Chris Topping

的评论 ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

八次尝试通过电子邮件和电话联系客户服务。甚至尝试过他们的首席执行官。比上次我需要他们的“仅在保修期内...

八次尝试通过电子邮件和电话联系客户服务。甚至尝试过他们的首席执行官。比上次我需要他们的“仅在保修期内”的另一款产品损坏的情况更糟糕。我预计白色家电的使用寿命将超过两年。买其他品牌的商品，压力或物有所值的话，再好不过了。继续传奇。收到了15封电子邮件（不包括4个未答复的服务中心电话），得到了答复。洗碗机又坏了。第三次是相同的故障，一次是彼此的故障。在两次维修之间的三个月中，它总共工作了12天。仅在保修期内的伊莱克斯滚筒式干衣机也已损坏，在第二次维修时已与洗碗机一起固定。当我与家庭服务部负责人王琳女士交谈时，我已经要求首席执行官吴建豪先生通过电子邮件和电话与我联系。他似乎不愿为客户的服务质量差和产品可靠性造成负担。请注意，伊莱克斯还制造Zanussi，AEG，Kelvinator和其他品牌。购买前，请仔细检查谁是母公司，除非您的质量和售后服务不合格。

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