Caleb Lowery

的评论 Chapman Auto Plex Scottsdale

糟糕的客户服务。

糟糕的客户服务。
找出我的车辆召回的地方，打电话预约服务时间。预约提前3天。露面，他们开车。为我的工作提供班车服务，说将在20分钟内准备好，他们会过来接我的。 45分钟过去了，我去问什么，班车刚刚离开，他们忘了我。终于15分钟后，班车返回并带我去上班。驾驶员在开车10分钟时用手机打了个私人电话。我必须在他的电话交谈中给他指示。一个小时后接到电话，说他们实际上没有零件，也不知道什么时候能拿到，我应该在一个月内打电话给他们，看看他们是否有零件。

如果您来到这里，不要以为他们会按照他们所说的去做，显然取决于您，以确保他们正确地完成工作。

* 04-23-19更新-上周，我应查特伯恩先生的下列要求向其发送电子邮件，但我收到的回复为零。谢谢Chatburn先生确认了我的怀疑，即该公司不尊重他们的客户，我需要将我的业务转移到其他地方。

已翻译