3 几年前
首先,我需要说我不是发帖人,也不是投诉人。我经营一家小型企业,我们努力为每位客户做最好的工作。我也了...
首先,我需要说我不是发帖人,也不是投诉人。我经营一家小型企业,我们努力为每位客户做最好的工作。我也了解您不能取悦所有人,但我仍在努力帮助他人。在家庭顾问给她提供姓名和电话后,我的妻子联系了LEI工程公司。有人告诉她,定位图钉的费用为$ 700.00,这是在他们甚至未指定约会之前应支付的。她为调查人员安排了时间来我们的住所并完成工作。她被告知他们将在下午2:00在住所。我们中的一个人想在他们开展业务时到那儿。她大约在下午1点回到家,等到下午3点才打电话给他们的办公室,并被告知他们在上午11点到了住所(没有电话告诉我们),因为之前的工作并没有按照他们的计划进行。他们还告诉她,他们找到了4个图钉中的3个,但找不到第4个图钉。我回到家,发现它们在SW和SE角上标记了针脚,在NW角上标记了针脚,但在NE角上没有标记。 SW和SE角上的针脚绝对正确,因为肉眼(在地面上)可以清楚看到它们。他们在西北角发现了总共16英尺。从原本应该的地方。我在这个假想的销子周围挖了一下,发现它是来自旧灌溉系统的旧1/2英寸水管。该县发布的地图将销钉描述为(3/8长的5/8钢棒),当我们打电话到办公室并告诉他们,他们没有找到第三个销钉,而是一个旧管子时,我们被告知这太糟糕了,他们不打算露面并重新评估他们所标记的内容。此时,我显然很沮丧,并决定找到第4针,因此,我使用了LEI给我的县级地图副本(其中有测量值和我妻子去过的县的原始副本),我的儿子我花了2个小时用一个40.00美元的车库出售的金属探测器和一根卷尺,在东北角找到了5/8钢棒(LEI找不到)。有了三角剖分,就可以推断西北角的那个距离很远,我们随后找到了它。然后,我给LEI的所有者留下了另一条消息给我打电话,以便我可以与他讨论。两天后,我仍然没有收到他的来信,所以我再次打电话给他,他接了电话。我解释了这种情况,并被告知“没有任何错误,他们已经有35年的业务往来,而且每年都有数百个这样的职位”。经过一番争论,他同意让同样的工程师回来,对发现的销钉和水管进行检查。伙计们说,水管“显然不是MONUMENT,他们给我们留下了深刻的印象,我们找到了第四个别针”,他们道歉并承认自己搞砸了!这项工作是在08-19-20进行的,直到今天2-13-21我都没有听说过所有者提出的任何道歉或任何形式的要约,以打折他们的2个图钉中的$ 700.00。找不到。尽管他们找到了其中两个销钉的位置,但他们完全破坏了第三个销钉的位置,而找不到第四个销钉的位置!更不用说,我们没有这份工作的任何书面报告!这绝对是非专业主义!谢谢!
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