Jackie Miller

的评论 Dick Masheter Ford

哇！优质的客户服务。我去换了油，得知要等一个半小时。所以我问他们是否可以检查我的车轮噪音。后来有人告...

哇！优质的客户服务。我去换了油，得知要等一个半小时。所以我问他们是否可以检查我的车轮噪音。后来有人告诉我，这是一个车轮轴承问题，需要解决，但他们必须订购零件，这是我同意的。因此，我被一名工作人员赶回家，等待着。我打电话给奥斯汀，后者是接下订单的服务代表。他说那部分还没到，我的车将在星期一早上开通。现在是星期六。我解释说这行不通，所以他提议给我一个借贷人开车。所以他们派人去接我。当我到达奥斯丁时，我告诉了我们挂断电话后马上就收到了。他向我介绍了一直在为我的汽车工作的维修技术员Shaun。肖恩说，不管有多晚，他都会呆在那里整理我的车。现在这接近关闭时间。他还来到候车室，并确切解释了车轮轴承的状况。那天我收到如此出色的服务并开了车，对此印象深刻。众所周知，客户服务可以成就或破坏任何业务。现在，这可能是标准程序，但无疑让我感到特别。保持！

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