Ben Cowper

的评论 The Umbrella Homes

从2016年7月到2018年6月开始在Umbrella租房。滚刀在到达酒店时被打破了，他们试图声称我...

从2016年7月到2018年6月开始在Umbrella租房。滚刀在到达酒店时被打破了，他们试图声称我们的室友已经打破了滚刀，尽管我们到达时已经被打破了。最重要的是，酒店没有热水。直到9月中旬为止，热水和炉架都没有固定好，这使该物业处于非常贫困的状态，只能居住2个半月。在Umbrella工作的每个人都非常粗鲁和无助，也不想知道这所房子的年久失修。

2017年11月底，我们在酒店的烤箱坏了。雨伞再一次对解决这个问题采取了零兴趣，并且很粗鲁。安装替换烤箱花了2个多星期。

最终，在租赁财产结束时，Umbrella财务团队花了很长时间评估财产，并带回了他们的最终存货。这使他们更加沮丧，因为他们很难联系并且不会回复电子邮件。当库存恢复时，他们向我收取了我已经支付的租金欠款，然后又花了一周的时间进行纠正。

总体而言，对于Umbrella对待我们作为租户的方式以及他们如何对待房产的做法，我感到非常失望。他们花了很长时间来修理炊具和热水，使房屋在某些时候几乎无法使用，然后尽管我们有视频和照相证据表明我们不是这些问题的根源，但还是试图将责任推给租户。 。唯一的要点是房东本人很棒。真的很友好和乐于助人。他让自己的财产通过这样无助，粗鲁和无用的出租代理人，真是可惜。

远离雨伞。

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