Pugi Volkswagen 审查

***买家注意*** ！！！该经销商大量使用诱饵和转换战术。购物后，在各个经销商处逛逛，我以为我在PUGI VW上找到了一笔不错的交易，但是当我坐下来在虚线上签名时，我被告知我没有得到60个月的0％利息大众广泛宣传。抱怨之后，我被带到了著名的“销售经理”（比尔）那里，他继续告诉我，如果我想要0％的报价，那辆车的价格将上涨$ 1,000！我发现这具有欺骗性，坦率地说，它可以追溯到80年代和90年代的旧经销商惯例。不用说，我没有汽车走了出去。我宁愿在其他地方多付几百美元，但要诚实地对待。

我们在与Kelsie合作方面拥有丰富的经验。他受过教育，知识渊博，一点也不急躁。他确保我们带着所有问题的答案离开了我们的新车。我们强烈建议您去Pugi体验您的新大众！

在6月21日我与他们的服务部门经历非常糟糕的经历后，我感到有必要发布有关Pugi Volkswagen的信息。整个体验最初是通过在线预约开始的，但是值得一提的是。我遇到了服务顾问汤姆·M（Tom M。）（他从一开始就非常刻板），他说他们可以在某个时候看我的车。几个小时后，我接到一个电话，解释说我需要更换散热器，价格超过800美元。我询问这是否包含在我购买汽车时所购买的扩展保修范围内（请注意，您是在同一家Pugi VW经销商处购买的），他说他没有任何关于扩展保修的信息。我忍不住想了一下，如果我实际需要维修时从我购买的经销商那里无法查询保修，那么延长保修的重点是什么？因为我已经对整个事情感到不舒服，所以我告诉他们不要做这项工作，我会去接车，并计划将其送到Autobarn City VW。我的最后一个要求是将冷却剂加满，以便我可以整天半的时间将其冷却到星期一，然后我才能将其带到其他经销商。我打开引擎盖仔细检查了一下是否完成，发现没有这样做。不用说，我感到自己的业务不想要，因为没有努力以礼貌的方式提供客户服务。我绝对不会将我的车带到Pugi VW进行任何服务，我对此深表歉意。

今天，我来到了Autobarn City VW，获得了完整的对立服务。他们的服务顾问康拉德（Conrad）在大约20秒钟内对我的扩展进行了检查，并告诉我散热器已盖好，只花了我100美元。 4小时后，我接到一个电话，说我的车开的很好。从头到尾，我只得到周到的服务，更不用说他们为我节省了700美元！ Autobarn City VW将继续满足我对汽车的所有服务和维护需求。 Pugi可以像对待大众一样，从对待客户的过程中受益。 Pugi目前在Google上拥有的2.8颗星说话量很大，这绝对使我认为我的经历并没有超出标准。

我上周末从大学毕业，所以我想以负担得起的价格购买一辆漂亮，可靠的汽车，并在Pugi Volkswagen找到了这辆车。与我一起工作的推销员Mike在整个过程中都提供了很大的帮助。 Mike简化了漫长的文书工作流程，并在此过程中提供了非常有用的建议。总的来说，这是一次很棒的首次购车体验，如果您有兴趣从一家出色的经销商处以优质的服务购买汽车，我绝对会推荐Pugi Volkswagen。

在漫长的关于另一家经销商的帖子之后，我可以说，我们购买了2016年大众GTI的Pugi，在最终交付给我们时驾驶员侧门上有明显的划痕，并且被抛光2小时无济于事，继续了他们的水平。离开。

我的妻子今天早上8点打电话预约服务，检查引擎灯是否需要诊断，他们没有空位。

然而，不久之后，我便可以通过他们基于Web的服务在线预约上午10点。

回到我妻子预约的过程中，她被问到了一些典型的问题：名字，车辆制造和型号以及是否在当地维修过。她回答说那里没有做任何服务，但这是汽车的购买地。由于某种原因，关于他们的对话一直在进行，关于他们在他们的系统中没有任何她或我的记录的事情（好像很重要），我们正在打电话预约服务。

后见之明是20/20，所以我现在意识到，当我的妻子解释问题已被解决时，在另一家经销商处进行了维修，但问题又回来了。好吧，他们不希望另一个经销商无法解决的神秘问题，因此最有可能是服务顾问决定他们不想接受任命的原因。

但是，我们并没有为维修寻求第二意见。这是一个地理问题。我的妻子在郊区工作几天，在市区工作几天。今天，她碰巧正要去郊区，所以她想下车，在工作时进行维修。我们被告知，只要检查引擎指示灯不闪烁，就可以安全开车，所以她将它带入。

他们发现加油口盖的螺纹破裂，从而导致真空泄漏，这给发动机管理系统带来了麻烦。他们做出了这样的假设，并且可能是正确的假设：发生这种情况的是城市经销商最近进行的换油服务（一周前）。

他们现在担心的是，保修将不包括在内，她可以将其退回给城市经销商，也可以支付400美元进行维修。好吧，我的妻子不是一个白痴，所以她问为什么城市经销商不能偿还他们的钱并完成工作，以便她可以把车还给我们并且继续前进。

经销商正在与想要获得油封的照相证据的城市经销商联系（什么？您不信任其他经销商吗？），直到最近，城市经销商正在授权进行工作，但现在已经差不多要关闭了。商店和另一天没有车辆。

浪费时间，再次与Pugi经历紧张的经历。上一次是当我们买车并等了5个多小时以获得竞争性融资时，我们拿着一张空白支票走进了门。
但这就是游戏的名称。浪费时间，直到您屈服。

有时去银行抵押，他们会在20分钟之内告诉您：您的信用评分以及您是否符合条件，还款额和利率。看起来奇怪的是，您可以在自己的计算机上比在字面上将其作为工作的经销商财务部门更快地得到答案。

