Victory Dealer Group/Petaluma Hyundai 审查

胡安（Juan）是我的推销员，他很棒地向我解释了有关这辆车的所有事情，并给了我一笔很棒的交易...我买了2016年的雪佛兰（Chevy Cruse）。这是一次很棒的经历，那里的每个人都非常友善且乐于助人！

史蒂夫非常乐于助人，并立即照顾了我的车。当我拿起汽车时，他们甚至清理了汽车，这很不错，因为我住在牧场上，很脏！

服务很棒。服务台的丹尼斯经常向我介绍车辆的工作进度。我唯一的抱怨是，技术人员在c柱和化妆镜上留下了油脂印。感谢您的工作

我曾经要面对的最糟糕的经销商之一。销售人员Sam不断给我和我的男朋友提供不同的信息和不同的价格。我们进行了一次试驾，他拿了我们的驾照进行影印，但从未归还我的男友执照，打了回去，山姆说他丢了。已经有一个多月了，我们从没有收到任何有关此服务的信息，每次我们打电话给管理层时，他们都没有回答。不会推荐给任何人。

我今天差点在Victory Chevrolet买了Volt。我开始在AAA网站上寻找伏特的价格。当我填写表格时，AAA自动将我的信息发送给三个经销商。 Victory的价格最低，但有一个Craigs List广告和一个新的Volt，租金为169美元/月。这似乎是合理的，一个名叫马特的家伙给我留下了一封电子邮件，所以我打电话给他提出要求。

由于有些痴迷，在去见Matt之前，我检查了以旧换新的凯利蓝皮书的价格，联邦和州的回扣并计算了租赁的净现值。就像我说的那样，痴迷。考虑到7500美元的回扣，169美元的租赁价格似乎是正确的。

于是我们遇到了马特，开了车，去了马特的小房间。他用我的名字和地址走了出去，什么也没说。我和我的妻子四处转悠，喝了些咖啡，看着Corvettes，然后回到了Matt的家中。最终，他回来给我们提供了189美元的租约。等等，我说不，169美元，否则我就走。马特在某处闲逛回来，然后说可以。在这一点上，他可能不知道我真的很生气。

所以我说，如果您能给我KBB换我的车，我们有一个协议。 Matt再次偷偷溜走了，这次是用我的车钥匙。另一个漫长的等待，就是要价：低于KBB的交易价$ 2000。于是我站起来开始走开。等等，等等他说。 “给我两分钟”。我说好的，但是我会开车去的。几分钟后，另一个人出来，给我的价格比蓝皮书的交易价低500美元，比蓝皮书的零售价低3000美元。他们想以我的旧换新赚2500美元。

所以我去那里打了个小价钱，花了大约一个小时玩普通的游戏。如果他们向我提供了最后的报价，那么我现在的车库里将有一个Volt。

我从旧金山开车一个小时，打算在这里购买五十铃图尔克。销售人员名称：Ryan。我看不出有卖汽车的诚意。并给我做背景调查！让我填写整个过程，他将做自己的事情。什么都帮不了我！直到我终于找到人来帮助我，我才明白！告诉我明天填写电话后再等他！现在已经两个星期了。我已经从其他销售员那里买了车！还没有人给我打电话！我认为这是浪费我的时间！很难想象销售过程如此困难！您在这里买车，汽车出现故障。如果要修理，那就更糟了！

将我的雪佛兰带到该地区其他经销商服务部门，并且服务质量非常差。肯定会推荐胜利。即使其他经销店离家很近。

显然从来没有听过客户服务这个词。

我正在电话上确认我的车上的工作，然后这个家伙基本上挂了...。我回电并与服务台重新连接，我解释说我已断开连接，我想确保一切都清楚。但是，不是故意的。他得到了他所需要的一切，并决定结束通话.....非常不礼貌。

胜利雪佛兰的工作人员很棒。 Cathy在安排和检查卡车方面非常有帮助。服务很准时，我的卡车很干净。现在，我将为我所有的卡车提供Victory Chevrolet的服务。我强烈推荐他们。

