Teddy Pham

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我在医生办公室工作，服务提供者的电话绝对糟糕。它会不断为您提供解决方法，在任何情况下都不会让您与代表...

我在医生办公室工作，服务提供者的电话绝对糟糕。它会不断为您提供解决方法，在任何情况下都不会让您与代表取得联系。我必须拨打会员服务号码，并​​与那里的代表争辩，以将我转移到提供者代表。当我转职时，销售代表告诉我我必须去evicore申请PA。当我尝试使用evicore网站时，IL的BCBS甚至都不是上市保险公司。因此，我不得不再次拨打该会员号码。他们告诉我，如果我给提供者打电话，并说我不知道​​患者的DOB，它将把我与提供者代表联系起来。最终，我得到了一个用于evicore的电话，并且能够执行已挂起的PA，最终可能会被拒绝。无论如何，这是迄今为止我在一家保险公司经历过的最糟糕的经历。

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