Greg Doyle

的评论 Sterling McCall Acura

给斯特林·麦考（Sterling McCall）带来了一个非常棘手的案子，我感到处理得非常好。

给斯特林·麦考（Sterling McCall）带来了一个非常棘手的案子，我感到处理得非常好。

在送修之前，我已经在另一家经销商处购买了二手a歌。这辆车的整个生命都在斯特林·麦考尔（Sterling McCall）进行了维修（我打电话告诉我，所有预防性维修和推荐的维修都已完成），因此我在其他经销商处购买时感到非常自在。

当我收到汽车时，发现了一个非常小的变速箱问题，对此我进行了研究，发现该问题存在一个开放的TSB。我致电服务部的Bobbi Bacon确认，如果我把汽车带进去，技术人员可以重现问题，他们将免费修理它。

我把车开了，他们给了我贷款人，我等待结果。那天晚些时候我接到电话，说汽车需要额外的2100美元修理费。购买保养良好的汽车5天后，听到这不是一件好事！

我尝试了多种途径以查看是否可以得到帮助，毫无疑问，以前的经销商没有帮助。 ura歌客户服务部门考虑了我的情况，并予以拒绝。

但随后，斯特林·麦考尔介入并试图利用其与Ac歌的关系。他们再次将我的案件提交给Ac歌，但再次遭到拒绝。

这是当他们赢得我的生意时，他们打电话给我，并给了我很大的折扣，原因是这辆车对他们的保养记录非常好，他们了解我的情况。我在那儿花钱了吗？是。他们赚了吗？绝对。

服务部门有集体行为，Bobbi和她的服务经理保持沟通和帮助。他们似乎确实非常忙碌，我向所有客户推荐耐心，但是总的来说，即使我距离经销商100英里，我仍会将汽车带回Sterling McCall。

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