Mikhail Haurylau

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我八年前在这家经销店买了车，经验非常丰富。不幸的是，我在召回/服务部门的新经验非常差。

我八年前在这家经销店买了车，经验非常丰富。不幸的是，我在召回/服务部门的新经验非常差。

我收到了召回通知，并要求安排约会。不幸的是，电话变成了20分钟的磨难，主要是等待等待。召回预约时间也仅在早上8点至10点之间，这意味着我将不得不通过交通争夺来到达经销商。

我还要求销售代表调查不相关的服务问题（车轮轴承噪音）。他说他在召回部门工作，没有服务，我将不得不与其他人交谈。转接我的电话后，经销店电话系统断开了连接。我直接拨打了服务热线，又保持了5分钟，只是为了获得语音邮件提示。

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