Garrett Rodriguez

的评论 Pugi Volkswagen

我在Pugi VW和Pugi Mazda维修过汽车。 （我从Pugi Mazda购买了汽车，也有一些...

我在Pugi VW和Pugi Mazda维修过汽车。 （我从Pugi Mazda购买了汽车，也有一些恐怖经历）。 Pugi VW有50/50的机会提供诚实，优质的服务。我希望我能记住我到过这里的所有时间的所有员工姓名和职位。我是一个胆怯，诚实，受人尊敬，令人愉悦的人，他们总是了解周围的环境。我与真正的员工打交道，他们付出了额外的努力才能为我找到问题的答案，永远不要让我等待太久，或者为我提供了不需要但令人惊喜和赞赏的服务。然后我遇到了那些公然说谎的员工。即使在很好地向他们展示了来自多个来源的事实，或者是我所掌握的知识超出一般人所了解的某个领域之后。他们的服务部门似乎是我遇到最多问题的地方。我被某服务的报价高得可笑，其他3家大众汽车经销店给我的报价却少了数百美元。当把我的车送到他们的服务处时，“快车”。我坐在/站着等待帮助的时候，服务人员显然只是在笑/拍打微风，偶尔瞥了一眼我。这可能只是我的过分自信。虽然我认为我很明显正在寻求帮助。然后，在我遇到糟糕的服务质量的那一刻，我无法回忆起其他几个场合。就在最近，我不得不把我的汽车送来这里维修。那一天他们无法适应我，因为他们很忙。我理解并很好用。这次与我交谈的服务顾问非常客气和诚实，他很耐心，回答了我的每一个问题。虽然如此，但我每次都要在Pugi VW下车维修服务，并且需要临时/礼貌用车。我总是被告知没有可用的。即使我有资格享受保修服务。我确实要求告知我服务中的特定问题（如果发生的话）。直到维修完成并且我的车准备上门时，我才与我联系。维修工作比预期的要早。当我到达经销店时，销售人员迅速将我指到收银员处签收并取车。我问收银员，她或其他人是否知道所提供服务的更多详细信息。他们不确定，最终告诉我没有人可以回答我的问题。我对所追求的服务的工作质量没有任何抱怨。因此结束...我觉得您永远不会知道访问Pugi VW会得到什么。比较我在Pugi VW拥有的所有时间和经验。根据我的个人经验量表，这一次最新访问的评分大约是10分中的6-7分。如果您不能把握所需服务质量的机会。我建议另一个经销商。除非您了解了哪些车辆最好在开车时避免使用。

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