Peng Khuan Fong

的评论 Shangri La Georgetown,Penang

尽管接待处和大堂很忙，但入住还是很顺利的。

尽管接待处和大堂很忙，但入住还是很顺利的。
但是，大堂休息室的服务质量很差，因为柜台的实习生无法点菜并在下午4点供应咖啡。她不得不向不在身边的正式员工寻求帮助。这严重反映了酒店的前线服务人员，这些人员不在附近，而缺乏经验的员工负责统一工作。

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