Tammie Galloway

的评论 Capital Nissan of Wilmington

已在服务部指定2:30进行检查和换油。我终于在5:15离开那里，检查失败了，原因是轮胎的磨损比合格的...

已在服务部指定2:30进行检查和换油。我终于在5:15离开那里，检查失败了，原因是轮胎的磨损比合格的轮胎多1/32。这辆车只有38,000英里，但我知道。我还预约了两天之内安装新轮胎并完成检查。订购了轮胎，我到达了预约时间。再次需要等待2-1 / 2个小时，汽车才能开始滚动。第二天，我尝试在线续订注册，并收到消息，我需要检查。我被告知要只花3个小时就再等2天，以使检查记录到达Raleigh。我第三次尝试失败后，我打电话给罗利，并被告知我没有通过检查的记录！什么？？？我在Capital Nissan打电话给Bryan。左语音邮件。没有回电。再次致电Capital Nissan。 Bryan不可用。与另一位服务代表进行了交谈，并说明了情况。他表示歉意，并表示今天将把报告发送给罗利。我等到第二天才尝试在罗利领取注册费，而我又没有任何检查的记录！好吧，现在我发疯了。我给Capital Nissan打电话，请服务部经理。再说一次，必须在语音留言中留下我的留言，这不是很漂亮！在一个半小时内，一位年轻女士打电话给“经理”，表示对不起，但我需要将我的车交回去，以便他们可以将其挂接到他们的机器上，才能将报告发送给罗利。他们会慷慨地支付我的汽油费。好吧，一方面，我开着日产Juke。每加仑汽油可行驶约40英里，因此天然气不是问题。开车大约40英里，所以我下班时间从霍顿海滩开车去威尔明顿，在他们的候车室等候2-1 / 2个小时，然后开车回去是一个非常严重的问题！我问这位女士，为什么她打电话给我而不是经理，她说她经常打给他电话，因为她喜欢帮助别人。我认为她需要告诉他接受这份工作并推销它！我告诉她让他亲自给我回电，那天我要把我的车带到别人那里接受检查。我在Shallotte打电话给Coastal Tire，并在一个小时内得到了检查。当我在那里时，一位经理打来电话，问他能提供什么帮助。我告诉了他我对他的服务部门的想法，不再需要他的服务。下周我收到了一张30美元的检查支票。哇。真？？？

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