Capital Nissan of Wilmington

Capital Nissan of Wilmington 审查

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3 几年前

我联系了威尔明顿的Capital Nissan,以获取他们在其网站上列出的车辆的报价。该报价返回时没...

我联系了威尔明顿的Capital Nissan,以获取他们在其网站上列出的车辆的报价。该报价返回时没有在网站广告上列出其他附加组件(保修和色彩价格不到1000美元),以及699美元的经销商费用。我被告知保修是不可转让的,并且在购买时需要。在同意销售经理未能提供的保证条款之前,我先索要一份保修条款。我建议任何考虑从这里购买的人都应仔细阅读报价,并准备好在遇到麻烦时自行准备。

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B
3 几年前

我最近对日产Capital的访问与处理意外的传输问题时一样愉快,高效和舒适。我疯狂地到达,受到了瑞秋...

我最近对日产Capital的访问与处理意外的传输问题时一样愉快,高效和舒适。我疯狂地到达,受到了瑞秋·贝(Rachel B)的欢迎。她立刻感觉到我很担心,让我觉得我的问题好像是她的问题。她温暖而富有同情心的能量可以使任何人放松。她简直不可思议!!她超越了一切,为我的处境提供了帮助。我距离保修期不到一千英里,需要更换变速器,因此必须支付数千美元的维修费用。当我进一步研究我的问题时,她非常周到,并向我保证我不必为变速箱修理支付那么多的消息。最重要的是,她确保为我安排一辆租车,因为我只知道周末会在这里。如果不是雷切尔的模范服务,我在首都日产的经历将不会如此壮观。我真的觉得她是他们团队不可思议的资产。

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3 几年前

当您到达时,要求戴维·凯利(David Kelly)。甚至在购买我的Rogue之前,他就给我们提供了...

当您到达时,要求戴维·凯利(David Kelly)。甚至在购买我的Rogue之前,他就给我们提供了很好的建议,并且是开箱即用的专家,可以找到适合我们最大利益的计划。此特征非常罕见,深受客户好评。我会把他推荐给任何想要购买日产的人。

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3 几年前

今天,当我的车看起来不正确时,瑞秋非常乐于助人。她确保我在拉里的帮助下成功上学。她向我发布了有关汽车...

今天,当我的车看起来不正确时,瑞秋非常乐于助人。她确保我在拉里的帮助下成功上学。她向我发布了有关汽车诊断的最新消息。维修工作迅速有效。很棒的客户服务很快就会回来,以完成一些工作。感谢大伙们。

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3 几年前

今天,我从另一家经销店转到了日产首都。我必须对汽车进行检查,而我却很害怕,但最终获得了很好的经验。小...

今天,我从另一家经销店转到了日产首都。我必须对汽车进行检查,而我却很害怕,但最终获得了很好的经验。小查尔斯·霍华德(Charles Howard,Jr)从我到来直到离开都很棒。他是如此友善和乐于助人,我真是敬畏!当我在等候区等待时,我注意到这种行为对每个人都是一样,每个客户似乎都很高兴和舒服。我们甚至还聊了聊他离开时的伟大。这个年轻人超越了一切。真正的5星级体验。

水晶

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3 几年前

发生了职业变化,这需要我摆脱塔科马的困扰。我进了首都,JJ向我们致意。正在查看一些选项,并对我们所看...

发生了职业变化,这需要我摆脱塔科马的困扰。我进了首都,JJ向我们致意。正在查看一些选项,并对我们所看到的感到满意。我们绝对没有购买意向,但他们却使我们陷入了烟瘾。我很想念我的Altima,尽管我想念我的卡车。我从上到下与几个不同的人一起工作,以帮助我们满足需要,并且说这很棒。

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3 几年前

我们最近在威明顿首都日产的经历就像前两次访问一样,我们对与我们接触的每个人所表现出的礼貌和专业水平感...

我们最近在威明顿首都日产的经历就像前两次访问一样,我们对与我们接触的每个人所表现出的礼貌和专业水平感到非常满意。 Kaitlyn是我们最近的服务顾问,她非常出色!在之前的访问中,我们与谢丽尔(Cheryl)和瑞秋(Rachel)交往,他们俩都以同样的态度对待我们!拉里让我们往返于经销店,对我们很有帮助!甚至收银员也很棒!我们送来的卡车比我们带来的时候还干净,我们解决了所有问题!

