Misty Mercado

的评论 Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

对于君悦酒店这样精致的酒店，我们在几个方面感到非常失望。

对于君悦酒店这样精致的酒店，我们在几个方面感到非常失望。

客户服务不存在。桌子后面有五个人在工作，没有人在物理上或在电话上提供帮助。尽管如此，我仍然不知不觉地站在值机台上了五分钟，直到我终于不得不问是否还有其他人可以协助我。

尽管输入了文字和要求我们的车，代客仍未能将我们的车拉走。我们不得不等了将近20分钟，因为那天星期六早上他们“人手不足”。

我们的房间恒温器无法正常工作。尽管把空气调低了，我们还是很痛苦和热。毫无疑问，尽管每个房间都有恒温器，但酒店仍控制着内部温度。

此外，房间地板上的运动感应灯就像走到洗手间时在半夜醒来的跑道上。它打乱了那些想睡觉的人。浴室的灯也可以在运动传感器上工作，并在深夜再次爆炸。

厕纸是如此之薄，您可以透过它看到。枕头是如此平整，以至于需要将三个枕头堆叠在一起才能制成一个足够的枕头。

即使在他们的小咖啡馆里，食物的费用也是天文数字。我们不会返回这家酒店，而是下次在Riverwalk上选择另一个选项。

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