The Umbrella Homes 审查

不断感到被骚扰的感觉。牛仔们无法长期解决或解决所有问题，因此会处理所有问题。甚至不了解或尊重他们的房客的基本权利。不惜一切代价避免。

我是198市道路的租户，我在雨伞屋中得到了您很好的服务，我已经收回了定金，并且我可以安心地去中国，您在租借期间一直帮助我们解决了问题，非常感谢

有史以来最糟糕的出租代理商。没有客户服务，也不在乎他们的租户。无需查看24小时通知，就可以继续观看我的公寓。

去年，我参观了一个相当不错的自给式新建筑。典型的诱饵特性早已消失或很可能从未存在过。他们什么都没告诉我，他们浪费了我的时间，把我带到镇上另一个完全不同的地方，去看一看维多利亚时代的老房子里绝对的垃圾坑，那栋房子几十年前就被改建成了公寓。当我抱怨它与我所期望的标准不符时，我不想看这样的东西，他们拒绝了，并坚持认为那是我想查看的财产，那一定是网站错误当他们收到观看询问时，可悲的是，我想观看的那个那天才刚被出租。我是典型的弯曲代理机构，我已将投诉转发至交易标准。

绝对浪费时间，避免避免。

请勿用驳船竿触碰该机构。

Vey不专业，服务差，很粗鲁。

我通常不会留下这类评论，但我希望人们不要像我一样犯同样的错误。

我从他们那里租了一个可爱的家庭住宅，在需要时总是在电话尾端。没什么可要求的。强烈建议将其推荐给任何希望永久居住的人。

优秀的销售和购买管理。他们专业，支持并专注于客户的最佳结果。向管理层大声疾呼，并向Sarah表示非常感谢，绝对推荐

与大多数代理商不同，他们在该机构的经历非常令人惊讶，他们非常友好，乐于助人并且关心我的需求。我通常不会写评论，但我觉得您应有的评价，再次感谢您的所有帮助，我对我的新家感到非常满意。

我只能说灾难。
我在8人的房子里租了一个房间。在看房间之前，经纪人告诉我每个房间的价格都一样，为380。但是，在搬进来之后，我发现即使最大的房间也只有370，价格根据房间的大小而有所不同。
另外，在没有收到任何付款通知或帐户的情况下，我被告知我被收取了100英镑的费用，因为拖欠了10天的房租。
一年的租约原应持续到8月31日，但经纪人告诉我们，我们必须在26日之前搬出房屋。
他们还说，您搬出房子一个月后可以取回押金。到目前为止，已经快十一月了，我仍然无法拿到我的存款。当我打电话给经纪人时，我被挂断了联系薄弱的借口。
......（省略一万个字）
最有趣的是什么？毕业后我该如何把钱还回来成为最大的问题。

不要与这些人一起出租。我在Umbrella Housing遇到了很多问题，很高兴我不再使用它们了。

例如，当我的墙壁上都有黑色霉菌时，我被告知只是打开窗户，用白醋擦拭墙壁。那是冬天的冬天，我的房间已经够冷了。最终，在抱怨并写了一篇不好的评论后，他们借给我一台除湿机……两周后，他们又想让它重新抽湿，我的房间又变得潮湿了。他们对我自己重新粉刷的墙壁上的模具没有做任何事情。

从2016年7月到2018年6月开始在Umbrella租房。滚刀在到达酒店时被打破了，他们试图声称我们的室友已经打破了滚刀，尽管我们到达时已经被打破了。最重要的是，酒店没有热水。直到9月中旬为止，热水和炉架都没有固定好，这使该物业处于非常贫困的状态，只能居住2个半月。在Umbrella工作的每个人都非常粗鲁和无助，也不想知道这所房子的年久失修。

2017年11月底，我们在酒店的烤箱坏了。雨伞再一次对解决这个问题采取了零兴趣，并且很粗鲁。安装替换烤箱花了2个多星期。

最终，在租赁财产结束时，Umbrella财务团队花了很长时间评估财产，并带回了他们的最终存货。这使他们更加沮丧，因为他们很难联系并且不会回复电子邮件。当库存恢复时，他们向我收取了我已经支付的租金欠款，然后又花了一周的时间进行纠正。

总体而言，对于Umbrella对待我们作为租户的方式以及他们如何对待房产的做法，我感到非常失望。他们花了很长时间来修理炊具和热水，使房屋在某些时候几乎无法使用，然后尽管我们有视频和照相证据表明我们不是这些问题的根源，但还是试图将责任推给租户。 。唯一的要点是房东本人很棒。真的很友好和乐于助人。他让自己的财产通过这样无助，粗鲁和无用的出租代理人，真是可惜。