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P
3 几年前

关于驾驶员侧窗处与风或空气相关的噪音,我遇到了令人不安的问题。之前通过替换挡风雨条来补救此问题的尝试...

关于驾驶员侧窗处与风或空气相关的噪音,我遇到了令人不安的问题。之前通过替换挡风雨条来补救此问题的尝试均未成功。进行路试的第二次访问没有复制噪音,当时服务顾问是Kaitlyn,他建议我听到噪音后就回来。我做到了,开车试车的技术员是唐。他报告说,这似乎是由于侧视镜中的某些缺陷所致,他认为可以通过将膨胀泡沫插入镜腔中来修复该缺陷。噪音消失了。我必须补充说,这种噪音令人发疯,至少对我而言。我们因长期出行和舒适的座椅而购买了该车,以达到其目的。但是噪音,以及它不会被削弱的前景,使我到了我无法保住汽车的地步,而新的汽车将不会是日产。您的技术人员Don具有丰富的知识和经验,可以诊断出棘手的问题,并提出不寻常,创新和有效的解决方案。您的服务顾问Kaitlyn以其称职,友好和明智的方式管理了Capital的资源,以专业地解决此问题。我可能还要补充说,我们在Capital方面的整体经验非常好,可以回溯到几年前通过购买当前的Altima以及随后的维护和维修遇到的机会来购买和拥有Rogue。我与之互动过的这家经销店的各个方面都是一流的,我会向所有征询我意见的人推荐Capital。

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L
3 几年前

几乎每到我访问Capital Nissan时,Johnny都会为我提供帮助。他很棒。非常有益,全面和...

几乎每到我访问Capital Nissan时,Johnny都会为我提供帮助。他很棒。非常有益,全面和友好。我几乎总是排得很紧,我错过了约会,他没有跳动。他让我重返校园,但仍然以尊重和谅解对待我。我希望所有服务提供商和服务部门都能像这样运作。等候区很舒适,每个人都很友好。我只开车去首都日产。惊人的价格和优质的服务。极力推荐。

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P
3 几年前

这些家伙太可怕了。

这些家伙太可怕了。

我的车最近把车尾大便了,所以我一直在市场上买一辆崭新的车,然后降落在日产Versa上。

第一次开始寻找时,我不得不离开并在下周末返回(我住在罗利。)那个带我看我的家伙忘了把我的驾驶执照还给我,所以我连续几天都没有。这位绅士(他是新来的)也至少两次问过我所有相同的问题(电子邮件,电话号码)。

他们在一周内给我打电话,并根据我的所有信息向我保证,他们拥有我在我的价格范围内想要的Versa。当我到达那儿时,事实证明那不是真的,而且每月付款额是原来的两倍还多。就像拔牙让他们从贴纸上掉下来一样,他们附加了所有这些服务-“汽车管家”,在那里您会详细介绍您的汽车。他们最终同意取消这些多余的服务,然后表现得像这样做对我有利。我完全有能力每隔一段时间抽出我自己的车。

销售经理克里斯·潘恩(Chris Paine)是个热闹的汽车推销员。他忘记了新员工的名字,不得不问我自己员工的名字是什么。他似乎完全不熟悉他甚至想卖给我什么样的汽车。

这是最可笑的部分:当我试图告诉他我曾报道过这辆车的合理价格时,他反驳说:“哦,我敢肯定,您可以找到比这还便宜的东西!但是,您并没有考虑要获得什么。您可能会找到便宜得多的东西,但是它没有电动窗或电动锁。”真是太好笑了,因为没有这辆车。

我回家,在卡里的日产经销店的网站上找到了升级后的Versa,该产品具有DID的这些东西,并增加了更多功能,并且以相同的价格(如果不是更便宜的话)是全新的(2015)。

这些家伙充其量是无能的,最糟糕的是在道德上有问题。跳过它们。

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S
3 几年前

我从萨洛特(Shallotte)一家阴暗的经销商那里购买了一个美丽的柠檬。变速箱需要价值4000美元...

