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Madison Moore

4 几年前

令人难以置信的误导,混乱和不愿意提供帮助。每次打电话时,我都会得到不同的答案,不同的帮助,并且几乎一...

令人难以置信的误导,混乱和不愿意提供帮助。每次打电话时,我都会得到不同的答案,不同的帮助,并且几乎一无所获。我在两个多月前就开始了销售过程,由于他们的指导和建议不力,我陷入了混乱的文件工作和等待之中,因为他们的员工无法解决一个简单的问题。我知道买卖股票,转让和购买股票并非易事,但完全混乱和缺乏一致信息的问题可以在公司及其管理层内轻松解决。我并不期望完美,但是我希望至少避免让客户服务代表告诉我,他们甚至在听或理解我的情况之前都无能为力。他们很有礼貌,但是每次我打电话时,我都采取了新的步骤,并被告知我错了。我已经用手写的信件将许多包裹寄到他们的办公室,以证明我的身份,所要求的所有文件的副本,但仍未取得任何进展。现在,我可能没有收到我急需的任何资金,我感到非常沮丧和压力。如果您没有几个小时来专门弄清楚他们的烂摊子,我将不惜一切代价避免进行AST。

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