远离雨伞。

极具误导性！
我对所有评论都已支付的地方感到困惑！！！
因为我不信任该代理商，所以对代理商的员工感到抱歉，因为他们显然是由不称职的经理人管理不善，他们不肯勒索，在整个租赁过程中融洽相处，坦率地说，他们的客户服务经验为零。

把钱花在别处！

我对伞屋服务感到非常满意。他们的照顾，极大的帮助，惊人的灵活性以及对提供我所寻找的财产的最终承诺令我感到惊讶。确实要感谢雨伞之家，因为它们使我在加的夫的经历变得如此令人难以忘怀。

我和他们在一起一年，非常满意。工作人员非常友好，开放，诚实和票价，这在加的夫的国家代理商中很少见。我强烈推荐他们。有时经理会竭尽全力帮助我，这对我来说是一个惊喜。

我已经用伞租了两年了。我发现他们总是热情友好。每当我遇到问题时，他们都会尽力解决该问题。尽管今年我要搬离加的夫，但我还是要再次明确地向他们租房。再次感谢。

优质的服务和出色的员工。向我们展示这些物业的人非常友好，并且确切地知道他在说什么，这是我有过的最简单的租赁流程之一。谢谢所有提供帮助的人，他们一定会推荐您。

在这家公司的糟糕经历，我租了一年的物业，公寓的隔热效果很差，以至于我可以在窗户的缝隙中装上硬纸板，以防止关闭窗户时窗帘飞扬，这导致了所有墙壁上的霉菌在房子里，有人告诉我模具是我的问题，所以我自己清理了好几次，到租约期满时，我被告知每间房间要为“潮湿”收取费用，我在租期开始时，我们搬进去时，地板上有垃圾，墙壁上有湿油漆，墙壁上有霉菌，尽管问了好几次，但我从未得到过库存清单的副本（除了我拍摄的照片以外） （他们声称自己已经采取行动）和一张带有字母标记的工作表，声称墙壁状况良好。 （显然，此清单是在物业外部完成的，或在租赁期结束时赶来的）
接待员很无礼，经理是无用的，也没钱。我强烈建议学生（或其他任何人）远离这家公司。

从来都不敢面对这支垃圾队！我和他们在一起经历了可怕的经历。他们是我见过的最不专业的人。一旦租给我们，他们再也不会在乎公寓了。诸如洗衣机，微波炉，燃气灶，间歇泉等公用事业机器都没有成型。即使有几次抱怨，他们也不愿去检查，忘记了更换。

最后，我们摆脱了公寓的挫败感和最后一击，因为他们完全保留了1000英镑的保证金，甚至连一便士都没有退还，这是愚蠢的原因，原因是房子不干净，小玩意不起作用等等。等等等等，我们抱怨了很多次，事实是，这些都没有正常运作。

在询问了不退还保证金数额的原因后，他们开始用极端的议会语言讲话来表明自己的丑陋一面。在此之前，他们多次使用相同的非议会语言挂断电话。

他们就像吸血鬼一样，所以最好远离他们，尤其是最活跃的成员Navdeep Sachdev，他是这个最欺诈组织的策划者或发明家

切勿使用雨伞屋。不要被自己的员工写的虚假评论迷住了。我对他们有一个糟糕的经历。当他们在观看时非常漂亮和迷人之后，在我们签署合同后，他们就彻底改变了。我们搬到那所房子里，它仍然很脏，我将其添加到库存中，并对我的添加物进行装箱。我迟到了一次，他们说要取消这笔费用-然后当归还押金时，“谈话就再也没有发生”。锅炉坏了，我们一周都没有热水或暖气。一名工程师进来告诉我们问题出在哪里，Umbrella Homes表示，为锅炉购买该零件太昂贵了，所以两天后再找人来。然后他们适应了这一点，没有改变，然后不得不打电话给第一位工程师，他一直都是对的……非常不值得信任，我永远也不会推荐任何人使用它们。

去年，我使用Umbrella Home出租了我的房产，然后在2016年10月，我决定出售它。我曾与以前使用过的通常的出租公司有过不同的经验，不幸的是，这些公司找不到任何租户。一位朋友向我推荐了雨伞之家，它们很壮观，并在几周内找到了住户。当雨伞屋找到我的租户时，我决定用它们卖掉我的财产。他们绝对很棒，并在几周内找到了买家。不幸的是，这笔交易失败了，但是伞屋在几天之内设法找到了另一位买家。