我从萨洛特(Shallotte)一家阴暗的经销商那里购买了一个美丽的柠檬。变速箱需要价值4000美元的工作。我破产了。当我进入日产服务部门时,我已经与经销商和保修公司往来了。我很机智,日产的员工和我一样心烦意乱,很快就提出了解决方案。我曾与雷切尔(Rachel)合作。她立即​​申请帮助,及时给我回电,每次进来都想起我。强烈推荐!

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m
3 几年前

多年来,我一直拥有日产汽车,但从未有过比今天更好的体验。我刚刚在David Kelly的非凡帮助下在...

多年来,我一直拥有日产汽车,但从未有过比今天更好的体验。我刚刚在David Kelly的非凡帮助下在Capital Nissan Wilmington租用了2016 Altima。他使体验变得无缝,很明显,David对我有最大的兴趣。他倾听并确保满足了我的所有需求。我将永远回到首都日产与David合作。

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L
3 几年前

我的妻子经常去DC,她以前的车终于引起了更多的麻烦,这值得。我们决定在一天之内需要给她买一辆新车。我...

我的妻子经常去DC,她以前的车终于引起了更多的麻烦,这值得。我们决定在一天之内需要给她买一辆新车。我们通过Car Guru找到了Capital Nissan,后者以非常低的价格购买了Versa掀背车。我们听说过有关Versa的很棒的事情。吉米帮我们看了看汽车,但我的妻子并不感到兴奋。即使价格很高,她也想要一些新的东西。在24小时内,吉米为我们找到了理想的汽车。我对进行此类购买有些痴迷,吉米在研究汽车,进行自己的研究并询问他很多问题时非常耐心。我的妻子已经回到华盛顿特区,所以我必须从远处做这一切。马特·洛奇(Matt Loach)与我们合作,从远处获得最佳贷款利率。

我们很自信,这辆车有很多优惠的贷款利率。我们认为我们负担不起更新,更好的付款。但是,在大量购买汽车与超乎寻常的贷款利率之间,我们可以在需要的地方获得汽车付款。吉米(Jimmy)是位非常亲切的人,他不顾销售压力而满足客户的需求。他确保在购买前我对这辆车很满意,可以擦拭划痕并仔细检查细节。我强烈建议尝试Jimmy和Capital Nissan。向经销商购买的主要原因是省心,这就是我在Capital Nissan所获得的。

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M
3 几年前

快速关注问题

快速关注问题
非常友好的员工

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L
3 几年前

在他们的网站上看到了一个互联网报价。安排了在线试驾,并立即接到互联网销售经理John的电话。他把汽车...

在他们的网站上看到了一个互联网报价。安排了在线试驾,并立即接到互联网销售经理John的电话。他把汽车停在车前,与我的业务员弗雷德(Fred)等着我,来协助我。我的其他汽车在不到4小时的时间内就换了新NISSAN ROGUE并开车回家了。大家都很乐于助人。

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L
3 几年前

我们买了2辆日产汽车,以1辆进行了交易。我们的业务员弗雷德(Fred)很好,而且我们的经验开始得很好...