仍在为我们的GTI寻找优质的经销商。外面有人知道吗？

昨天去了“免费”洗车场，我不确定是问错了什么还是什么……但是我的车还是很脏。轮辋根本不干净，窗户和汽车上都沾满了脏水。我以前曾经去过那里免费洗过，发现其他车子正在清洗，它们看上去闪闪发光，像新车一样……油漆漂亮，有光泽，看上去很棒。我喜欢经销商，因为他们都很友善，乐于助人，Mike，Scott和Odis总是以名字记住我。只是对洗车体验不满意。

我常常很难取悦于我：我要求诚实，坦率地交谈，并希望人们将自己的最佳脚步（在这种情况下，是价格）放在首位。有时这可能是一个艰巨的任务，尤其是在汽车销售业务中。对于Ray Torres和我在Pugi VW一起工作的人来说，这绝对不是问题。

几个月前，我走进去，碰巧遇到了雷。他对我很坦率，对我表示尊重，珍惜我的时间。他没有推动，但总是可以回答问题。尽管我初次访问后没有买车，但当我需要为妻子购买新的大众汽车时，他是第一个想到的人。诚心诚意，雷没有让他失望。几个月后，他仍然很有帮助且乐于助人。他告诉我有什么可用的东西，并给了我不菲的价格-足够使我几乎不必谈判。为了进行比较，另一家经销店给我提供了按相同条件将同一辆车的月付高出50％以上的月付款，然后他们协商到了雷先生开始的地方。

我的经历令人印象深刻，以至于两天后我又回来换了另一辆车。我什至打电话给老板，告诉他我对团队的印象如何。实际上，为了满足我的送货需求，我的营业员（Ray）和财务人员（Greg）都在休息日进来照顾我，并确保一切顺利。

我很少在线撰写评论，但这绝对是我书中值得评论的东西。我强烈建议有兴趣购买大众汽车的人士使用Pugi VW。

老实说，我不会再回到这个经销商了。他们是使我完全不信任他们的人。他们为我提供了保险，因此我可以开车去新的Tiguan，然后从我的信用卡中扣除了款项。两天后我取消了保险，而我一直在与保险公司来回旅行，只是为了获得未使用保单的那一天的退款。我已经与包括奥的斯（Otis）在内的三个人进行了交谈，但他们都根本没有回复我的电话（等待电话的时间为4个月）。每个代表都告诉我说，他们可以切断支票，他们会尽快联系我，但根本没有运气。这是每个大众经销商的方式吗？我绝对不会向任何人特别是家庭成员推荐这个经销商。我唯一的机会是用我的信用卡对保险单提出异议，因为这家经销商不在乎。

总经理Bill和销售助理Robert在采购过程中非常友好且易于合作！他们甚至以非常合理的价格帮助我丈夫从另一家经销商那里获得了我想要的汽车。我们一定会再次从他们那里购买！

明年，作为一名大学生，需要上班的汽车，很快我就意识到自己不知道自己在做什么。

在Pugi的Lisa的帮助下，我学到了有关购车过程所需的全部知识。

丽莎与我一起寻找省钱的方法。她不仅很有趣，而且可以随时接听我的电话并回答我的任何问题。而且我有很多。

即使我目前居住在香槟-厄巴纳地区，在与Lisa通话后，我还是想去Downers Grove买我在Pugi的2016 Golf GTI。

丽莎（Lisa）和Pugi Volkswagen的团队使该过程变得如此快速和轻松。我对收到的出色服务感到更加满意。

即使我知道我的信誉，他们还是在网上为我提供了一些东西，结果并不是因为付款比他们以前给我的要高，对我来说，他们浪费我的时间实在令人失望，这是这种类型中最珍贵的东西情况。

因此，绝对不会在我的有趣事情中买二手车。甚至我真正想做的事情都没有。它几乎由高压销售人员和对获取柠檬的恐惧组成。

这甚至与我们在Pugi的经历还差得很远。我们进去看看二手的Tiguan。我已经去过其他几个经销商，已经很累了，准备回家了，但是由于我们已经出门在外，所以我至少想看看回家之前的样子。如果我刚来这里，我会节省那么多时间和麻烦。

我们的销售人员Nathan非常专业。一点也不急。非常圆润有趣，最重要的是诚实。他绝对愿意与我们合作。我们确实进行了谈判，但是这并不像他试图超越我们。他只是直截了当。甚至在他与我们达成交易之后，也就是过去几个小时，他们都被关闭了，内森还是花了一些时间向我的丈夫展示了汽车的所有工作原理，然后才开车回家。他真是太好了。

作为金融界的女性，拉卢卡（Raluca）真的很好，所以一点也不急。她也很直截了当，让我们决定我们想要延长保修期的内容。而且最终我们所获得的并没有超出我们想要或需要的。

我们意识到当我们回到家时，车上没有任何手册（我确实需要手册，因为我是那些几乎无法使用我的智能手机的人之一）。我给内森发了电子邮件，他为我定购了它们，并在同一周将它们邮寄给我。既然是二手车，他可以说得很好-我们买时没有它们，我们可以自己定购。因此，这真是一个很好的惊喜。

我们最终得到了一辆价格合理的好车，这实际上很有趣。

再过几年，当我们为下一辆车做好准备时，我肯定会回到普吉岛！

最好的销售部门，永远！

我是第一次购买新车，并做了一些研究。
当我最终确定自己想要大众高尔夫SE时，差不多是八月底。
（幸运的是……事实证明，这是一年中的绝佳时机！）
我给附近的经销商一个报价，但他们拒绝了。
是他们的损失。
我给了Pugi同样的要约，他们接受了。
不仅如此，他们的车辆还具有将近$ 2,000.00的工厂安装附加功能。
我到达后，他们的关注和关怀无可挑剔。
我试驾了，给了我支票。
我的惊人经历并没有就此结束。它还没有结束。
John Depierre和Rey Torres都可以24/7上班。从字面上看。
如果我对自己的汽车有任何疑问，雷伊甚至还给了我他的手机信息。
实际上，我有很多问题，他回答了每一个问题。
我不能对这个销售部门说足够的好话。
尤其是雷伊。
一流的客户服务和全方位的体验。
实际上有多少人可以说要买车？
我爱我的新车，但愿我住得更近Pugi！