Victory Chevy的Greg Healey是我的推销员。
如果您想得到适当和尊重的处理，请找到GREG HEALEY。
（前提是有两个格雷格，我敢肯定对方也很好，大声笑）

我在2007年福特皮卡上倒置了-我仍然欠4K，他们给了我2.5万的一笔交易，而我的2018年Black Chevrolet Silverado Crew Cab的底线仍然是所有钟声和口哨声都落在公平的市场价格中。 ..这意味着他们把我从旧车中解救出来，那是个大麻烦，让我从建议零售价中扣除了14K。

我是一名全日制研究生，并且是最近的陆军步兵老兵。

非常糟糕的经销权。他们试图在结束交易中增加额外的资金，希望我们不会注意到。他们加入了2,200。似乎没有人感到惊讶。他们必须经常这样做。通用汽车没有帮助，如果我是这家公司的所有者，我会很尴尬。

比尔和丹尼斯一直都在照顾我的需求，没有任何麻烦。我感谢您的服务，因此选择了Victory Chevy来代替附近的其他经销商。

我要做的就是对电子设备进行测试，花了一个小时才将我的汽车送去车库。然后文件说它将在4点之前准备好，它不应该花那么长时间。他们也没有一个好的房间坐着，我希望我能去Novato Chevrolet更好。我没有时间整天在经销商那里等上半个小时才能检查的东西。

好吧，看，我没有雪佛兰雪佛兰，而且从未去过这家经销店...。而您一直在向我发送这些内容，要求进行评论...。现在您明白了！

买卖双方要受到警告。 15天前，这家经销店以22k的价格购买了我的白色2017 Silverado卡车，出色的轮胎和一个售后货架。我当场给了他们头衔，我们握手，假设他们会在一两天内付给我。在一个小时内，它被标记为28K，并贴上干净的镜头准备出售。他们还没有付我钱。

这篇评论对所有选择与哪个经销商开展业务的消费者发出警告。胜利雪佛兰是不诚实的，不能被信任。从销售到财务的各个方面的管理都是不负责任和不可靠的。我听过的最好的建议是通过真实的业务来处理所有自动交易，例如信用联盟，而不是经销商。当然不是胜利。

在未经客户许可的情况下，将用于维修的汽车上的车牌框架取下并替换为经销商的车架是不可接受的，不道德的，不可原谅的。

是的，我很清楚自己的车上有一个供其他经销商使用的板框。那是我父母在阿肯色州的一家汽车经销店。它仍然在那里，因为我还没有准备好替换它。当然，这似乎微不足道，但它是我从已故母亲那里继承下来的那辆车的一部分。我知道这听起来很愚蠢，但最后，我的车上刊登的广告是我的选择：不是您的选择。

我不是您公司的滚动广告牌，也不必将我的汽车带到经销商处进行维修。我当然不必把它带到您的经销处，而且半心半意再也不要这样做了。这是我第二次踏足那里，所以我不是一个固定的人，这很可能是我的最后一次。

我还有点侮辱您告诉我将其放回原处，并且您会把框架换回来（因为至少您这样做了，所以还是把旧的留在了我的后座上）。我可能是女人，但我可以使用螺丝刀。我不必一路驾车穿越城镇，就可以让你为我做。

您的服务快捷又好。您的价格公道。您的服务顾问愉快而彬彬有礼。您的服务技术人员（根据他们的承认）只有在未经许可或披露的情况下改装人的汽车的政策，这是可耻的。

机械师做得很好，工作人员都很友善。当您下车时，他们也会载您一程
价格与其他商店一致。他们诚实，因此拥有忠实的客户

友善的人-但与所有汽车经销商的区别不大。无论怎么说，他们的利润都是第一。
希望您已经知道这一点。他们真的说他们为您工作，并且在诚意方面真的很好。希望您了解得更多。
地方很干净，服务很好，友善的人只是为了您自己！