我们买了2辆日产汽车,以1辆进行了交易。我们的业务员弗雷德(Fred)很好,而且我们的经验开始得很好。不幸的是,我们在服务部门有很多糟糕的经历。经理谢丽尔(Cheryl)脾气暴躁,态度不专业,对自己的职位一无所知。我们推迟写评论,因为我们必须继续使用它们来维护2个保修。我带了2岁的Nissan Pathfinder来更换出现故障的风扇。有人告诉我有传输问题-泄漏。他们说这将在保修范围内。当我来接车时,他们要我签署大量带有精美印刷品的文件。细则似乎表明,我们可能要为这5500美元承担责任。当我要求他们用外行人的字眼来澄清罚款时,谢丽尔被带进来了,但不能这样做。她对我说话,冲我说,只要签字,我们就得让你签字。我打电话给一位律师朋友来解释法律行话,他说不签字,否则我可能要承担责任。谢丽尔打了个电话,还对他说话。当我要求她在合同上写明我不对保修工作负责时,她拒绝了。然后她说,细则表明如果我们去其他地方进行维护,则该保修将失效(我很确定那是不正确的)。我上车离开后,要求通用汽车等我起来将它摆平,然后她让员工关上车库门,将我和车子关上。我泪流满面,发抖。销售经理最终解决了这个问题,所以当我们无法与Cheryl达成满意的解决方案时,我可以回家。这时的磨难持续了三个小时,到了深夜。快进几个月,由于轮胎漏气,我们第二次乘坐我们的另一辆日产轿车。他们第一次告诉我们轮胎没有任何问题。这次是不可修理的孔,新轮胎要价230美元。我们说我们会货比三家,并告诉他们不要更换,因为我们发现了另一个便宜100美元的轮胎。然后,休斯兄弟的轮胎告诉我们,它只需要做20美元的修补工作。我打电话给Upset,Cheryl说她想打电话给Hughes Bros,以查明他们使用的是哪种补丁,因为Nissan使用的补丁不起作用。然后,她通过电子邮件向我丈夫发送了一篇来自2016年轮胎博客的文章,指出修补该区域是不安全的。我们要求通用汽车给我们打电话。他说,他们不在该地区修补轮胎,但服务中心的价格应与他们未提供的轮胎相匹配。他告诉我丈夫,大多数人都喜欢Cheryl。谢丽尔然后通过电子邮件给我丈夫说我对她写了一篇不好的评论。当他让她想起过去的一切,并解释说当她向我们展示自己的进步时,我们将删除该评论,但她仍然没有客气,并补充说,上次调解事情的销售经理被通用汽车公司惹上了麻烦。谢丽尔(Cheryl)粗鲁,不成熟,当然似乎不具备前台服务员的客户服务质量,但只管管理人员。整个体验令他们感到困惑和厌恶。

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D
3 几年前

打电话给买家骗子,抢劫将向您出售已经过期的军械,然后再购买机器,服务部门的经理诺亚是一个公爵包,他拒...

打电话给买家骗子,抢劫将向您出售已经过期的军械,然后再购买机器,服务部门的经理诺亚是一个公爵包,他拒绝提供给我的姐姐Carrie和我,因为他拒绝给她的车回家返回她的免赔额为零,但仍必须支付147美元才能获得她的车,我不得不责骂他无数次,直到他最终找到某人送我们Carrie回家

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C
3 几年前

日产服务部门为我的汽车提供维修服务,这是我有过的最好的客户服务。切尔西棒极了!她出色地做到了让您了解...

日产服务部门为我的汽车提供维修服务,这是我有过的最好的客户服务。切尔西棒极了!她出色地做到了让您了解情况并参与其中,并使事情变得简单,快速和高效!我感谢切尔西和解决问题的技术!他们绝对赢得了我的信任!谢谢!

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J
3 几年前

首先,我真的不知道通过评分可以在什么方面取得成就。

首先,我真的不知道通过评分可以在什么方面取得成就。

我看到了回复,但是什么也没说。

现在对我来说:好吧,我三周前购买了一项新的Rogue运动。我已经在2天前将其修复。汽车不会锁。今晚开车,它不会再次锁定!遇到问题时,永远无法让任何人接听电话。

因为我换了辆车并买了一辆新车,所以被告知在上交时不会将处置费添加到我的租赁声明中。只是与nmac进行了交谈,他们说财务经理对他为我提供资金的方式了解得更多。新车。我信誉很好,没有任何借口。

另外我的后方有凹痕,我得到了报价和支票减去我从保险公司扣除的自付额。 Nmac向我收取153.00以上的费用。

我对被骗感到厌倦。交易完成后,您就自己决定了。

对不起,但我不能为所发生的事情撒谎。我一直很忠诚,但足够了

在看到最后一份合同交给您之前,请不要签署任何合同。寻找附加的东西,例如令人毛骨悚然的保证,
WEARCARE成本。

一旦签收...好吧,我想你明白了

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A
3 几年前

除了在首都的服务部门外,我们只有丰富的经验

除了在首都的服务部门外,我们只有丰富的经验
日产。最近,Johnny是我们的服务顾问,他做得很好!继续保持良好的工作状态。如果您能以类似的名字教您跨城市的伙伴,那一定会很好!
布朗

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M
3 几年前

从我下车并受到David Kelly先生的问候开始,我就知道我将与Capital Nissan经历一...

