Amelia M

的评论 Quick Mobile Fix

避免！

避免！

因此，大约一年前，我从QMF订购了翻新的iPhone 6。一切都很好，直到我的手机需要新电池，将其寄回，支付维修费用为止，一切都还不错。但是大约2个月后，我的手机就没电了，再也没有开机。我再次寄回我的电话，因为他们说他们会帮我看看。

大约10天后，我被告知他们已经收到了我的电话，他们将为我看电话。大约3周后，我被告知我的手机已经维修，将被寄回给我。我根本没有任何进度更新，也没有任何进展的消息，整个过程使我没有电话了5个星期。这也意味着我失去了新电池保修的最后一个月。

我仍然不知道他们怎么固定电话，因为他们从来没有告诉我任何事情。

由于Royal Mail的故障，我没有在预期的发送日期收到手机。但是当时我还不知道这一点，所以在无数次致电QMF之后，我终于联系上了某人。我打个招呼很慢，脾气暴躁。谈话是如此缓慢，浪费时间。接线员在我的电子邮件中询问订单号，她一直在说不，不是她没有帮我找出是哪个。

毕竟，她然后告诉我说我的电话实际上还没有送到我家吗？她说她会为我整理邮件，但不接收电子邮件或联系电话，而且我从没有回音。我也通过电子邮件发送，但现在仍没有任何回复。我确实收到了电话，但我的投诉是关于客户服务的无益性。

我最初在QMF方面的经验很棒，但是由于维修时间和不知所措的时间，我感到非常失望。客户服务也使公司失望。

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