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Demetria Williams

4 几年前

我第一次可怕的经历是在尝试购买新车时开始的。我去尝试买车,但是,他们不想和我一起工作。我最终从另一辆...

我第一次可怕的经历是在尝试购买新车时开始的。我去尝试买车,但是,他们不想和我一起工作。我最终从另一辆Ac歌获得了我想要的那辆车。我的下一次经历是何时该将汽车送去维修并给我免费换油。他似乎不仅不知道该政策,因为它与购买经认证车辆的客户免费换油有关,而且他从未试图找出答案!相反,我不得不打电话给我购买汽车的经销商,向他解释政策。他说的事情很好,你需要打电话给经销商,因为有人必须为这种换油付费。我想,先生,您知道必须要进行一次换油,您肯定会得到我的换油钱,尽管在我拥有这辆车的这段时间里,还可以得到更多。显然,这不是经销商激励,而是适用于所有人的Ac歌激励。然后我到那里去拿我的车,他没有礼貌地把我的车拉起来,相反,他只是把钥匙交给了我。然后我问我的车在哪里?他指着汽车的方向,按下了紧急按钮。即使使用日产汽车,我也从未经历过这种情况!然后我上了车,垫子和放下车时一样脏。他告诉我他们不只是详述真空和清洗。我了解,但是,当您在吸尘时,没有什么可以超出的范围了,用与洗车时相同的水喷洒垫子!我刚刚结束了今天的经历。我作为Acura客户接收服务的初体验太糟糕了!我将开车返回购车的经销店,以获取Acura出色的客户服务经验!我已经完成了Sterling McCall Acura!另外,我决定查看yelp只是为了看看是我自己。我很快注意到客户服务不是他们的强项。区域经理确实需要清理那个地方。在我的口中留下了非常恶心的味道。当您购买豪华车时,他们会为您提供一定水平的客户服务,您预计似乎无法提供该位置。

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