与罗伯特·克鲁兹（Robert Cruz）谈及2020年的Tiguan Rline。罗伯特对这辆车非常友善，知识渊博。价格和条款都很棒。买了一辆白色的Tiguan Rline。购买非常满意。强烈推荐Downers Grove的Pugi VW。要求罗伯特，你不会失望的。

刚刚从大众Pugi的这个位置租了我的第二辆车，这确实是非常出色的。他们提供的及时，周到的服务是我所收到的最好的。虽然在大多数人的书中购车/租赁并不总是一种令人满意的经历，但Pugi团队却帮助我实现了目标，并在我的预算范围内轻松实现了出色的车辆。我强烈建议您为下一辆车检查一下。

我给Pugi打了电话，我于2017年在这里购买了我们的车辆以进行维修。他们拒绝给我借车，除非我进来并等了1-2个小时才诊断出情况。我分享了这是我第三次将车辆带入同一问题，但这并没有改变他们的位置。我打电话给内珀维尔的比尔·雅各布斯（Bill Jacobs），他们为我提供了一笔贷款，并顺利完成了我车辆的工作。他们还修复了我在Pugi之前没有提到的几个公开召回项目。对于Pugi Service如何处理此问题感到非常失望，我不会再回头了。当他们向我卖出工具来说明他们如何始终为客户提供贷款时，他们提出了一个要点，但他们没有提到您首先需要在等待数小时的现场时间后才能确定您是否需要贷款人。

销售部门可以通过这种方式达成交易：他们很粗鲁，没有耐心。我和我的妻子计划购买一辆汽车，但是我们对三个销售代表的举止感到非常恼火，因此我们离开了经销商。希望他们的竞争对手知道如何做生意，我们将达成交易。寻找其他经销商。

我一生中已经购买了许多汽车，其中大多数是养育了4个孩子的二手车。我会向任何希望通过困难的汽车购买决定与您合作的经销商的人推荐Pugi。购买产品后，并不是每个经销商都会在您身边，但是PUGI做到了。从Pugi买了一辆二手车，这似乎物有所值，但几周后，我们遇到了过热的问题。我们打电话给经销商，他们提出要修理，但经过3次尝试，他们都没有成功。我与拉诺尔多（Ranoldo）和克里斯（Chris）交谈，他们都是二手车管理者，当时他们道歉，并与我们合作，将第一辆车退回，并以同样的钱将我的女儿送上一辆新车。 PUGI在我和家人的陪伴下做对了。第一辆车过得有些沮丧，但他们站在了我们的身边。那就是我想要的经销权。

罗伯特·克鲁兹（Robert Cruz）真是太棒了，它引导我完成了购买汽车的各种选择。我和他一起工作获得了一笔了不起的交易。

Pugi的客户服务不仅很漂亮，而且我购买车头弯弯时需要购买的很多东西。

谢谢普吉!!

Lizzy，Bill和Angel很高兴与他们合作，他们的重点是客户服务而非推销。让我们面对现实，当您知道自己在看什么时，大众就会自我推销！

谢谢大家让我们进入新的大众地图集！

我对与哈维尔和员工打交道的经验感到非常满意。友好，专业，知识渊博，彬彬有礼。帮助我进行购车，尤其是在这些前所未有的时期里，我希望感到安全并确保他们遵守CDC协议。强烈推荐该经销商和员工，将再次与他们做生意。

布拉德的价格真棒。有史以来最简单的汽车交易！我丈夫一直想要马自达Speed3。我们当地的经销商有一个，但是价格真的很高。我在Pugi Mazda发现了几乎相同的颜色，外观更好。我们试图与我们的当地经销商进行谈判，以节省前往普吉（Pugi）的三个小时车程，但他们走得还远远不够。 Pugi Mazda不仅接受了我的电子邮件要约，要价比其已打折的NADA价值低1000美元。但是当我们到经销商那里时，轮胎比我丈夫所希望的要磨损得多。一旦我们告诉他们我们计划回家并购买当地经销商的新轮胎，他们立即提出更换轮胎或再给我们500美元的优惠。我们的推销员Brad Price非常乐于助人。在我们到达之前，他回答了我的数十封电子邮件，电话和短信。在我们来的前一天晚上，他在暴风雪中出去检查汽车上的东西。销售经理（永远都没有名字）告诉布拉德，他感到难受，所以他向我们提供了马自达认证的保修服务，价格不菲！我们不仅从汽车的价格中节省了几千美元，而且几乎免费获得了很棒的保修！现在，我两次去过当地的经销商，通常头疼得厉害，我总是在那里感到胃不适。我会回去Pugi Mazda并再次与Brad Price见面！