从我下车并受到David Kelly先生的问候开始,我就知道我将与Capital Nissan经历一段美好的经历!专业精神使整个过程从头到尾都非常轻松。大卫花了正确的时间让我进入安全又新的2017日产Sentra。他真的竭尽全力照顾我和我的家人。我向需要新车的所有人强烈推荐David Kelly!话语无法表达我对首都日产汽车公司的大卫·凯利的感激之情!!!

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J
3 几年前

从现在开始,这是我唯一会购买车辆的地方。他们超越一切,为您提供想要的东西。一旦您驶离地段,这种关怀和...

从现在开始,这是我唯一会购买车辆的地方。他们超越一切,为您提供想要的东西。一旦您驶离地段,这种关怀和奉献也不会停止。他们的服务部门也是一流的。我妻子实际上很喜欢乘汽车去换油和提供服务,因为他们很贴心。我从没有其他地方买过车,实际上觉得自己做得太好了。我唯一的抱怨是它们不会携带很多370z,但是我去过的每个日产经销商都是这种情况,Capital Nissan表示他们会密切注意我要寻找的汽车。我毫不怀疑他们会发现它,并使我比现在和他们在一起更加快乐。如果您要购买新车或二手车,请检查一下。你不会失望的。

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M
3 几年前

最后一刻,我需要换油,这是我正在进行的旅行,威尔明顿的Capital Nissan让我在离开前就进入...

最后一刻,我需要换油,这是我正在进行的旅行,威尔明顿的Capital Nissan让我在离开前就进入了!协助我的女士Rachel Brisson使我的经历变得如此轻松和快捷!她对我的所有问题都很了解。他们还提供免费洗车和咖啡,这是很棒的加分!极力推荐!

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N
3 几年前

去试车边境,并结束购买。价格是正确的,几乎没有任何谈判。友好,没有废话的工作人员。。绝对是去汽车经销...

去试车边境,并结束购买。价格是正确的,几乎没有任何谈判。友好,没有废话的工作人员。。绝对是去汽车经销商的。

此外,我们刚刚购买了2019年手册前沿。我们不会去任何其他经销商。我们的推销员David Kelly向我们询问了5到6个问题。我们试驾了他们的手头上的东西,我们俩都决定价格是否合适,我们将拉动扳机购买卡车。价格太棒了,他们在几个小时后找到一辆卡车,并派人去为我们代劳...日产资本是您满足所有驾驶需求的唯一经销商。

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L
3 几年前

刚在Capital Nissan接受了我的第一项服务。我的新日产Rogue随附的免费服务包很棒!只要...

刚在Capital Nissan接受了我的第一项服务。我的新日产Rogue随附的免费服务包很棒!只要我进行了定期维护,我所有的机油更换终身免费。太好了!雷切尔和所有工作人员都很棒。他们有舒适的座位,提供最好的咖啡和班车,可带我去维修汽车时需要去的地方。肯定是五星级的体验!

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V
3 几年前

永远不会再信任这个经销商。我们有一个大学生(女)需要她的车子看。在列出经销商所说的需要完成的工作之后...

永远不会再信任这个经销商。我们有一个大学生(女)需要她的车子看。在列出经销商所说的需要完成的工作之后,继续进行沟通,告知这名19岁的女性,她需要在路上安全。开车三天后,她又把车回家了。回家是160英里的车程。中途回家,她的变速器熄灭了。她能够将其送至Autozone,并在其中充满了变速箱油,因为该油已完全泄漏出去。然后,她开车将其送到另一家日产经销商处。当她被困在布尼维尔时,就开始与日产资本进行沟通。我们在周末与之交谈的人建议他们所安装的传输线出了点问题,或者冲洗可能引起了问题。她开车开车的经销商进行了检查,并告诉我们他们认为变速箱上的工作有问题,并且导致变速箱损坏。日产资本希望为我们提供更换变速箱的交易。我们将汽车拖回了家,并进行了汽车维修,我们相信可以修理汽车。他们还认为这项工作有问题,并且对汽车所做的一切都不适合其所遇到的问题。日产回来说我们告诉你的女儿,她的变速箱可能有问题。什么????您告诉一个19岁的女孩,您的车开的很好,但是您可能会遇到问题,所以要当心。之后,她支付了1600美元。拖着车回家要花250美元,换新变速器要花3500美元。最初的指控引起了争议,日产公司不愿为变速箱工作效劳,因为我19岁的女儿已经签署了文书工作,而且该工作已经付款。不会信任这个经销店来照顾我女儿的车,再次危及她的安全。