2小时的维修花费了3次下机尝试，并花了许多天才能完成。它在保修范围内，因此似乎不是经销商的优先考虑。现在将使用Santa Rosa经销商。

用相同的销售信息向我的手机发送了两个星期的垃圾邮件。我根本没有回应，因为我从未给他们我的电话号码...。

打电话来清理它，接待员缺乏人际交往能力。要求管理人员，他们没有空位.....谎言。

被甩后与销售经理交谈。他并没有好多了。如果这种行为行之有效，这种类型的处理就表示所有权

优质高效的服务。作为女人，通常很难找到没有撒谎或试图欺骗您的商店。胜利雪佛兰凯迪拉克一直照顾着我和我的车辆。

有史以来最差的客户服务，
我没有洗车就下了车，
不再去那里了，我宁愿去NISSAN或Hansel Honda

他们能够找出我的On-Star装置存在的问题，并在圣诞节前一周将其修复。我的卡车不得不多待一天，但是我对他们在胜利中所做的工作感到非常满意。非常感谢他们在假期之前完成了任务。

丹尼斯·帕沃夫斯基（Dennis Pawlowski）多年来一直在为我提供帮助，并且完全信任我的所有车辆。他对我的日程安排以及我作为日常驾驶员的需求有深刻的了解。我可以指望丹尼斯给我打电话，说工作已经完成，可以接听了。

服务总是很好，如果我需要班车或租赁，他们可以提供。如果零件需要特殊订购或缺货，Dennis会将其作为优先事项，并将尽快安排我以对2500HD Silverado进行保修或维护。

胜利雪佛兰男孩让我告诉你。如果您是个女人，并且想让他们了解一些事情，那么您需要在汽车上完成的工作。如果您是男人，他们会做完全不同的事情，而不听您的话，如果您告诉他们做更多的事情，那么我很可能会正确地完成工作，而不会退回三遍。我认为零件和服务部门的客户服务不是最好的

在该经销商处购买了雪佛兰，并且他们提供的免费缆车票是一个SCAM。从来没有得到他们，他们拒绝对此做任何事情。

在等待几天后，他们说会削减多余的钥匙，我决定低头看看保持住了什么。他们给我跑了一个多小时，只是想把备用钥匙剪下来。他们说他们会通过电话给我剪一个备用的，然后给我报价。当我亲自到达那里时，他们绝对拒绝说制造备用钥匙是违反联邦法律的，即使如此，他们也不会砍掉它。他们会向我收取一个空白钥匙的费用，然后告诉我去锁匠....但是他们在电话中给了报价，并说这根本不是问题。有人需要给这个地方指示，并教他们一些客户服务。

我在2015年12月从Victory Chevrolet购买了2016年的新Chevrolet Cruze。推销员是马特·莫尔森（matt Moreson），我还与总销售经理Oreste Gonella（SP）和F＆I男人和女人交谈，我忘记了这个名字。

每个人都将我视为有价值的客户，并明确表示他们想赢得我的业务。我对我购买的Chevrolet Cruze和所支付的价格感到非常满意！

以前，我在Victory Chevrolet维修过Corvette和Chevrolet Volt，并且维修工作都是按时进行的，而且专业，准时，不会给您带来负面的惊喜！我向所有想要汽车的人推荐Victory Chevrolet！另外，您购买的是美国独资公司在美国制造的汽车！伙计们，让我们在美国保持工作和租金！

