Liz Roach

的评论 World Toyota

我前几次乘车去世界丰田汽车公司都很棒-他们总是非常友善和乐于助人。最近（也是最后一次）我在这里洗车的...

我前几次乘车去世界丰田汽车公司都很棒-他们总是非常友善和乐于助人。最近（也是最后一次）我在这里洗车的时候，我得到了洗车和常规服务。

第二天，我注意到您可以说我的车显然没有被完全清洗过，因为您可以看到干净部分与否之间的区别。此外，他们洗过的任何地方都有微小的划痕。我将车停在有盖的车库中，因此似乎不太可能在过去的一年中发生过。

所以我把我的车带回来给他们看，他们对我很粗鲁。他们说洗车“不可能”刮擦我的车，因为他们使用海绵。我提出要在海绵中卡住一些东西，他们说这是不可能的，这没有任何意义。经理对我是如此谦逊，甚至不愿接受它发生的可能性，并说：“我们将让您的轮胎变得漂亮漂亮，让您感到快乐”，然后走开了。喜欢认真吗？我感到如此无礼，而这种客户服务水平太糟糕了。我再也不想回到这个经销商了。

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车主伸出手与我会面，并同意提出解决方案，共同解决我的汽车损坏。

我希望我可以在第一时间得到这种服务（阅读：一次实际的交谈），但我很感谢我的投诉得到了认真对待。我确实相信World Toyota确实关心他们的客户-并希望我的经历达到百万分之一。

克里斯·布朗（克里斯·布朗）（主管）在现在和将来都非常乐于助人和乐于助人。谢谢克里斯！

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