Chaz B

的评论 World Toyota

最近，我在2019年9月购买了新的Toyota Avalon 2019 LIMITED版本。由于CH...

最近，我在2019年9月购买了新的Toyota Avalon 2019 LIMITED版本。由于CHEROKEE COUNTY TOYOTA的客户服务欠佳，我没有回到原先购买车辆的经销商。用于安全连接，动态导航和远程连接的DCM模块出现故障；由世界丰田决定。我父亲已经使用了这个经销商服务部门多年！！！我碰了一次机会，助理服务经理Criston和服务经理John P.以及我出色的技术专家Luis和Casey与我本人和Toyota HQ合作更换了DCM，因为应该是因为这辆车仍在保修期内。他们礼貌，专业，并确保在退还车辆之前解决问题。作为雷克萨斯（丰田的豪华车系）和丰田车主，这支专业团队的确为我赢得了业务。诚实和诚信在很长一段路上-不向客户出售他们不需要的东西，并与客户分享什么他们可以做，而不是拒绝或专注于他们不能做的事情。 -正如Jim Jim Nalley先生曾经说过的，这是VALUE的真正定义，并创造了品牌忠诚度！谢谢Criston，Luis，Casey和整个TECH TEAM，及时，专业地解决了此问题。埃里克·B

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