我的女友是一位旅行护士，我们从一个地方到另一个地方旅行，我们有一辆2015年的Chevrolet Duramax Diesel 2500卡车，我们来自佛罗里达州，但我们目前在加利福尼亚州大流行，我们的卡车发生了灾难性的燃油系统故障我们发现这在2011年至2016年间是一个持续的问题，卡车只有14万英里，工厂保修达到100英里，但是我们购买了我们认为应该存在的延长保修在工厂保修期结束后，但出于某种原因与工厂保修期一起使用，此项延长保修期使我们在保修期内不到一千英里，我们将卡车送至Petaluma的Victory Chevrolet，我们认为这是一家信誉卓著的经销店，我们拥有维修完成后，在此过程中他们将我的车辆拖了四个多星期，在这段时间内，我们不得不租车，完成这项工作大约两周后，我发现后端小齿轮密封件漏水，所以我不得不EM也进行了这些维修，现在是五个月后，我注意到卡车上传来了滴答声，它逐渐开始变大了，伴随着滴答声，废气已经渗入卡车的驾驶室，难以驾驶，我们现在在加利福尼亚的圣玛丽亚，这是她的下一个任务，离佩塔卢马5小时路程，我把它带到了圣玛丽亚的雪佛兰家中，我进行了一次诊断，他们说第4个喷油器漏了，要我花2200美元为了解决这个问题，我说要等一下，并在Victory Chevrolet更换所有喷油器的整个燃油系统，这应该包括在内，我付了他诊断费，然后在Victory Chevrolet打电话给Bill，他告诉我把现在不可能的卡车带到我们已经超过5个小时的地方，然后我说我在雪佛兰经销店进行了修理，因为如果有问题，我可以把它带到另一家雪佛兰经销店，因为我们在路在美国各地，比尔接着告诉我把它带到雪佛兰的家中，并让他们完成我带到雪佛兰的家中的工作。比尔要他们将其作为零件故障来运行，他们不能这样做，因为那不是零件故障，这是安装故障，他们将不报销维修费用，比尔告诉我继续进行工作，并为此付费，一旦工作完成，他将报销我的钱，所以我放弃了卡车开了，那天晚些时候，我接到雪佛兰家的电话，他们说修理不会像他们认为的那样糟糕，无论安装了谁，都没有按照正确的顺序拧紧，他们可以解决这个问题。我说不到500美元，哇，那太好了，比您给我报价的2200美元便宜很多，第二天早上他们会把卡车运走，所以第二天早上，我和女友搭车去租车工作，我去了雪佛兰经销店从那里出发，迟迟下了车r第二天早上，只有2天没有3辆车，向比尔寄来了租车的诊断费和修理费，总计不到600美元，比尔向我保证，我会得到报销，已经3周了我得到的只是借口，我打电话给公司，我试图与Petaluma的Victory Chevrolet的所有者联系，但无济于事，我发现一家雪佛兰规模的公司试图利用并利用一线工人每天都忙于应对即将死去的covid-19耐心，这很糟糕，您推出了有缺陷的产品，但随后让您代理经销商，进行了有缺陷的维修并给客户加倍的收费任何打算在这家经销商处完成任何工作的人，我强烈建议您三思而后行，并在其他地方获得第二意见，
雪佛兰车主的最后一次。这些人把急救人员搞砸了，没有信誉，不信任所有者或账单服务经理，会建议您找到有信誉的经销商，而这不是这个地方！！！

费尔南多（Fernando）在服务中总是非常有帮助并且非常有用。我住在圣罗莎，总是开车去佩塔卢马（Petaluma），只是为了为客户服务。

与往常一样，费尔南多在处理我车辆上的服务方面做得很出色。到位的COVID-19协议使我感到很舒服，可以上下车。

我必须将五十铃卡车带到Victory Chevrolet，因为它们是半径40英里范围内执行维修工作的唯一授权经销商。在服务部门试图说服我之后，我需要在卡车上花7500美元买一台新的喷油泵，于是我决定征求我的意见。第二意见进行了维修，价格为430美元，并被告知不需要喷油泵。卡车运转良好。

由于不需要7500美元的建议，我对五十铃进行的内部调查给Victory Chevrolet进行了不良评价。胜利雪佛兰（Victory Chevrolet）的服务经理现在拒绝为我提供我的卡车所需的保修工作，以应对不良调查的后果。

雪佛兰（Victory Chevrolet）一物仅售$$$。胜利雪佛兰（Victory Chevrolet）的服务部门不灵通，并提供糟糕的客户服务。胜利雪佛兰欺凌周围的客户，并掠夺不了解情况的个人。如果您使用Victory Chevrolet的服务部门，请多多关照...获得第二意见！！！！！

