了6次并要求退款！仍然在我的订单清单和帐户上，他们只是不断增加利率和服务费。 !!!

Tfg在线购物迄今为止是最糟糕的。.不称职的呼叫中心代理商对1个问题的答案完全不同，一旦使用了特定的付款方式，他们的在线付款方式就不会为您在以后的付款方式中提供不同的选择。您无法重新路由包裹，包裹将永远退还给您。您会被告知更多您无能为力的事情，然后他们会真正为您提供帮助或为您做些什么。我经历过非常非常非常糟糕的经历。 Ewww !!!不配一颗星星。

Omnye usisi，当我还在读高中时，我正在Site B的Discom Sanlam中心工作。工业。我想她还在开幕时也在Superspar Gugulethu广场上。
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我最后一次去Discom是在2009年Jet-Mart Gugulethu Square开业，然后几个月，由于社区的压力，他们把我送到了Discom Nyanga Junction。

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Discom是一家提供客户体验的奢侈品店，您住过一次。它非常昂贵，值得。从目前的情况来看，Discom已经不复存在了。 Jet Mart出售各种商品，对它有所帮助。

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对我来说，我在2009年开设了杰特玛·古古莱特广场，在2010年世界杯足球赛期间开普敦体育场，在2012年在Parow中心开设了TFG呼叫中心，并从2002年5月4日在包括TSSS的新高中在内的Sanlum中心更名。

从字面上看，这是最糟糕的在线购物体验，帮自己一个忙，不要打扰在线购物，这很不方便！我订购了几件物品，它们都是在不同的日期单独到达的，您无法跟踪包裹，因此请准备好呆两个星期才能收到它们……在不同的日子！每次也都是不同的快递员...在covid 19期间，这不是您想要的

糟糕的服务-我下了一个网上订单，这是我的生日礼物，因为我买了两个皮包和鞋子，结果发现它们只装在皮包上，等着皮包没到电话中心，他们仍然找不到我的皮包，他们没有甚至不愿意跟进

糟糕的服务。我在@home网上买了东西。我通过insta eft在他们的网站上付款，因为我在零问题的其他网站上做过很多次。出于某种原因，您的网站不仅创建了2个不同的订单，然后向我发送取消电子邮件，但当我试图与您的呼叫中心联系时，我要么断线了，要么听不见，或者很粗鲁。我将永远不会再从TFG或其关联公司订购或购买。我不认为客户永远是对的，但我确实相信当错误在您身边并且客户不高兴时，请您的员工提供帮助。我从事零售业已有5年了，无论客户有多沮丧，我都会保持镇定和不耐烦，以免使情况变得更糟。确保您的员工不要骚扰电子邮件地址，并且因为电子邮件的名称很长而与众不同，而不是诸如信息或管理员之类的名称，因此会生气地要求客户放慢速度。那是您的责任，而不是客户的责任。会传播这个词。我最好在民政事务和政府/公共服务部门任职。如果您接受别人不断回购并支付价格的话，那么一家私人超级富豪公司应该做得更好。

令人震惊的服务-我下了一个网上订单，这是给某人的生日礼物，系统显示有库存，但四天后才被告知没有库存，我的订单无法履行。自下订单以来，交货已经是3-5天了，所以我觉得礼物已经可以交货了，我已经告诉收货人了。不用说，我将永远不会再在TFG上在线购物。

在过去的10到12年中一直是客户。在线服务支持是恐怖的！！！尝试在线注册，但无法注册，因为系统检测到较旧数量的我的。向3位不同的顾问发表讲话，浪费了通话时间。通过电子邮件支持来回发送大量电子邮件，但他们仍然无法解决问题。可怜的！！将其定为零星评论，但目前尚无选择。

我的5星来自两个人的帮助和协助，这两个人感觉到他们手上有一个不受欢迎的客户，并立即采取了行动。索尼亚（Sonia）和达什（Tash）..在这样的专业主义的快速反应和处理局势的结果上做得很好。请注意，您对客户有感觉，并将始终尽最大努力使客户满意。对我来说，这是有史以来最大的一笔交易。如果像您这样的人在foschini集团工作，则只有通过客户联络才能使事情变得更好。再次感谢开普敦Tech杂志发行部门的Sonia和Tash

您的客户服务在您的财务部门浪费了很多时间，我与电话交谈的那位女士根本没有客户服务的态度，为此，我不会按时付款，您可以等到明年这个时候

2个月前，我使用我的帐户在线订购了一件商品。该物品应该送到商店以便我领取。即使我已经付款，但我从未收到过该物品，即使在连续与在线客户服务中心交谈后，也没收到任何东西。我一直被拒绝提供帮助，但我感到绝望。

实际上最好的公司之一就是照顾员工。给他们更多的使用价值，然后是货币价值。

位于Parow购物中心3楼，再高2层，斯坦利·刘易斯中心就在它的对面。

TFG有20个品牌，拥有约2500家商店。如果您在一家商店申请并获得批准，您也可以立即使用同一张卡在其他商店购买。

申请帐户非常容易。您可以在线，在分支机构甚至通过电话进行操作。

如果您的应用程序成功并且可以进行收集，他们甚至会通过SMS通知您。