我爱这个经销店！我从芝加哥出发，经过市区，因为那是一种更专业的服务，并提供出色的客户服务...提供折扣和更多...长期运行值得！

我们在订购COVID-19住房的第二个月内进行了购买，在购买汽车的过程中，Pugi VW采取了一切预防措施。感谢Gary和Javi对卓越和卓越客户服务的承诺。

我最近从Pugi购买了二手大众汽车。与我合作的销售助理罗杰（Roger）非常出色。我来自州外，几乎可以肯定我会购买自己挑选的车辆。除了正常的谈判之外，我觉得我在车辆上花了很多钱，罗杰特别乐于助人，看起来非常值得信赖和诚实！不幸的是，我的其余经验是相当消极的。我感兴趣的车辆是经过认证的二手车，但是，一旦我们开始就价格进行谈判，就发现在线互联网价格不包括经认证的保修，这实际上要多花了2000美元。最终，我决定即使在对网络发布进行二次审核时，也无法享受保修服务，但没有任何迹象表明在线广告价格不包含认证的保修服务。没什么大不了的，但看起来像是欺骗性的营销。最终，我认为它们的价格非常合理，这是非常不错的，但是当他们意识到我愿意支付的价格与要价相差很大时，我似乎似乎并没有包含保修。另一个问题是，我们确实安排得很紧，我看着财务经理坐在玻璃墙办公室里吃了30分钟的三明治，这时我一再被告知他要来帮助我。然后，他告诉我，当我问我们是否可以加快这个过程时，他已经休假了，他想和我一样多地离开。没什么大不了的，但是看起来很不专业。然后，当我经过几次亲切的车身修整并回到他们的车上后，他们回去取车时，这辆车的汽油箱不到一半，地板垫从来没有放进去，地毯上都沾满了灰尘。同样，当您偿还数千美元时，您会认为您至少可以放下临时用的塑料和满满的汽油。总的来说，我的经历很复杂。如果您打算在这里购买汽车并要求罗杰，一定要抽出一些时间。

我于2019年10月从Pugi Volkswagen购买了一辆汽车。我获得了出色的服务，没有bs服务。他们的推销员很专业，不使用廉价/不道德的销售策略。这是我从Pugi经销商处购买的第二辆车，两次都得到了同样出色的服务。在驾驶大众汽车和现代汽车之前，我一生都在驾驶雪佛兰。我因为Pugi改变了品牌。他们是最棒的。 Kelsie是协助我的推销员。他非常乐于助人，向我解释了我所需要知道的一切，但也直截了当。谢谢Pugi Volkswagen，我们爱我们的新Atlas！

我将对此进行更改，但我将来回附加来自尝试的两个家伙的所有短信，实际上是DID从该经销商处骗了我。托德·托马斯大喊大叫并挂在我身上。我从来没有像他那样有成年男子向我尖叫。托德给我卖了一辆车，因为我不肯躺在银行里，表现得比我没得到贷款人的钱要多。老实说，我以为我买了辆车，以高价走了，还可以APR，但事实证明，在我与他来回短信一个月之后，我再也没有收到贷方的欢迎礼包，所以我不确定是谁支付。他永远不会真正回答这些问题，相反，他会给我发短信说我很认真，因为我没有按照他的要求去做，而他只是把这整个问题当作我的错。我真的还是很困惑，因为在挂断电话之前，他要求我要么付更多钱要么就拿我的车。我打电话给通用汽车，到目前为止还没有任何回应。与律师交谈后，他建议我放弃这笔交易，因为这听起来很阴暗且不专业。这个故事还有很多，所以请与我联系，以便你们所有人都不会发生这种情况。他们绝不应该让我带着他们不知道自己该不该拥有的汽车行走。 （将尽快添加所有文本）

我会给他们零星
他们说这辆车有2年质保，然后又说没有。
现在他们说哦，是的，您做了，但是您开车太多了。 ....

到目前为止，还有其他人可以与您一起完成工作-二手车经理斯科特

哦，显然您没有与他们签订合同。从经理的口中直接得出来。因此，不要指望他们能坚持到底。

这是对Pugi VW服务部门的审查。

凭借在芝加哥市区的WORST VW服务而获奖。

我很不情愿地将我的'02 Beetle，'07 Eos，'15 Jetta和'16 Tiguan送往Pugi VW服务，因为它在我办公室附近。

在许多情况下，服务水平非常糟糕...

“糟糕透顶”是指

-我取回了车辆后勤服务，警告灯亮着，放下车时甚至不亮。

-还具有相同的警告灯，但未解决。 。 。据称服务完成后。

-当我将车从刚洗下的车上掉下来时，车脏了，并散发出异味。

清单继续。 。 。但是，为了简洁起见，这是我最近一次和最后一次相遇才是真正的史诗，也是这次评论的灵感。 。 。

我为租借的2016 VW Tiguan进行了在线服务预约，以接受30k英里的定期维护，并要求我在预约时需要借车。

当到达我的约会时，我被告知没有可用的借贷者。我明确地说，如果是这种情况，我不会离开我的车，需要重新安排时间。

服务经理杰里米·加斯科涅（Jeremy Gascoigne）不再只是简单地重新安排约会，而是让自己陷入了我和顾问之间的对话中，因此他可以以一种毫无节制的方式对我咆哮，以了解我从不向借款人求助。 。 。 。

我有记录该请求的约会确认的快照，并且我回答了一个简单的事实，这就是大众惯常提供借贷工具的习惯，就像我一直以来的经验一样。

长话短说。 。杰里米继续他的长篇小说。 。列出Pugi无义务提供或提供的所有物品。 。 。最后问我在哪里购买大众汽车，并因为没有在Pugi购买而purchase之以鼻。

互动结束时，杰里米（Jeremy）热情地告诉我要回到我从其购买的经销商处--

我的结论-这个经销权只是垃圾。

我对消费者的建议--在其他任何经销商处获得您的Vdub服务。除非您想让汽车闻起来像是地球上最刺鼻的体味。

霍克（Hawk），奥巴恩（Autobarn），比尔·雅各布斯（Bill Jacobs），福克斯谷（Fox Valley）会洗您的大众汽车，甚至在没有要求的情况下就给您贷款。