我很期待40英里的车程到新的修理厂。

我当时试图从这家经销店购买二手车，但整个销售团队缺乏响应能力，尊重，诚实和礼貌，这让我感到非常惊讶。销售代表Ryan，销售经理Mark和Rusty说了他们从未兑现的事情。当我打电话给经销商与Mark谈谈他所作的承诺以及不找我的原因时，他挂断了电话。我在几分钟内重拨，并得知他和客户在一起。我问接待员和另一位销售代表给他回电，但他从未这样做。总体而言，这是最糟糕的购车经历，因为高级管理层对愿意与他们开展业务的潜在买家buyers之以鼻。我的建议是远离这些家伙！！！

我已经把汽车送去维修了两次。我通常可以在同一天预约。工作人员非常友好，并会跟进他们的服务。位置方便。过去，我曾经使用过白金雪佛兰，但服务却很差。因此，我很高兴能够使用Victor。

我有史以来最糟糕的经销店，因为我的汽车行驶了20,000英里，并且在保修期内，所以我从这个地方收到了大约20个不同的维修订单，我一直试图在引擎盖下进行如此多的维修，而他们只是做不到很多，我这款车现在已经行驶了80,000英里，而且仍然修复了我驾驶这款车三年来一直更换的零件（凯迪拉克ATS豪华车）
音响系统嘎嘎作响，“ bose”溢价使它倍增了5倍，因为这个问题从未解决，这只是让我浪费时间。
在低温和冷却液消耗较高的情况下...从未修复过，他们要我更换散热器和冷凝器，但他们不确定这是否能解决问题，最后我不得不更换散热器，机械师说冷凝器很好。
而且据称他们像7个月前一样更换了后差速器和车桥螺栓，并且像7个月前一样再次出现漏油现象，并且他们不想照顾它，因为他们说我的车不在保修期内了，我和经理Bill M谈过。他说是的，我记得您，很抱歉，我们无法解决您汽车的所有问题，您遇到了通用汽车的问题，而不是我们的技术人员，只是不再购买通用汽车，并且为了解决最近的相同问题否则，因为您不满意，所以对这种经理感到非常失望，因为经理肯定不会以那种态度和漠不关心的态度正确地完成工作！关于这个地方，我不建议这样做。我还拥有一辆雪佛兰camaro，他们无法修复，遇到电气问题和牵引力控制传感器，它们取代了计算机的所有接线，汽车仍然照旧！可以肯定的是，我将不再按照服务经理Bill M的建议购买通用汽车

特里·麦卡特（Terry Mccarter）是一位出色的推销员。除了他的举止出色之外，我特别感谢他设置了我的电话并接受了有关车辆的进一步培训。
但是，我对签订租约的方式感到不满意。我不明白租约的写法。我没有感到自己的理解尝试是成功的，也不是租赁人的技巧或耐心。我不得不请经理来解释这个问题，因此，当我最终离开经销商时，感觉不太好。这让我感到非常难过，我原本希望对此经历感到兴奋和高兴。

所有工作人员都很有礼貌。当我的汽车正在维修时，有人给我提供了回家的机会，当汽车准备就绪时，他们来接我。我处理的所有员工都很棒，他们似乎喜欢他们的工作！

一旦我买了卡车，态度就改变了。第一年，我不得不分3次乘上卡车。我在通过经销商购买的卡车上将布质座椅转换为皮革。我的加热座椅现在不加热。经过多次挫败和三趟后，我被告知座椅按照设计运行。有人告诉我，自从我修改了座椅后，通用汽车就无济于事，经销权必须做出任何让步。因此，现在我的外科手术后背已经融化，工作卡车上没有加热的座椅。我要求胜利把座位放回去，他们拒绝了。胜利给我看了第3次访问时的公告，显示通用汽车收到有关加热座椅没有像以前拥有的通用汽车一样加热的投诉，这就是我的情况。我现在有一辆我不想要的车！特里和马克根本没有帮助！

他们非常愉快，及时和礼貌。对于购买而言，它很棒，没有压力，容易试驾，没有与销售团队的游戏。关于一些交换的电子邮件谈判，有些困惑，但是，一旦我指出了疏忽，他们便立即表扬了它，而毫不犹豫。我一生中已经购买了几辆新车，按照流程的要求，这是很直接和诚实的。做功课，知道您想要什么，设定合理的价格期望并参加谈判，或者使用True Car或类似工具，并为自己节省“扑克游戏”过程，无论哪种方式，何塞，里克，马克和克里斯蒂谢谢。

