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Reuben Zuidhof
的评论 Carter Honda

4 几年前

我本周在本田服务方面的经验打破了我对本田的信任,因此我不会再将我的朋友带到那里服务车辆。我通常不会发...

我本周在本田服务方面的经验打破了我对本田的信任,因此我不会再将我的朋友带到那里服务车辆。我通常不会发表评论,但觉得我需要对本田负责,希望高压销售结束。

星期六我打电话预约星期一的约会。我在电话上清楚地指出,我想要a)基本机油更换和b)重置我的TPMS,我要求付费并被告知49美元。这是我带来车辆时发生的事情:
前台的销售人员迅速地进行了服务总结,我不得​​不阻止他,因为他很快提到了286美元的换油价格。我说我要了基本款,他很快就把它划掉了,把金额改成了88美元。
2.几个小时后我被打来电话,告诉我TPMS重置的费用为139美元,所以我不得不提醒他们,报价为49美元,在这种情况下,他们说还可以。
3.当我拿起我的车时,销售人员陪同我处理了账单,最后却收取了25美元的“商店用品”费用。我对这笔费用提出了质疑,很快就打印出了新的帐单,但没有$ 25的订单项。

来吧,本田对车辆不太了解的人(包括我在内)需要能够信任修理车辆的人。对于我面前的那个人,我付出的钱是我的15倍,我感到非常难过,我只能假设,如果他们有和我相似的经历,他们的许多服务可能就不必要了。

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