我对经销商的建议--提高您的游戏效率或倒闭。

最后，给经销商的最后说明：

加斯科因先生，

我很高兴满足您去另一家经销商的要求。

祝您在Service Manager的一切努力顺利。

我上周从Pugi VW购买了GLI。在电话中与雷纳尔多·托雷斯（Reynaldo Torres）通话后，我从皮奥里亚（Peoria）出发经过2.5小时的路程去了Downer's Grove。他超越了一切，使我免去了购买麻烦，甚至努力使我在交易中得到更多。我会向所有寻求大众的人强烈推荐Rey。

丹尼斯是我有史以来买车时最好的推销员。他超级好，花了很多时间向我展示了新车的所有功能。他超越了！我会建议任何购买大众汽车的人从Pugi购买。

进入Pugi最初是看着捷达。丽莎很有帮助，给了我很多选择。她花了一些时间去做选择，而且并不像大多数经销店倾向于这样做那样急于求成。在试驾了捷达和帕萨特之后，我决定选择帕萨特并喜欢它。整个工作人员都简化了流程，我强烈建议Pugi和Lisa很棒。

对我们在服务部门的经验不满意。我们确切地知道我的车出了什么问题，并且因为大众告诉他们，他们告诉我要继续开车直到我的发动机熄火。
我试图从口袋里掏出一个发动机购买（这样它会更便宜），并被告知他们会为我订购。我和杰里米交谈，他告诉我他们会就价格与我达成协议。
当我发现他们向我收取的费用超过了他们为引擎购买的价格时，我本可以购买自己的，而不必支付额外的费用（我与杰里米谈过，因为我想要一个合理的价格）。
订购引擎并投入使用将近两个月，而本该花费两个星期的时间。
从来没有真正联系过我的汽车进度，我总是不得不伸出援手。通讯绝对糟透了。
我来的时候，我要去买车的时候，那里的工作人员对我来说绝对没有关于我的新发动机的信息。
仍未听到有关差异的任何消息。在我的汽车完工之前，我对保修感到无聊。有人告诉我关于保修和价格的许多不同事情，这些事情显然是不正确的，因此不得不打电话给通用汽车以使事情有所解决。
一个人完全不礼貌，我希望我能记得他的名字。
毕竟，还没有接到电话或其他任何歉意。
在一个月前购买新的Golf R之后，我们将永远不会再推荐或与该代理商做生意。
我将向VWOA投诉。

Pugi VW的长者骚扰
向服务经理询问问题。在他说“您仍在驾驶！”之前，他还没说完话。站在他身旁的Pugi员工的其他几位成员大笑起来。当我尝试进行问题处理时，服务经理继续进行骚扰。员工再次大笑。通过语音邮件向所有者报告事件；他没有给我回电话。我需要知道对不尊重的服务经理和员工采取了什么行动。顺便说一句，我身体健康，精神敏捷。只好给一颗星星发帖。

在阅读评论时，很明显，所有者是对称赞而不是抱怨做出回应。那不是很好的商业惯例。相反。

不要来这里，我想退还我没用过的警察，他们也不想把钱还给我。如果您想大量去大众汽车城，那么cosutermer的服务将非常糟糕。

显然，他们不需要您的钱，需要简单的服务，并且他们不安排星期六的约会。大多数服务中心最忙的一天。浪费电话。

轮胎上只有27K英里的轮胎会不断给出错误的压力低指示。坐上汽车，服务编写者重新设置指示器。我必须每次都这样做或手动检查轮胎的压力。 “不是他们的错”只有一次读数不是错误的，并且轮胎实际上压力低，导致轮胎变平。 “不是他们的错”，服务作家立即与我争辩说，这不是问题所在，即使更换轮胎后指示灯仍然亮着。糟糕的服务，糟糕的态度-至少在某种程度上不利于客户。

我在伊利诺伊州唐纳斯格罗夫的Pugi Volkswagen拥有最好的经验。 Brain，Otis和Angel令人惊叹。我从另一家大众汽车经销店开始，然后在Pugi结束搜索。他们使我实现了用汽车和我想要的付款来开车的事情！我非常感谢他们在购车过程中的友善和耐心（众所周知，这可能会给您带来很大压力）。他们之所以变得容易，主要是因为他们有业务经验。再次谢谢你们！！！

与丹尼斯和乍得的丰富经验。定价请求响应迅速。低于竞争经销商。购买后的问题很快得到了回答。对结果非常满意。

我们第一次在Pugi上拥有丰富的经验，所以当我们准备进行交易时，我们又回来了。销售员Mike S超越了一切，为我们找到了合适的汽车。非常满意客户服务。

我和我的家人最近访问了Pugi VW，以进一步了解大众汽车，尤其是捷达。经过测试驾驶了山模型。展望未来，我很想进一步了解大众汽车，包括车辆的安全性，因为我们没有获得太多有关汽车的信息。丽莎·马里昂·内内（Lisa Marion-Nnene）对我们进行了外观，内饰，马达和安全性方面的教育，这对于两名青少年准备获得驾驶许可证非常重要。她还提供了其他我们正在考虑的车型的信息，例如帕萨特和途观。丽莎以其友好的客户服务和对捷达的丰富了解给我们留下了深刻的印象。她很高兴与她一起工作，并且力求取悦。我强烈建议丽莎向大众市场上的任何人推荐。

我刚刚在星期六从Pugi Volkswagen的Joseph那里购买了一辆二手车。约瑟夫和Pugi团队非常友善，乐于助人，最重要的是，诚实。这是我第一次购买汽车，他们在整个过程中为我提供了帮助，并在购买完成后继续提供帮助。第一天晚上，我开车回家，车内的电池因极冷而没电了。约瑟夫（Joseph）和普吉岛（Pugi）的团队安排将我的车拖回他们的商店，他们将我放到借车中，并免费为我更换了电池。如此出色的服务！我对自己的经历感到非常满意！

