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Sanjay Kapoor

3 几年前

房间:2.5星

房间:2.5星
进入房间时有霉味,浴室搪瓷已磨损,水龙头周围有黑色环。刚累了。
接待经验:0.5星
在温德姆网站上在线预订时,出现一个价格,然后当我去预订时,价格上涨了约12%。被称为实际地点的那个女人(Aracelli-显然是一个经理)说她对此无能为力。过了一会儿,她透露她可以兑现最初的报价。为什么不一开始就这么说呢?
和前台安德鲁一起到达酒店。我的妻子问热水浴缸在哪里,并被告知无法使用。她感到失望,解释说,作为我们选择这个地方的原因之一,安德鲁(Andrew's)提出:“如果您愿意,我可以取消您的预订。”稍加思考,可能会导致类似“我理解您感到失望,但这是我们无法控制的。”如果您选择与我们在一起,我们将尽力确保您的逗留愉快。 ”
0.5颗星是因为第二天早上安排该工作人员的人还不错。

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