我有一个很棒的经历，使我的女儿从胜利中租借了第一辆车。从销售到财务，再到交货非常专业，我今年都会回来！

带着我的2020年duramax行驶了2k英里，检查引擎灯是否亮着，他们告诉我去自动防区，让它读起来...很棒的服务..不是

我刚从这家经销商那里买了辆车，那是最糟糕的！他们花了很长时间为汽车准备取车，我们不断地指出需要纠正的问题。工作人员的行为似乎使他们不在乎，并使我们感到好像在挑剔。最重要的是，他们拒绝就价格进行谈判，也拒绝为自己的错误采取任何行动。当我们拿起汽车时，车门上有划痕，缺少遥控器，钥匙和​​耳机。他们把车子空了，所以当我开车开车时，我立即不得不停下来加油。我不会回来的！至少可以说对细节和客户服务的关注不足。

售货员没有硬性推销，回答了我们关于汽车的所有问题，并提供了最佳价格。这是一次很好的经历，一辆价格合理的好车

我的家人在这家经销店里经历了糟糕的经历。他们是不诚实和不专业的！我们有一天进来，描述了我们要寻找的车辆。杰里（汽车销售员）带我们参观了一下，我们试驾了汽车，然后进去聊电话。他们没有存货，但说两天之内就没问题。对于每个问题，Jerry都要来回10次到销售经理，直到最终他得到了我们所要求的信息。经理一次都没出来！他们说，他们找到了4辆价格在我们价格范围内的汽车，并提供了我们正在寻找的选择。租赁的数字似乎很高，所以我们离开了。第二天，我们带着孩子们，整天在不同的经销商那里购物，以寻求更好的交易。到最后，它开始看起来像胜利雪佛兰有最好的交易。我们还有一家经销商要去参观，但回杰里说，如果他们能为我们做得很好，我们将转身直接开车去给他们签名。我们终于协商了一些我们所有人都满意的数字。当然，他必须由经理管理一百万次，但最终我们达成了交易。我们一直在小镇的另一边，所以我们开车一个小时到Petaluma结束交易。我们大约在下午5:40到达那里，杰瑞让我填写纸件工作，以便运行我的信用报告，谈论了他的家人，然后他又回到了经理那里。最终大约是6:20，那时孩子们已经疲倦，胡思乱想和躁动不安，杰里走了出来，不说话，平静地告诉我们，经理无法获得汽车所在的经销权，因为现在是6点之后，所有经销店都在6点之前关闭。他告诉我们，我们应该回家，而且他的经理将在早上第一时间保护好汽车，杰瑞会在第二天不迟于12:30打电话给我们。他向我们保证，这辆车可用，如果没有，最坏的情况是还有另外三辆车。对于他们为什么不能确保更快地固定汽车，我们感到不安和困惑，然后等到经销商关门打电话给他们。第二天下午12:30过去了，直到我通过电子邮件将更新告知杰瑞，我什么都没听到。他告诉我，经理仍在努力，很快就会有更新。到那时，我们知道有些东西是鱼。我又联系了杰里几次，他唯一的回答是经理仍在工作。我的妻子有点沮丧，所以她决定直接去货源并亲自给销售经理打电话。有人告诉她他正在开会，并将给她回电。不用说，她从未收到过经理的回电。下午3点左右，杰里（Jerry）发送了一封电子邮件，简单地指出，根据他所获悉的信息，他们无法获得车辆。他要求销售经理查看其他项目，但他说没有。没有解释，没有道歉...正如您所能想象的，我打电话给Jerry非常沮丧，要求解释。他没有。他还说过，在这一点上他们无法为我们做任何事情。我很生气，在我明确要求除非我们达成牢固协议之前的第二天，他们就赞扬了我。据我所知，似乎真正的原因是他们错误地低估了租赁金额，不再愿意兑现我们商定的金额。再一次，没有道歉，没有经理打来的电话，试图做到这一点，什么都没有！他们是非常不诚实和不专业的一群人，他们完全不理会人们的时间，而且显然不把客户服务放在第一位。我的家人，同事和朋友再也不会涉足那里了。