销售经理Scott是我见过的最体贴的销售员！不要急于花时间陪我，找出哪种车最适合我！不仅如此，我最终购买了经过认证的二手车（2019年捷达，R-Line）及其首席机械师，威尔在离开经销商之前对我的车辆进行检查时非常谨慎。更换刹车盘，给汽车做详细的设计，装满油箱，在汽车上放垫子，并确保我有2个工作备用钥匙。如果没有他们的细心和细致的工作，我将不会进行购买。强烈推荐这些人在这家经销店！！

我的新车已经有两个星期了。这是一款配备手动变速箱的2015高尔夫GTI。这是我试驾时想要的汽车。不幸的是，我经测试的经销权使汽车糟糕透了。他们想一直向我卖另一辆车，试图说服我买自动挡，并告诉我除非您住在东海岸，否则我想买的车是不可能的。当我最终第一次将它送往Pugi时，我告诉推销员（Devon）我想要的汽车和我想要的规格。他告诉我在经销处没有人，但是Pugi可以找到它。他从来没有尝试过以不同的汽车卖给我，并且能够找到我想要的确切汽车，并给我借贷者使用这两个星期，而我不必等待额外的费用。我能够在这辆车上谈判出高价，并在这辆车到货后立即通知我。

体验正是我想要的。我能够以高价获得我想要的汽车，而从未受到改变主意的压力。这是我去过的第一家经销店，告诉我他们将竭尽所能找到汽车并交付。如果您要寻找一个可以让您坐上汽车再加倍努力的地方，那么您想要的地方就是这个地方。

我们进去买了一辆车，最后又买了2辆全新的车！很棒的客户服务，超级友好，每个人都很乐于助人和耐心。我们爱我们的Tiguan和Jetta，很高兴我们选择Pugi！
询问罗伯托或罗杰，他们会尽力照顾您。

Pugi VW的另一个绝佳体验！ Gustavo是一位出色而细心的销售顾问，并且销售经理Bill也很高兴与您合作！他们俩都在几分钟之内回复了任何电子邮件或短信，商店的氛围也一样贴心和友好，而又不会招惹别人或施加压力。

最近，我帮助姐姐进入了新的'19 GLI 35周年纪念版，以取代她的'17 GLI租约，而古斯塔沃（Gustavo）则使我们步步为营。我们能够在汽车到达后的24小时内上车进行文书工作-因此，我姐姐很高兴能获得首批重新设计的GLI上路！

这家商店的定价令人难以置信，而且一切都简单明了，透明，这实际上更为重要。 （F＆I的两位经理也都很棒-有趣而友好！）我将继续派人去古斯塔沃和比尔（Bill）参加大众汽车！ :)

除了了不起的以外，还有这么伟大的人在这里工作还有什么话要说。上周六，我和我的妻子和孩子们在那儿看一看新的Atlas越野运动车，而正在照顾我们的销售代表古斯塔沃（Gustavo）做得很出色，值班的销售经理很棒，他帮助我们进行了贸易，新车的最终价格。每个人都很棒，在购买新车或二手车时，我强烈推荐他们。
谢谢 。

在其他地方购物。我做了我的功课。我得到了一个确定的价格，确定当前的行驶里程为8（新），并确认该汽车符合资格进行信用评分的1.9广告促销。所有这些都是事先书面的。在经销商处运行两个小时后
我们发现这辆车被划伤了2000多英里。最终，当我们得知尽管我们的信用评分为800 +时，这辆车还是不符合促销融资的条件，我们还是走了。非常不专业。

我只好在这个地方笑。我在星期五打电话来设置试驾。他们告诉我，如果有任何变化，他们会打电话给我。我开车花了45分钟去试车。当我到达那里时，所有的员工都坐在柜台旁打着电话，他们告诉我，我预约试驾的汽车已经卖掉了。好像还不够糟糕，他们今天早些时候给我留下了一封语音邮件，问我为什么还没有试驾。他们是如此混乱。

我在Ashley和Javier方面拥有丰富的销售经验。阿什利（Ashley）刚开始时就提供了非常优惠的价格。哈维尔（Javier）结束了快速的谈判，对合同以及数字的加总方式极为透明。所有谈判都是在线进行的，并且在几个小时内就做出了回应。当我进入最后的文书工作时，车辆已经准备好供我审查。

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我选择了6个月的工资递延。我收到了大众汽车信贷公司发来的账单，说我欠了7天的第一笔付款！我打电话给大众信贷。即使我完成了独立的文书工作，我的合同也缺少6个月的付款延期项目。与来自Pugi Finance的Otis交谈后，有人解释说，完成我的合同的人通常不是在大众经销店签约并从另一家Pugi经销店填写合同的人。合同已更正，并在10个工作日后更正了帐户！他们始终关注此问题，并确保已解决。

我在我的大众帕萨特汽车上记得哪个服务部门很好，他们会在3小时内立即加油并进行换油。我去了销售部前台，先生们真是太好了，他要求有人来参观。年轻小伙子出现了，他很粗鲁，对融资一无所知，他所做的一切仅仅是为了推动充值应用程序？如果您不能添加1 + 1，他怎么表示他不知道但仍然很忙，该如何申请信贷。我感谢他，离开了背景，听到他们在笑。下次我将去另一家经销店。第一次和最后一次来这家大众汽车经销商。不要凭封面判断书。销售非常糟糕，我改变了购买大众Atlas的主意。

谢谢Scott，您使我的购车变得非常容易。我当时没有和销售人员一起点击，在准备了一些评论以及如何回答一些问题后，我准备走了，但随后Scott进来并结束了我为期3周的二手车压力测试。我对这辆车真的很满意。老实说，我大概在楼上开车10分钟。这个人精力充沛，拿出了比较表，以及为什么要按原价购买汽车，无需支付额外费用！他的工作很好。我希望他能得到我的佣金，但它认为其他人做到了。 :(谢谢爱我的车斯科特！

