Kirsten Boehmer

的评论 Toyota of Wilmington

更新我的评论，从两星级变为三星级。您可以在下面查看我的原始评论。我在威尔明顿的亨德里克·丰田公司经历...

更新我的评论，从两星级变为三星级。您可以在下面查看我的原始评论。我在威尔明顿的亨德里克·丰田公司经历了一些不太愉快的经历，但是我想说一点我对他们很满意的东西，那就是亨德里克·汽车警卫队的保修。我从这家经销店购买了一辆二手车，并获得了此保修，其本身就已经很好地处理了我的其他问题。我不喜欢所经历的销售过程，也不喜欢所遇到的服务问题，但是我喜欢他们的保修，因此他们很荣幸能为我节省很多金钱，以解决我在汽车上遇到的维修问题（丰田），我绝对会因为这个出色的保修而再次从他们那里购买。
以下是原始评论：
每当我来到这里，我都会感到沮丧。您可以在Facebook上找到有关我的销售经验以及他们如何损害我的信用评分的评论。我要离开的这篇评论是关于我昨天进行服务任命期间的经历的。我通过电话预约了一次简单的换油。订票的那个人问我是否要下车还是留下，我说我会留下。他说他们会在我到达后立即开始，因为我担心离开工作时间太长。我大约提前5分钟到达并办理了登机手续。再次检查我的女士确认了我的服务正在执行，并再次询问我是否要下车或等待，我说等待。一个半小时后，我去找她，问他们是否已经开车上车了。她检查并拒绝，并说他们让我下车。在这一点上，我真的很沮丧，因为当我到达时她已经与我确认。两个服务人员都知道我在等待，并且我正在看着那些在我之后进来的人，在我之前做好事。这是当当的换油！我花了两个多小时才拿到车。我上次为换油而接受时也发生了类似的情况。然后那个家伙问他们是否可以更换空气过滤器或其他东西（我忘了那是什么），我说肯定。几小时后，它还没有完成（再次，我在候车室等着），当我问他怎么了时，他说：“哦，我们在等我们订购的零件。” WTF亨德里克？我试图给你我的生意，而你让我失望。

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