如果您想租用或出售财产，我建议您联系伞房，因为它们效率极高，非常专业且成功。

我不能特别推荐他们，尤其是亚当和他们的主人弗雷迪。马丁·卡迪夫（Martyn Cardiff）

尽管我们有一些误解，但到最后一切都消除了。代理很宽裕，在付款方面，已经进行了维修。帮助和理解。 “这些人向我勒索了以上几行，否则他们将不退还剩下的任何押金”

我遇到过的最糟糕的中介，他们不在乎房客，只在乎钱。由于楼上的浴室，我的天花板漏水了。在Ive向他们宣布这个问题后，我在圣诞节过了整整一个月的时间。当我回来时，我的床褥被湿透了。当我问经理为什么他们不做这份工作时，他像什么都没发生一样对我微笑，完全没有尊重。他们基本上只在34天后对它进行了整理，而我没有更换床垫。

我建议每个人都不要使用这个代理机构，因为他们不会关心您，也不会表示尊重，我只是对他们及其做事方式感到失望。

非常感谢你。

非常不专业，当您与他们联系时没有任何反应，告诉您，您每隔一天就观看一次房屋，却从未真正向他们求助。
坦率地说，与加的夫的6个不同的出租代理商在一起时，他们是我遇到过的最糟糕的情况

我在这里感到非常不受欢迎。我和坐在包房里的主要人交谈，可能是经理。非常种族主义，但是当我告诉他我来自澳大利亚时，他突然改变了语气。那里的广告缺乏信息，这浪费了我们的时间。

在我租下的公寓从金斯敦搬到他们之后，我才刚加入雨伞（因为金斯敦的工作很艰巨）。雨伞公司以极其专业的态度极其有效地处理了转账，确保不遗漏任何东西，并且确保不遗留任何法律事务（如担保人协议，存款保护等）。

到目前为止，他们做得非常出色，他们在我发送邮件的那天就回复了我的电子邮件-我目前没有理由怀疑他们作为租赁代理商的质量。

我在Umbrella的经历一直是一场噩梦，他们拥有最无能的团队，他们将竭尽所能带您一臂之力。他们会在适合自己的时候尝试打破自己的合同，不尊重任何租户，对他们来说，您只是一张工资单，而不是一个人。

从头到尾都获得了Umbrella房屋的期望服务。
良好的沟通。会推荐。

最差的服务。我住在他们的住所之一。热水不工作一个多星期了。提出了几次投诉，但没有用；电话将被忽略，并且将发送短信。热水淋浴在冬天不能工作超过一个星期，他们不在乎！！！

当我搬到另一个地方，散热器不工作时，厨房里没有冷水，淋浴器中的空气比水还多。浴室也没有镜子

在办公室工作的人是一堆里子，他们不在乎。最差的客户服务。希望有零星或负面评级的选择........

尚未获得我的保证金。纯粹的作弊者，没有给出任何回应。

这是我所经历过的最糟糕的一次代理商。他们从来没有提供过库存（有些违法），因为公寓的隔热性差，我用袜子掏出了窗户周围的缝隙。烤箱无法正常工作，地板从未被清洁过，它们避免了我们试图与公寓发生故障的每一次对话。从来没有提供任何气体安全证书，地板之间的死老鼠是最后一根稻草。

我这个代理人离法院禁令仅一步之遥，以防止他们行动

在卡迪夫租房的4年中，我们遇到了最糟糕的经纪人。他们在很大程度上忽略了维护要求，当他们确实承认需要维修时，他们的工作是拙劣的，我们生活着老鼠，，黑色的侵扰。

我很高兴与Umbrella Homes团队合作，他们表现出色。
我从他们那里租来的住宿得到了很好的照顾，问题很快得到了解决。强烈推荐

他们再也难以使我在租约期满时收到我的押金了。财务部门拒绝在同一周内回复任何电子邮件。一旦您打电话投诉，他们会说他们会在同一天完成投诉，但是只有在一周中频繁提醒您之后，他们的回复才会对您有所帮助。不惜一切代价避免。

在最近有无数经纪人将我出售给Umbrella的物业后，它们很棒，尤其是Adam。
我以友好而专业的态度受到对待，这在如今是非常罕见的，没有什么要求太多了。绝对推荐给家人和朋友。