我在Pugi的经历很棒。德文·布朗（Devon Brown），哈维尔·里维拉（Javier Rivera）和奥迪斯·霍恩（Odis Horne）使购买体验非常愉快。 Pugi（Javier和Devon）的团队在寻找想要的具有特定属性的车辆方面超出了我的期望。花了几天的时间，但最终，团队能够满足我在车辆中想要和想要的一切。真的使它成为一个很好的体验。在搜寻我的下一辆大众汽车时，我会再次推荐该团队！

PUGI VW服务完全不称职，不愿意为我从中购买的2017 GTI解决基本问题。很明显，我的生意在这里不想要。
我在约8k英里处将汽车带到了第一次换油的地方，并说我闻到机舱里有烧焦的机油。售后服务后，他们说他们无法重蹈覆辙。维修后，在经过1k英里后，我仍然可以闻到它的气味，再次将它带进去，并希望他们看一下汽车，服务经理走进去，说不能闻到通风口的任何东西，弹出引擎盖，说没问题，那里他无能为力。建议我更换机舱空气滤清器（纸张无法滤除碳氢化合物）或开车去修理。这辆车处于保修期内，我显然是从他们那里购买的，甚至没有保证他们将其拉入维修区并进行基本检查。我把它带到比尔·雅各布斯大众（Bill Jacobs VW），抱怨它的气味，服务经理立即闻到它的气味，将其拉入服务舱，然后机修工卸下了塑料发动机罩，闪了光芒，发现机油正从阀盖泄漏到排气歧管的正上方。 ，确认排气正在烹饪从阀盖垫圈渗出的机油，并下令进行修理。
PUGI的服务经理视我为由我亲自要求他们支付维修费用，这是我不理解的，这是保修期内的新车，我从他们那里购买了汽车，他们甚至不做基本检查有我的投诉吗？比尔·雅各布斯大众（Bill Jacobs VW）在3分钟之内即可轻松发现此问题。除非您想与可怜的白痴打交道，否则不要从PUGI购买汽车或在该处服务。顺便说一句，当他们将它们运给我时，他们甚至都没有移走我汽车上的悬挂运输圆盘，这造成了非常恶劣的行驶，直到我搜索了问题并自己移开了它们。我的健康和安全对他们而言毫无意义，他们只想要钱。大众GTI是一款很棒的汽车，在这家经销店的经验简直糟透了。

我去过这家经销商两次，这是我第一次需要换油。我将其安排在下午4点，到达3点。服务人员不仅欢迎我，他还说他们将负责换油。在一个小时内，我完成了换油和变速箱冲洗的工作。我第二次遇到轮胎问题，没有预约就开车去了，我相信约翰是他的名字，坐了车，对它进行了评估。他们提供了免费的借款人，并照顾了我的问题。我对这里的服务中心再满意不过了！我找到了新的经销商……我住在约克维尔。非常值得开车！

谢谢你们！

如果您在大众市场上，请前往Pugi Downers Grove的Kelsie。 Kelsie是顾问，而不是“典型的汽车推销员”。他会耐心地指导您完成购车过程，及时回答您的问题并进行后续跟进，以解决所有新问题。当价格下降时，他竭尽全力减轻“典型”的谈判压力。

如果O2传感器熄灭（使用计算机代码显示错误）。提前致电以了解O2传感器的估计维修费用是多少。告诉他Vin号码，行驶里程和车辆年份。他说，估计通常在250-300左右。打电话给另一家大众汽车经销店，并立即告知o2传感器在保修期内，直到80k英里为止，如果那是问题所在，那将是0.00。在那里拿到它，确实被覆盖了，0.00

Pugi Volkswagen的推销员Rey很棒。他一点儿也不急，而且脚踏实地。他还了解很多有关汽车的技术规格以及您日常生活中的整体利益。这是我们从Pugi Volkswagen购买的第3辆汽车，并计划在他们有业务的时候一直陪伴他们。我真的很感谢他们在那个经销店中创造的家庭环境，您绝对应该与他们开展业务，以便下次购买汽车！

昨天我们从Pugi获得了第一辆大众汽车。
我不得不说销售员DeVon Brown在这方面做得很好。
他确实倾听客户的需求，并帮助实现双方的目标。这是双赢的结果。就我们而言，我们决定租赁。他花时间分析租赁对我们的条件的好处。听客户说的是关键。我强烈建议得到他的帮助以获取您的大众汽车。就像与您最好的朋友聊天以寻求建议并帮助您购买汽车一样。

哈维尔·里维拉（Javier Rivera）和团队绝对很棒。他们帮助我进出，尤其是在这些艰难时期。他们的价格公道，使整个经历值得我花时间。有没有麻烦的漂亮的汽车。最终在关闭后留下来，没有人试图把我赶出去。我强烈建议给他们一个机会。大众提供0％的优惠和优质的服务。为大家双赢。再次感谢团队，特别感谢哈维尔！谢了，兄弟

这篇评论适用于本季度德文·布朗的雇主。我今天的待遇很不礼貌，他不专业。我没想到在走进你们之前，我必须是一个真正的拜耳人，而且我没有这个选择可以看一下....我要求今天给我看车，但是他告诉我我不是真正的买家...当我告诉他“我必须，或者您需要先告诉我我想要什么吗？”他终于带上那辆车，但我只是来开门，他以态度告诉我，伙计们，我有真正的客户，你们可以给我们一些空间，我可以为您带来另一辆车。

进入经销商时始终持怀疑态度；但是，销售人员为获得我想要的交易和我想要的汽车而努力工作。他们在几天内与竞争对手进行了艰苦的谈判。结账的时间到了-交易如期呈现，轻松走过，很高兴以旧换新并获得新车。服务部门也看起来非常出色。