优质的客户服务。能够将我的汽车送去进行定期维护，并且能够在下班后适应我的延迟工作时间。汽车已完成，准备提早上载。

我们对引擎灯和信息娱乐显示有很多担忧。丹尼斯和技术人员解决了所有问题，我们开车出发，没有任何烦恼！该设施确实将顾客放在了驾驶席上。

我在06年2月购买了我的07 Tahoe。我推了215K。我拥有的最好的卡车。我已经受过经销商服务的纪律处分-胜利雪佛兰（Victory Chevrolet）从第一天起就处理了我的卡车。 Dennis P是一位出色的服务顾问。他确保所有服务均已完成-它们始终按时进行。有几次我需要在出行之前立即提供服务-丹尼斯（Dennis）有时间照顾我。我还有其他品牌-这个品牌可以做得很好，但是如果服务水平不是一流的话-这会改变您对卡车的感觉。我的Tahoe和胜利服务是最好的。

今天我一生中最糟糕的经历。我的第一次访问，也是我的最后一次访问。我希望我可以给这个经销店“零星”。我进去买了一辆2017年的凯迪拉克XT5，尽管我一个月的收入已经足够了，却没有开车。我的推销员Gregory Healey实在是。我不喜欢财务经理上下看我的方式，就像我是“廉价套装”一样。我将永远不会再踏上那个经销店！！！而且，我将在其他地方购买2017年的凯迪拉克XT5，我受到了可怕的对待。

伙计们真棒，我买了几辆新的Silverado，有几次召回，等等，伙计们超级专业，如果有雪佛兰的话，我会在这里买我的下一辆卡车

我遇到了一个非常专业且受人尊敬的绅士，名字叫特里·李·麦卡特。他非常体贴，对我的需求和购买凯迪拉克的帮助很有帮助。由于他的善良和理解，我很可能会从这家经销店购买凯迪拉克。与企业销售人员缓慢缺乏尊重和回应的情况不同。我绝对建议任何考虑购买新车或二手车的人与这个人交谈

完全不满意服务部门！没有按照要求完成工作，被告知车辆维修完毕，来接车，发现只有3个小物件被解决了！在二手车上打了广告，但没有脚垫！我要求并在购买时记录下来，他们还给我提供了详细信息，我要做的只是预约完成....这是因为所购车辆在购买时内外都是脏的！这还没有完成！当后来带进去进行细节设计时，我被告知它已经准备好拿起……令我失望的是，在拿起车辆时……细节没有完成。。接到他们的通知后，他们整整一天了……服务部门与美容部门断开了联系！要求通用汽车给我打个电话，通用汽车再也没有联系到我失望的事……只接到服务部经理打来的电话。我再次要求通用汽车打个电话，现在已经4天了，仍然没有回电！

我的动力转向液泄漏修理和座椅释放闩锁更换计划为1天。早上，我把车停在胜利车站，整天都在那里。下午，服务作家打来电话告诉我，我的车没有做任何工作，他不知道为什么，也没有给我解释。我重新安排了维修时间，并继续开车约。一个星期，因为我有来自国外的家人来探访，需要交通。这次服务经理接了我的车，维修工作一天之内就无法完成，因此经理给我带来了一辆租车（基本型号Cruze不能令人满意）。维修工作没有在两天内完成，所以胜利需要在周末保留我的汽车，因此他们将科鲁兹（Cruze）换成了基地马里布（Malibu）。上车一周后，经理告诉我修理座椅释放装置的零件不正确，他们不得不订购另一零件。因此，总的来说，我有10天没有汽车修理，而我被告知将需要1天。我对这种经历非常不满意。

马克回答了我的问题并提出了建议，而没有试图以任何方式操纵或压迫我。比其他经销商的销售代表好得多。
到目前为止，他在售后支持方面一直很有帮助。