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V
3 几年前

最初,我为服务预约提供了一个星级评估。这是因为我注意到前保险杠有少量损坏,并且非常有信心这是经销商的...

最初,我为服务预约提供了一个星级评估。这是因为我注意到前保险杠有少量损坏,并且非常有信心这是经销商的过失。当我抱怨时,经销店解释说,他们同样确定不是。僵局!
一两天后,问题出现在服务经理的耳中,后者立即与我联系。在回顾了图片之后,但仍然相信不可能是图片,他们说,一个幸福的顾客比指出责任更为重要。他们自费修理汽车(甚至提供了借贷者)。
许多经销商都在谈论客户服务。..日产资本以行动来支持他们的谈话。
这五颗星不仅代表他们所做的工作,还代表着对质量和客户满意度的速度和承诺。如果这不是忠诚度的意义,那我不知道这是什么!

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3 几年前

我的服务顾问约翰尼·麦克尼尔(Johnny McNeill)非常专心于解决首次访问时遇到的问题,因此...

我的服务顾问约翰尼·麦克尼尔(Johnny McNeill)非常专心于解决首次访问时遇到的问题,因此我将再也没有其他机会。即使是在我购买汽车的经销商那里,这种维护也不是那么彻底。他们关心Capital Nissan的客户,这使他们在汽车业务中处于领先地位。

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3 几年前

我在2016年从他们那里购买车辆时犯了一个错误。自那时以来,我接到的电话一直都不会停止。他们无情。即...

我在2016年从他们那里购买车辆时犯了一个错误。自那时以来,我接到的电话一直都不会停止。他们无情。即使我礼貌地要求他们把我从名单上删除,也没有任何改变。我真的只是想阻止它们,但我似乎无法阻止。

跟进回应:不,您不是在“检查以确保一切都很好”,而是在打电话给我,要求我进行车辆交易。每次!您使用同一行。甚至有一位代表说“这是美国,即使您不需要它,也必须买一辆新车”。你们是最糟糕的。我爱我的日产讨厌我的客户服务。

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R
3 几年前

我要感谢Capital Nissan聘请David Kelly先生。我在16年8月29日与他有一段美...

我要感谢Capital Nissan聘请David Kelly先生。我在16年8月29日与他有一段美好的经历。他花了我的时间。他并没有催我,也不是为了达成交易而引诱我购买汽车。他听我说,找出我需要的东西。他耐心而专业地指导我为我做出最好的交易。谢谢先生。大卫·凯利!

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B
3 几年前

作为刚毕业的法学院毕业生,几乎没有任何信誉,而且几乎没有收入,因此,获得可靠的交通方式的可能性很小。...

作为刚毕业的法学院毕业生,几乎没有任何信誉,而且几乎没有收入,因此,获得可靠的交通方式的可能性很小。我在镇上各处搜寻了解我的情况的经销店,他们将与我合作以建立信誉并保持低额付款。搜索了大约一个月之后,我几乎放弃了买车,直到发现大卫·凯利先生和首都日产一家!凯利先生非常欢迎,并向我介绍了我购买车辆的各种选择。他对我进行了车辆财务,付款时间表等方面的教育。他和Capital Nissan家族使购车体验变得有趣而富有教育意义。我觉得他似乎真的怀有我最大的兴趣,并且像我一样关心我的财务状况。经过短短的几个小时,以及凯利先生的辛勤工作,我很自豪地说我在全新的2016年日产Rogue中驾驶了很多车!如果您正在寻找优质汽车的市场,请前往Capital Nissan访问David Kelly先生。

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Capital Nissan of Wilmington

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