这是我第一次写在线评论。在过去的十年中，我拥有超过8辆SUV。 URA歌，雷克萨斯，丰田，英菲尼迪和日产，现在可以进行德国工程。所以我非常熟悉谈判和过程。
我简直不敢相信我刚刚在这里购买了新的14大众途锐。在此不良评级经销商（pugi vw）停止之前，就像其他不良评价一样，这使我感到恐惧。但是我一直在市场中寻找非常有限的R线途锐。最后，我发现这辆pugi大众汽车中有1辆在浅色65英里处有我喜欢的白色和黑色内饰。仍然告诉我它是一辆全新的汽车我在Bill Jacobs Vw的经历真的很糟糕。但是pugi转过身来，他们赢得了我的生意。
我不喜欢Bill jacobs vw的事情是...客户服务质量差，响应速度慢，如果您只有680美元的信誉就不要去这家经销店。他们会要求您支付大笔的首付款并把您的屁股踢出去。马槽告诉我'我们只剩一个库存了，所以如果你不买人的话'。好的，那么您最好永远保留此演示suv。
奥兰德公园大众...我没有被这家经销商拦住，但我打了个电话，询问我想要的汽车的行驶里程和售价。他们的回应..请过来，我们将向您展示实际的汽车可以从此处讨论美元。我明白为什么营业员会这样回答我。他们输了。
我非常喜欢TOUAREG R-Line，我知道5K，而且我可以获得全新的AUDI Q7或BMW X5，但R-LINE非常棒。最后，我打电话给大众PUGI询问汽车里程和销售价格。 RAY（SALESPERSON）接电话。我可以听到他是多么友好以及他如何关心我。在打电话了5分钟并获得了我想要的所有信息后，我决定在第二天停下来完成销售。雷在第二天关门，但他的合伙人是另一位令人敬畏的销售人员。

PUGI VW ..我没有看到展厅，销售人员和财务经理中的任何问题。每个人都礼貌而乐于助人，特别是NATHAN。我仅花费3.5小时即可完成销售过程。关于此经销商的所有不良评论大部分都指向服务DPT。我希望我能像其他人一样面对。但是销售真是棒极了。

抱歉，拼写错误。

从那里买了一辆二手车。他们确实打扮得很漂亮，但是大约两周后，他们的装甲全部磨损了，你看到轮胎，破折号和方向盘都干dry了。窗户从密封圈被枪击中泄漏了。驻车制动器应已调整。以前的主人仍然有狗毛，他们没有适当地吸尘。他们没有通知我锁舌螺母不见了，所以现在让我的轮胎旋转很痛苦。质量差。

我在Pugi的经历不是很好。当与他们的财务团队合作，看看他们会为我提供什么贷款时，他们并不诚实。我是一个信用评分优秀的人，他们想给我一个信用良好的人荒唐的利率。当我要求他们提供我的贷款利率时，他们不会给我这个数字。他们喜欢玩游戏，并喜欢用您的付款号码。

我建议将您的业务转到另一家大众汽车经销处。

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由于服务质量差，我最初给这家经销店打了1星，但是一天后，我们接到经销店经理的电话，希望将我们的经验转化为积极的经历。听到他问他可以做些什么来帮助他，并将他的客户服务超越了一切，这真是很棒的经历。他对我们诚实，并从一开始就帮助我们获得了我们想要的公平价格。

这确实表明，并不是每个人在那个经销店都一样。确实有些员工希望帮助您进行正确的购买并获得积极的体验。

哈维尔，凯尔西和奥迪斯绝对很棒！我有一个约会设置，一旦到达经销商那辆车就可以试驾了，而我在两个半小时内就没有一辆新的SUV了！！！最好的购车经验。

天使在我的购车旅程中提供了极大的帮助。他能够帮助我以合理的价格获得我想要的一切。经销商本身非常好，每个人都很乐于助人。我建议您是否正在考虑购买新车，并与Angel对话！

如果您坐等45分钟，约会的意义何在？

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因此，一个小时后，我再次走上前去询问是否还会更长，然后猜怎么着？
我们在这里看到的那位女士正独自一人坐着并有空。事实上，她正在坐着等我们，但要感谢一位白痴告诉我，她和一位顾客在一起，我在等她，她也在等我们。

我们走进去，我说我们已经预约，因为她很忙，被告知要坐。真是个傻瓜。

德文·布朗（Devon Brown）帮助我找到了适合我和家人需求的理想汽车。他非常乐于助人，您可以说他知道自己在做什么，喜欢他的工作。十分之10的经验，我肯定会再来下一次购车。

我和我的妻子已经为她买了一辆新的SUV，已经有几个星期了。几周前我们停在Pugi，亲自去看汽车，我们和Andres（？）一起工作，他非常有帮助，一点也不急。我们解释说，我们仍处于寻找阶段，在初次访问期间并没有感到购买，运行数量等方面的压力，这对大多数经销商而言都是可喜的变化。在马自达CX5，日产流氓和大众途观之间，她仍然犹豫不决。在对所有人进行试驾并与员工和Pugi一起工作之后，她认为这是必须的。我们安排了一个约会，再次与Andres（？）见面，并在上周六返回。我们又开车了一次，问了我们剩下的问题，决定前进。我们能够以原先的价格进行交易而没有任何问题，并且收支平衡，这是一个可喜的奖励。奥迪斯（Odis）带领我们进行财务方面的工作，非常友好和乐于助人。我们唯一的抱怨是等待文书工作完成，但是我们购买的每辆车都是一样的，并且在这一点上可以期待，也就是说，该过程似乎尽可能的简化和快速。在他们的尽头。强烈建议任何人想要购买的任何车辆。